Analista Experience

Há 1 mês

Barueri SP, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva. Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo. Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK. Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar

Junte-se a nós como Analista Experience

Principal Missão:

A principal missão de um analista experience automotiva é entender as necessidades e expectativas dos clientes em potencial, proporcionando-lhes uma experiência positiva durante o processo. Isso inclui a identificação de soluções adequadas, a demonstração de produtos e serviços automotivos de forma eficaz, além de oferecer suporte técnico e esclarecer dúvidas para garantir uma decisão informada de compra por parte do cliente.

ATIVIDADES:

Atendimento ao Cliente

  • Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs.
  • Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações.
  • Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios.
  • Manter registros precisos de todas as interações com os clientes.

Vendas e Negociações :

  • Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios.
  • Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz.
  • Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante.
  • Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancário
  • Enviar a documentação e contrato assinado para o time de Kavak Capital para pagamento

Conhecimento do Produto :

  • Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características.
  • Acompanhar as tendências do mercado automobilístico.

Cumprimento de Metas de Vendas :

  • Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestão
  • Identificar oportunidades de vendas adicionais, como seguros, garantias estendidas, etc.

FORMAÇÃO:

  • Ensino Médio Completo
  • Desejável cursando Ensino Superior (Gestão Comercial, ou áreas afins).

HABILIDADES:

  • Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.
  • Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
  • Forte capacidade de persuasão e negociação.
  • Conhecimento técnico sobre veículos seminovos.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana.
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente nos HUBs (outras localidades)
  • Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.

Venha fazer parte do time KAVAK

  • Analista Experience

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

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  • Analista Experience

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

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    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

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  • Analista Experience

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

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  • Analista Experience

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Analista de Customer Experience

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...

  • Analista de customer experience júnior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior Completo ou cursando em cursos de ADM e correlatasConhecimento Avançado no Pacote Office;Conhecimento em Ferramentas de Atendimento (Service Now, Sale Force);Vivência anterior de Analista de Suporte N1;Conhecimentos em Itil;Mapeamento e Revisão de Processos da Swarm de Delivery (Foco Maior em Consumidor)Reuniões com PO´s e Líderanças do Time...

  • Analista Administrativo

    Há 1 mês

    Barueri, SP, Brasil Hays Tempo inteiro

    Como Analista de RH PL, apoiará de maneira generalista a área de RH Brasil e Argentina as áreas de Comunicação interna/Endomarketing, Analytics, políticas e processos e atividades administrativas que envolvem diretamente a Argentina. Atividades a serem desenvolvidas: ▪ Garantir o controle dos cronogramas: news e comunicados em geral ▪ Garantir as...

  • Analista de Redes Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes Sênior Location: Barueri/SP Job Mode: Full-time Work Mode: Hybrid Atividades: Serviços de migração, configuração, troubleshooting e atualização de redes IP; Rede corporativa e de serviços com milhares de pontos de acesso, VPN, Firewall, Load Balance, Roteadores e Switches; Responsável por executar atividades técnicas...

  • Analista de Customer Experience Junior

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do...

  • Analista de Customer Experience

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Habittus Gente & Gestão Tempo inteiro

    Responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, controlar e analisar as garantias dos produtos, pedido de compra, etc. Principais deveres e Tarefas , - Pedido de compra - Pedido de garantia - Orçamento de peças Atendimentos ao cliente - Envio de boleto - Envio de Nota Fiscal - Dúvidas em geral sobre os produtos - Prazo de Entrega - Orçamento de peças...

  • Analista de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    **Somos a melhor empresa para se trabalhar em Barueri-SP** Estamos em busca de pessoas que, assim como nós, acreditam que as pessoas e processos são a base de resultados. O time do Acelerador Empresarial tem a missão de transformar o Brasil, construindo empresas extraordinárias. **Nossos valores**: - Encantamento - Sede de crescimento - Melhoria...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Birigui, SP, Brasil AVIAnet Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte / SAC Somente para residentes na cidade de Birigui/SP REQUISITOS: Ensino Médio Completo Experiência anterior com Atendimento ao Cliente/Suporte Técnico Facilidade de comunicação com clientes Ter conhecimento Intermediário em Informática e Tecnologias de Internet. Desejável conhecimento em C.X. (Customer...

  • Analista de Customer Experience Júnior

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    **ACELERE SUA CARREIRA: Descubra o Poder de Fazer Parte do Grupo Acelerador e Construa Seu Futuro Conosco!** **Por Que Nos Escolher**: Deseja fazer parte de algo verdadeiramente extraordinário? No Grupo Acelerador, não apenas desenvolvemos empresas, realizamos sonhos. Imagine-se em um ambiente onde sua paixão é nutrida, seu potencial é ilimitado e...

  • Analista de Atendimento Call Center

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de CX / AtendimentoFormação: Cursando ensino superior (preferencial Veterinária)Salário: R$ 1.808,00VR: R$ 37,50/dia, refeitório no local, seguro de vida, vale transporte; Escala: 6x1 (segunda a sábado) - HibridoDescrição da VagaO time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando...

  • Analista de Redes Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes SêniorLocation: Barueri/SPJob Mode: Full-timeWork Mode: HybridAtividades:Serviços de migração, configuração, troubleshooting e atualização de redes IP;Rede corporativa e de serviços com milhares de pontos de acesso, VPN, Firewall, Load Balance, Roteadores e Switches;Responsável por executar atividades técnicas com...

  • Analista Communication

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Desenvolver textos institucionais, participar da gestão de canais de comunicação, planejamento, estruturação de campanhas internas de engajamento e ação para promoção da cidadania e diversidade. **Funções que serão desempenhadas** - Planejar e realizar, eventos internos da empresa, elaborar campanhas de incentivo e ações de reconhecimento,...

  • Analista de Redes Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes SêniorLocation:Barueri/SPJob Mode:Full-timeWork Mode:HybridAtividades:Serviços de migração, configuração, troubleshooting e atualização de redes IP;Rede corporativa e de serviços com milhares de pontos de acesso, VPN, Firewall, Load Balance, Roteadores e Switches;Responsável por executar atividades técnicas com excelência,...

  • Analista Administrativo

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Hays Tempo inteiro

    Como Analista de RH PL, apoiará de maneira generalista a área de RH Brasil e Argentina as áreas de Comunicação interna/Endomarketing, Analytics, políticas e processos e atividades administrativas que envolvem diretamente a Argentina.Atividades a serem desenvolvidas:▪ Garantir o controle dos cronogramas: news e comunicados em geral▪ Garantir as...

  • Analista de Sistemas

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...