Analista de Customer Success Júnior
1 dia atrás
A UpSkills é uma Startup de Educação, e nasceu a partir do sonho dos seus fundadores, que são executivos de multinacionais, de formar profissionais de alto impacto no mercado brasileiro.
Somos um time jovem, em crescimento acelerado, que hoje já formou mais de 3.000 alunos e impacta diariamente dezenas de milhares de profissionais através de suas redes sociais (IG do Fundador: @mateuss.boaventura).
A Missão UpSkills é de desbloquear o potencial máximo de cada profissional através de uma educação prática, acelerando o desenvolvimento de habilidades críticas e focado em resultado.
Nosso sonho é grande, e temos como Visão UpSkills gerar resultados práticos na vida de 100.000 alunos até 2026.
Para isso, estamos recrutando profissionais com vontade de se juntar ao nosso time e transformar a carreira de milhares de pessoas, através dos nossos treinamentos, mentorias e formações.
Valores da UpSkills:
Transform : Só é bom para nós, se for transformador para o aluno.
No Limits : Hoje, melhor do que ontem. Amanhã, melhor do que hoje.
Play Smart: Trabalho duro, gerando resultado.
Just do it : Feito é melhor que perfeito, mas nunca mal feito.
Up Work : Trabalhar enquanto se desenvolve, se desenvolver enquanto trabalha.
Responsabilidades e atribuições
Job description:
O time de Sucesso do Cliente da UpSkills têm a missão de garantir que os alunos tenham resultados contundentes atráves de nossos programas. Nosso papel é entregar aos alunos uma excelente experiência com a nossa empresa, a fim de que eles aprendam as técnicas, apliquem no seu dia a dia e possam colher frutos em suas carreiras.
No time de CS, precisamos de pessoas com propósito de impactar vidas, que entendam as dores dos clientes e se coloquem no lugar deles, disposto a trabalhar duro e de forma regrada e organizada.
A sua rotina de trabalho consistirá em:
- Realizar o atendimento/suporte dos clientes via whatsapp, ligação e videoconferência.
- Participar de treinamentos ao vivo semanalmente, suportando os professores
- Fazer o onboarding dos novos alunos nos programas
- Fazer o acompanhamento dos alunos, ao longo da jornada dele durante o programa
- Colher feedbacks e depoimentos dos alunos ao longo do tempo
- Analisar, mapear e implementar melhorias no produto ao longo do tempo
O que você precisa ter:
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Vinhedo/SP - Horário: Segunda a Sexta das 09h às 18h;
Experiência em Sucesso do cliente ou Suporte
Comunicação assertiva e empática;
Notebook para trabalhar;
Energia e otimismo buscando o melhor para o cliente;
Anseio por carreira na área de Sucesso do Cliente.
O que você pode esperar de nós:
Ambiente muito colaborativo, com todo o suporte necessário para você se desenvolver. Somos um time de alta performance, que buscamos resultados, 100% meritocrático, e daremos as ferramentas para que você consiga crescer junto com o Time UpSkills.
Além disso, você estará em um ambiente com pessoas que buscam a excelência, balanceando clima de parceria com o desafio de mudar a realidade da educação corporativa brasileira.
Informações adicionais
+ Vamos dar todas as capacitações e treinamentos necessárias para você, com cursos Nacionais e Internacionais.
+ Tenha proximidade com os fundadores da empresa, proporcionando maior desenvolvimento e aprendizado
+ Plano de carreira acelerado, dependente dos resultados que o profissional gera
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Analista Customer Success Relationship
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: ...
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Consultor de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiroEmpresa de Contabilidade admite Consultor de Customer Success em São Paulo. Gerenciamento de carteira de clientes, mantendo contato regular com os clientes para garantir sua satisfação e identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Acompanhar métricas de desempenho e KPIs, reportando resultados e propondo melhorias. Trabalhar em colaboração com...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Grupo Permaneo Tempo inteiro**Sobre nós**: Do lançamento de infoprodutos aos eventos presenciais mais impactantes de marketing digital, somos especialistas em construir posicionamento diferenciado, influência e estratégias eficazes de monetização na internet, atuando nos bastidores das maiores personalidades e criadores de conteúdo do Brasil. Cuidamos de absolutamente tudo para...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Pro security- santo andrè (sp) Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Pro security Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil NETPARK Tempo inteiro**Analista de Customer Success Jr** **Responsabilidades** Tratamento de ocorrências (Tickets), oriundo dos canais de atendimento (Site, App, Fale Conosco, Redes Sociais). Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas quanto a utilização dos produtos e serviços. Contato ativo com o cliente para diagnóstico e esclarecimento de dúvidas. Realização...
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Analista de Customer Success Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Plugify Tempo inteiroA Plugify está em busca de pessoas para fortalecer ainda mais o nosso time. Se você gosta de fazer coisas que inspiram outras pessoas, vem com a gente💛📢Como será o seu dia a dia: Uso do SAP e software interno diariamente para acompanhamento dos pedidos dos clientes; Coleta e controle das assinaturas dos contratos; Aberturas de OS e chamados; ...
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Analista de Planejamento Júnior
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Empiricus Tempo inteiroSobre a empresa Existimos para te ajudar a investir melhor. Nosso objetivo é entregar a nossos assinantes estratégias tão boas quanto às dos investidores profissionais. E, para isso, contamos com uma das maiores equipes de analistas do Brasil. Temos skin in the game. Nosso modelo de negócios se baseia em um princípio muito simples: indicamos...
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Analista de Planejamento Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empiricus Tempo inteiroSobre a empresa Existimos para te ajudar a investir melhor. Nosso objetivo é entregar a nossos assinantes estratégias tão boas quanto às dos investidores profissionais. E, para isso, contamos com uma das maiores equipes de analistas do Brasil. Temos skin in the game. Nosso modelo de negócios se baseia em um princípio muito simples: indicamos...
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Customer Success Manager Saas B2B
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Audens Group Tempo inteiroSão Paulo SP Our client is an EdTech multinational expanding operations in Brazil and South America. CUSTOMER SUCCESS MANAGER: ? You use data to evaluate your customers, including determining healthy and at risk clients, and understand how to leverage industry and company specific best practices to drive success. ? You use your skills across multiple...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empregga Tempo inteiroO que estamos buscando? Estamos procurando um(a) Customer Success para fazer parte da nossa equipe. O profissional será responsável pelo gerenciamento diário, atendimento aos clientes e pela operação uniforme dos projetos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor de sistemas Empresa: Empregga Atua como...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Ribeirão Preto, SP, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro**Quem Somos?** A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Bloxs Tempo inteiroSobre a Bloxs: Somos um ecossistema de acesso ao mercado de capitais com um modelo de negócio de Capital Market as a Service além de termos um marketplace de produtos estruturados em crédito privado, como CRIs, CRAs, Debêntures, entre outros, voltados para casas buy-side e sell-side. Atualmente, nosso grupo conta com além da nossa frente de tecnologia...
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Customer Success Specialist
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Zendesk Tempo inteiroJob Description **The Customer Success Specialist will** - ** Own a portfolio of 20-25 cross-segment (Enterprise, Mid-Market, Commercial) customers,** **as their single point of contact, helping them achieve their strategic goals and realize significant value using the platform. - Be a product expert and develop a comprehensive understanding of how Ultimate...
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Customer Success Junior
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Cappta Tempo inteiroComo será o seu dia a dia: Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita. Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico. Participar de ações de pós vendas, acompanhando o cliente nos primeiros meses dentro da companhia. ...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiroEstamos procurando um Customer Success para assumir o papel de Analista em uma agência com mais de 10 anos de mercado e em constante crescimento! No nosso time de CS, buscamos alguém proativo(a) e prático(a), com uma visão crítica e estratégica, mas que, acima de tudo, faça as coisas acontecerem. Precisamos de alguém para garantir o excelente...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Performancelab Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para a posição de Customer Success, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab. O foco principal será o atendimento técnico aos clientes, auxiliando na implantação, configuração e suporte contínuo da plataforma. Responsabilidades:...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil 3DCRIAR - Manufatura Aditiva Profissional Tempo inteiroLEIA COM ATENÇÃO ANTES DE SE CANDIDATAR A 3DCRIAR é a empresa líder em Manufatura Aditiva profissional no Brasil, buscando aumentar seu time comercial para atender novos clientes e projetos. Somos uma empresa formada por pessoas que se dedicam todos os dias a promover soluções na Indústria 4.0. Estamos em busca de um Analista de Customer Success...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
São Paulo, SP, Brasil ODATA - An Aligned Data Centers Company Tempo inteiroSummary: Responsible for developing and implementing a customer strategy plan to support ODATA customers in Latin America, from signature of contract up to delivery of data center capacity and ongoing operations, promoting customer satisfaction and loyalty. Duties and Responsibilities: Oversee and orchestrate all aspects of service delivery on assigned...
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Customer Success Implantation
2 semanas atrás
Guararapes, SP, Brasil Intersolid Software Tempo inteiroCustomer Success Implantation (Implantação ERP) SOBRE A EMPRESA: A Intersolid Software é uma empresa de tecnologia ERP voltada aos Supermercados, buscando trazer soluções inovadoras. O ambiente de trabalho é dinâmico, temos o selo GPTW (melhores empresas para se trabalhar), e prezamos muito por isso. NOSSOS VALORES: Ética União Inovação Respeito...