Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

3 semanas atrás


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência operacional. Atuar em parceria com os times de Vendas, Marketing e Produto para alinhar iniciativas e garantir entrega de valor ao cliente. Identificar oportunidades de crescimento dentro da base e definir abordagens consultivas com base em dados e comportamento de uso dos clientes. Desenvolver e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como LTV, taxa de expansão, NRR (Net Revenue Retention), entre outros. Treinar, apoiar e desenvolver o time, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo, colaboração e foco em impacto.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Extra Consult

Consultoria em serviços terceirizados.

Ramo:

Serviços

(ED)

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  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos com VagasContrato PJ Modelo Híbrido: Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana)A Extra Consult em parceria com a Saipos, empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os 5 maiores...


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  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled professional to fill the role of Digital Customer Success Manager. In this position, you will play a vital part in ensuring that our customers achieve maximum value from our solutions.


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  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Client Success Advocate

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeClientFacing Tempo inteiro R$120.000 - R$160.000

    Job Description\As a Client-Facing Professional, you will be delivering ongoing support and guidance to customers on business strategy and transformation topics after the sales cycle has completed. Your role will focus on building relationships with key stakeholders and decision makers, understanding and responding to customer needs to bring value to their...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Buscamos uma profissional motivada para liderar a frente de sales enablement, otimizar processos e potencializar a performance dos times comerciais.Mission:Fazer parte da nossa equipe como Enablement Pleno;O papel envolve desenvolver materiais de treinamento e onboarding focados em estratégias que promovam retenção, engajamento e expansão de receita. As...