Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão
1 semana atrás
Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência operacional. Atuar em parceria com os times de Vendas, Marketing e Produto para alinhar iniciativas e garantir entrega de valor ao cliente. Identificar oportunidades de crescimento dentro da base e definir abordagens consultivas com base em dados e comportamento de uso dos clientes. Desenvolver e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como LTV, taxa de expansão, NRR (Net Revenue Retention), entre outros. Treinar, apoiar e desenvolver o time, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo, colaboração e foco em impacto.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Extra Consult
Consultoria em serviços terceirizados.
Ramo:
Serviços
(EJ)
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiroLiderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado.Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo.Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiroLiderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiroLiderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado.Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo.Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiroLiderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...
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Supervisor(A) De Customer Success
Há 4 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria E Gestão Em Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos com Vagas Contrato PJ Modelo Híbrido: Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana) A Extra Consul t em parceria com a Saipos , empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os 5...
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Supervisor(a) de Customer Success
Há 5 dias
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Supervisor(a) de Customer Success
1 semana atrás
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