Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Descrição do Perfil
- Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura.
- Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento.
- Desenvolver estratégias e estabelecer programas relacionados ao atendimento ao cliente.
- Gerenciar todas as atividades associadas às operações de atendimento ao cliente, incluindo o desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos, garantindo a melhoria contínua de processos, sistemas e comunicações.
- Melhorar a experiência de atendimento ao cliente, criando clientes engajados e facilitando o crescimento orgânico.
- Aplicar princípios 80/20 para organizar e servir nossos clientes.
- Manter-se à frente dos desenvolvimentos da indústria e aplicar as melhores práticas em áreas de melhoria.
- Controlar recursos e utilizar ativos para atingir KPIs qualitativos e quantitativos e nível de serviço mensal.
- Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades.
- Desejável conhecimento prático de software de atendimento ao cliente, bancos de dados e ferramentas.
- Desejável excelente nível de Excel , Dashbords.
Temos politica inclusivas. A diversidade é bem-vinda
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Assistente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Procondutor Tecnologia de Trânsito e Serviços Tempo inteiroDescrição da vaga Atendimento receptivo e ativo através do telefone e e e-mail; Registro de chamados e encaminhamento das solicitações dos atendimentos prestados; Acesso remoto aos dispositivos do cliente; Realização de procedimentos, testes e validações das ferramentas Suportadas. Responsabilidades e atribuições Saber lidar com situações...
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Assistente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Procondutor Tecnologia de Trânsito e Serviços Tempo inteiroDescrição da vaga Atendimento receptivo e ativo através do telefone e e e-mail; Registro de chamados e encaminhamento das solicitações dos atendimentos prestados; Acesso remoto aos dispositivos do cliente; Realização de procedimentos, testes e validações das ferramentas Suportadas. Responsabilidades e atribuições Saber lidar com situações...
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Malibu Glasses Tempo inteiroDesempenhará a função de atendimento ao cliente em pós vendas de nossos produtos em nossos canais de comunicação. Axuliar clientes. Roselver problemas entre outros. Salario: R$ 1.800,00 (Bruto mensal) VT: R$ 1 IDA E 1 VOLTA VR: R$ 22,00 DIA. REGIME CLT RESIDIR EM SÃO PAULO-SP. RESIDIR NA ZONA LESTE OU PRÓXIMO DE ESTAÇÃO DE METRÔ OU CPTM.
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Malibu Glasses Tempo inteiroDesempenhará a função de atendimento ao cliente em pós vendas de nossos produtos em nossos canais de comunicação. Axuliar clientes. Roselver problemas entre outros. Salario: R$ 1.800,00 (Bruto mensal) VT: R$ 1 IDA E 1 VOLTA VR: R$ 22,00 DIA. REGIME CLT RESIDIR EM SÃO PAULO-SP. RESIDIR NA ZONA LESTE OU PRÓXIMO DE ESTAÇÃO DE METRÔ OU CPTM.
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroDescrição do Perfil Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura. Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento....
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroDescrição do Perfil Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura. Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento....
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Bplan Gestão em Saúde Corporativa Tempo inteiroCompetências e Habilidades Requeridas: Habilitação mínima CNH B válida. Experiência mínima comprovada de 4 anos em carteira de trabalho. Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Comunicação Social, ou áreas relacionadas: Essencial para compreender os princípios e práticas de atendimento ao cliente. Atendimento ao Cliente: ...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Bplan Gestão em Saúde Corporativa Tempo inteiroCompetências e Habilidades Requeridas: Habilitação mínima CNH B válida. Experiência mínima comprovada de 4 anos em carteira de trabalho. Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Comunicação Social, ou áreas relacionadas: Essencial para compreender os princípios e práticas de atendimento ao cliente. Atendimento ao Cliente: ...
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroDescrição do PerfilCriar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura.Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento.Desenvolver...
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroDescrição do PerfilCriar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura.Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento.Desenvolver...
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroDescrição do Perfil Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura. Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento....
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil CONECTA TALENTOS Tempo inteiroAtendimento ao ClientePrincipais responsabilidades:- Atender e responder às solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente, buscando sempre solucionar suas dúvidas e problemas de forma satisfatória;- Registrar todas as interações com os clientes no sistema de atendimento, garantindo a completa rastreabilidade dos processos;- Identificar...
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Gerente de Atendimento
5 minutos atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Gerente de Atendimento**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Descrição da vaga de Gerente de Atendimento**: Gerente pab. Comercializar produtos e serviços financeiros e desenvolver propostas de crédito; - Gerenciar carteira de clientes e efetivam negócios; - Prospectar clientes e...
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Gerente De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroDescrição do PerfilCriar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Zuk Tempo inteiroO QUE BUSCAMOS? Assistente de Atendimento ao cliente - Vendas QUEM SOMOS? A Zuk é uma plataforma digital focada em leilões de imóveis, entre outras transações imobiliárias, com quase 40 anos de mercado. O QUE QUEREMOS PARA AS PESSOAS DO NOSSO TIME? Se você gosta de desafios e está disposto a colocar a mão na massa para descomplicar o jeito...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Zuk Tempo inteiroO QUE BUSCAMOS? Assistente de Atendimento ao cliente - Vendas QUEM SOMOS? A Zuk é uma plataforma digital focada em leilões de imóveis, entre outras transações imobiliárias, com quase 40 anos de mercado. O QUE QUEREMOS PARA AS PESSOAS DO NOSSO TIME? Se você gosta de desafios e está disposto a colocar a mão na massa para descomplicar o jeito...
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Gerente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Brenntag Tempo inteiroDescrição do PerfilCriar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura.Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento.Desenvolver...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Sv Pet Care LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga para gerenciamento de atendimento ao cliente em um pet shop localizado em Pirituba, Zona Oeste, próximo ao Shopping Tietê Plaza e Faculdades Anhanguera,...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Superbid Tempo inteiroVAGA - Assistente de Atendimento ao Cliente Jr. Sobre nós: Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Superbid Tempo inteiroVAGA - Assistente de Atendimento ao Cliente Jr. Sobre nós: Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de...