
Analista de suporte técnico
Há 2 dias
. Gerenciar solicitações dos usuários, acompanhando registros e soluções conforme processos. Definir e acompanhar rotas dos técnicos de campo e incluir via sistema. Realizar a gestão completa dos chamados técnicos , desde o recebimento até o encerramento. Contatar clientes para follow-up e garantir satisfação no atendimento. Propor soluções criativas e eficazes ('pensar fora da caixa') para incidentes. Monitorar SLAs e zelar pelo cumprimento dos processos estabelecidos. Escalar incidentes e acionar áreas responsáveis quando necessário. Participar na implantação e melhoria de sistemas internos, contribuindo com sugestões baseadas nas ocorrências dos chamado. Mapear causas recorrentes de incidentes e propor planos de ação corretivos/preventivos. Apoiar a elaboração de indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de eficiência operacional. Auxiliar na documentação de procedimentos técnicos e fluxos de atendimento, garantindo padronização e qualidade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Extra ConsultConsultoria em serviços terceirizados.Ramo:Serviços (FI)
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Analista De Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...
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Analista de Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
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Analista de Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior **Descrição**: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ddCom Systems Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar com foco no sistema de gravação de voz, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível, garantindo a continuidade e integridade das gravações, além de atuar na manutenção preventiva e corretiva da solução.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários e equipes internas em...
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Analista De Suporte
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Softtek Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Barueri, Brasil Excelência Soluções em RH Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - Alphaville** Formação: área da tecnologia da informação **Requisitos Mandatórios**: Experiência com ferramenta Sankia Linguagem de programação**:PL/SQL e SQL** Extração de dados via SQL da base de operação **Atividades**: Realizar manutenção e atualização do **ERP Sankia** Entendimento das necessidades das...
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analista de suporte técnico jr
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoBuscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia. O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...
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Analista De Suporte De Ti
Há 7 dias
Barueri, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos contratando – Analista de Suporte Presencial – Barueri/SP Empresa certificada GPTWVocê é apaixonado por tecnologia e pessoas?Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho?Então essa vaga é para você Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários, presencial
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Analista de Suporte Técnico Ii
2 semanas atrás
Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiro**Oportunidade: Analista de Suporte técnico II** **Olá, somos a FAISTON!** Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Barueri, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiroAnalista de Suporte - Presencial em Alphaville Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais...