Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

São Paulo SP, Brasil SleepCare Tempo inteiro

Responsabilidades:

Atendimento e Suporte: Fornecer suporte e assistência aos clientes, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo soluções para garantir a satisfação do cliente.

Comunicação Efetiva: Interagir com clientes por meio de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, chat online) de maneira cortês, clara e profissional.

Registro de Informações: Registrar detalhadamente interações com clientes em sistemas internos, documentando consultas, reclamações e soluções aplicadas.

Problemas: identificar e resolver problemas de maneira eficiente, buscando informações ou assistência adicional quando necessário para garantir uma resolução adequada.

Educação do Cliente: Orientar os clientes sobre produtos, serviços e políticas da empresa, garantindo que entendam os benefícios e procedimentos aplicáveis.

Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, transmitindo informações relevantes aos departamentos internos para melhorias futuras.

Requisitos:

Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de empatia e paciência para lidar com clientes em situações desafiadoras.

Agilidade na resolução de problemas e tomada de decisões.

Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com diversas demandas.

Competências Desejadas:

Foco no cliente e orientação para resultados.

Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com colegas de diferentes áreas.

Proatividade para buscar soluções e melhorias no atendimento.

Capacidade de multitarefa e gerenciamento eficiente do tempo.

Diferencial:

Experiência com vendas de serviços

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Na **RD** Saúde**, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cinemas Belas Artes Tempo inteiro

    **Vaga: Atendimento ao Cliente** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente. **Requisitos**: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em bombonieres ou estabelecimentos similares. - Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara. - Flexibilidade...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil DPG marketing digital Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da Comhub** **Principais Responsabilidades**: - Identificar e solucionar problemas, garantindo a satisfação do cliente; - Registrar e acompanhar as solicitações de clientes até sua resolução; - Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços; - Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a solução...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Cinemarck Brasil S.A Tempo inteiro

    Cargo: Profissional de atendimento ao cliente ( PAC ). Atuar na área de atendimento ao cliente no geral, incluindo auxilio em vendas de produtos, realizando atividades de limpeza nos intervalos de sessões e também, validação de ingressos! Tipo de vaga: Efetivo CLT, Intermitente (freelance) Pagamento: R$1.412,00 - R$1.600,00 por...