Agente BPO L1

Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets); Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais; Diagnóstico inicial de falhas; Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência; Monitoramento de...

Processamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorDesconto em empresas parceirasVale transportePlano médico/odontologicoVale alimentaçãoWellhub (Gym pass)

Atuar no monitoramento e análise de conteúdos digitais, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.Responsável pelo primeiro nível de avaliação, filtrando, categorizando e sinalizando conteúdos, além de encaminhar casos que necessitem de análise aprofundada para níveis superiores, etc.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o...

DESCRIÇÃOProcessamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Local de trabalho: Feira de Santana, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico:...

Atuar no monitoramento e análise de conteúdos digitais, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa. Responsável pelo primeiro nível de avaliação, filtrando, categorizando e sinalizando conteúdos, além de encaminhar casos que necessitem de análise aprofundada para níveis superiores, etc.Formação Acadêmica:Não...

Processamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de...

Atender solicitações, dúvidas e demandas básicas de forma ágil, cordial e eficiente. Atuar garantindo que os processos de atendimento sigam os padrões de qualidade e que as demandas sejam corretamente registradas, encaminhadas ou resolvidas no primeiro contato sempre que possível, etc. Importante:Habilidades básicas de leitura em Inglês.Formação...

Execução de chamados nos Datacenters, onde a Tecban possui equipamentos e conectividades. Atuar de forma efetiva na solução de problemas, realizando testes diversos em roteadores, switches e firewalls. Efetuar abertura de chamados junto às operadoras e fornecedores, quando houver falhas. Participar de War Room quando solicitado. Acompanhar a...

Aqui na BWA entendemos que **todos somos promotores **e **vendedores **da marca. Entendemos que o **core business **da nossa empresa e? a atuac?a?o em consultoria de nego?cios e que todos que fazem parte da organizac?a?o devem possuir uma **visa?o siste?mica **deste. O que voce? precisa saber e? que **somos solucionadores de problemas**, pois enxergamos...

Director, Client Results Director, Client Results This position will provide leadership and direction for the day-to-day operations of account(s). The Client Results Account Director is responsible for overall operations and operational performance. The Purpose of Your Role Responsible for management and coordination of various support functions and...