Coordenador de Call Center

Há 6 dias


Rio de Janeiro RJ, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro
Empresa admite Coordenador de Call Center em Rio de Janeiro.
Coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos clientes. Auxiliar no tratamento de situações escaladas de clientes, colaborando com departamentos internos para resolver problemas de forma rápida e eficiente. Monitorar e analisar informações nos sistemas de gerenciamento de call center para acompanhar o desempenho, identificar tendências e apoiar atividades de relatórios. Apoiar o Supervisor do Call Center no fornecimento de feedback de desempenho e treinamento aos agentes, ajudando a identificar e atender às necessidades de treinamento.

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    Empresa admite Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro. Supervisionar uma equipe de atendentes de Call Center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir excelente atendimento ao cliente. Lidar com situações escaladas de clientes, incluindo aquelas que envolvem departamentos internos, demonstrando fortes habilidades de resolução...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações de call center, com foco na eficiência, satisfação do...


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    Home Empregos para Gerente Coordenador A Comercial...Empregos para Gerente/Coordenador(a) Comercial - Call Center em Porto AlegreLocal: Porto Alegre, Rio Grande do SulGerente/Coordenador(a) Comercial - CALL CENTERData: 02/08/2024Principais Entregas:Gestão de pessoas e de resultados (equipe com mais de 60 colaboradores);Gestão de prestadores de serviços de...


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    3 meses atrás


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    **Sobre o Grupo Elo**O Grupo Elo é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente que busca desenvolver e fortalecer o relacionamento entre empresas e consumidores. Com uma abordagem inovadora e personalizada, oferecemos soluções de atendimento ao cliente de alta qualidade.**Missão e Visão**Nossa missão é ser um parceiro confiável e eficaz para...


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  • Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Call-center **Local**: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. **Requisitos**: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...