Customer success
Há 8 horas
Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e orientado(a) para Customer Success (CS), que desempenhará um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos no Marketplace de Tours, Atividades e Atrações da tur. Com no Brasil.--> Tur. Com O(a) CS será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma, garantindo sua satisfação, crescimento e fidelização. Atuará como ponte entre os times de Produto, Vendas e Suporte, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência de pós-venda. Responsabilidades Implementação e Treinamento ● Coordenar a implementação de novos Vendors, garantindo uma transição fluida desde a assinatura do contrato até a ativação no Marketplace. ● Oferecer treinamentos detalhados sobre o uso da plataforma, assegurando que os Operadores Turísticos compreendam todas as funcionalidades disponíveis. Suporte Contínuo ● Atuar como principal ponto de contato para os Vendors, prestando suporte contínuo e solucionando dúvidas ou problemas. ● Monitorar o desempenho dos Vendors na plataforma e fornecer recomendações para melhorar sua presença e aumentar as vendas. ● Trabalhar em parceria com o time de Atendimento ao Cliente para resolver problemas oriundos dos clientes finais e coordenar ajustes necessários com os Operadores Turísticos. Sucesso do Vendor ● Desenvolver estratégias personalizadas para melhorar o desempenho de cada Vendor, identificando oportunidades de crescimento e otimização. ● Coletar feedback e colaborar com o time de Produto para aprimorar funcionalidades-chave. Requisitos ● Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente no setor de turismo ou áreas relacionadas. ● Idiomas: Espanhol e Português. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. ● Capacidade de entender as necessidades específicas dos Operadores Turísticos e desenvolver soluções personalizadas. ● Disponibilidade para viagens ocasionais, conforme a necessidade do cliente. ● Perfil orientado a resultados, com histórico de garantir o sucesso dos clientes. ● Conhecimento básico de plataformas CRM e ferramentas de atendimento ao cliente. . Oferecemos ● Salário competitivo. ● Ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo. ● Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é apaixonado(a) por garantir o sucesso dos clientes, trabalhar em equipe e contribuir para o crescimento do nosso Marketplace, te convidamos a se juntar a nós
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasil beBeeManager Tempo inteiroJob Overview We are seeking a seasoned professional to manage our team of customer success engineers. Key Responsibilities: Manage and resolve customer escalations, prioritize issues, negotiate expectations, and drive satisfaction. Built strong relationships with sales teams, customers, partners, and internal stakeholders. Led a high-performing team of...
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Customer success analyst
Há 9 horas
Brasil Revenda Mais Tempo inteiro €2.571Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...
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Assistente de customer success
Há 8 horas
Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão:...
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Customer success pleno
3 semanas atrás
Brasil FRST Falconi Tempo inteiroSobre a Oportunidade Se você é apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, gerar valor contínuo aos clientes e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você! A FRST Falconi é uma plataforma de aprendizagem e resultado, que une conteúdo com qualidade Falconi, metodologia ágil, inteligência artificial e colaboração em...
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Manager, Customer Success Engineers
3 semanas atrás
Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career...
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Manager, Customer Success Engineers
3 semanas atrás
Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career...
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Customer Success
Há 17 horas
Brasil Workcell Assessoria E Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCustomer Success / 1 VAGA(S) / São Paulo / SPWorkcell RH está com 1 vaga(s) em aberto para São Paulo / SP / Responsabilidades: Oferecer suporte e acompanhamento em todas as fases da experiência educacional: pré, durante e pós; Facilitar a comunicação clara e empática entre stakeholders; Acompanhar as empresas clientes e garantir engajamento,...
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Customer Success
Há 5 horas
Brasil COPEC S.A. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e orientado(a) para Customer Success (CS), que desempenhará um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos no Marketplace de Tours, Atividades e Atrações da no Brasil. --> O(a) CS será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma,...
