Supervisor(a) de Customer Success

3 semanas atrás

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

Estamos com Vagas

Contrato PJ

Modelo Híbrido: Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana)

A Extra Consult em parceria com a Saipos, empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os 5 maiores players do Brasil — e seguem em expansão

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Customer Success – Foco em Expansão para liderar o time dedicado ao crescimento da base de clientes.

Se você tem perfil analítico, experiência em upsell, cross-sell e gestão de times em SaaS B2B, essa oportunidade é para você

Responsabilidades:

  • Liderar e desenvolver o time de CS voltado à expansão de receita;
  • Estruturar e otimizar processos para maior previsibilidade e eficiência;
  • Atuar em conjunto com Vendas, Marketing e Produto;
  • Analisar dados para identificar oportunidades de crescimento (LTV, NRR, taxa de expansão);
  • Promover uma cultura de aprendizado contínuo e alto desempenho.

Requisitos:

  • Experiência em liderança de times de CS, Inside Sales ou similares;
  • Vivência com vendas consultivas (SPIN, Solution Selling, etc.);
  • Gestão de funil, forecast e metas comerciais;
  • Perfil analítico e domínio de CRM (Hubspot é um diferencial).

Salário a Combinar + Benefícios:

  • Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias;
  • Plano de saúde e odontológico 100% custeado após 6 meses;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio deslocamento;
  • Day off no aniversário;
  • Wellhub + Kit home office;
  • Licença maternidade e paternidade estendida.

  • Supervisor(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos com VagasContrato PJ Modelo Híbrido:Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana)AExtra Consult em parceria com aSaipos, empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os5 maiores...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Unlock Your Potential as a Digital Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled professional to fill the role of Digital Customer Success Manager. In this position, you will play a vital part in ensuring that our customers achieve maximum value from our solutions.

  • Preferred Success

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Digital Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Client Success Advocate

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeClientFacing Tempo inteiro R$120.000 - R$160.000

    Job Description\As a Client-Facing Professional, you will be delivering ongoing support and guidance to customers on business strategy and transformation topics after the sales cycle has completed. Your role will focus on building relationships with key stakeholders and decision makers, understanding and responding to customer needs to bring value to their...