AGENTE BPO L2

Há 3 dias


Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

DESCRIÇÃO
Processamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.

  • Local de trabalho: Feira de Santana, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Adaptabilidade
  • Organização e gestão de tempo
  • Atenção a detalhes
  • Resolução de problemas
  • Foco em qualidade e SLA
  • Domínio de procedimentos operacionais
  • Capacidade de análise
  • Conhecimento do processo/serviço
  • Comunicação clara e assertiva

BENEFÍCIOS

  • Desconto em empresas parceiras
  • Vale transporte
  • Plano médico/odontologico
  • Vale alimentação
  • Wellhub (Gym pass)

  • AGENTE BPO L2

    1 dia atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Processamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorDesconto em empresas parceirasVale transportePlano médico/odontologicoVale alimentaçãoWellhub (Gym pass)

  • agente bpo l1

    1 dia atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets); Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais; Diagnóstico inicial de falhas; Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência; Monitoramento de...

  • AGENTE BPO L0

    1 dia atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atuar no monitoramento e análise de conteúdos digitais, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa. Responsável pelo primeiro nível de avaliação, filtrando, categorizando e sinalizando conteúdos, além de encaminhar casos que necessitem de análise aprofundada para níveis superiores, etc.Escolaridade Mínima: Ensino Médio...

  • Agente BPO L0

    1 dia atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Atender solicitações, dúvidas e demandas básicas de forma ágil, cordial e eficiente. Atuar garantindo que os processos de atendimento sigam os padrões de qualidade e que as demandas sejam corretamente registradas, encaminhadas ou resolvidas no primeiro contato sempre que possível, etc.Importante: Habilidades básicas de leitura em Inglês.Escolaridade...

  • AGENTE BPO L2

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Overview AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) at Tel Contact Center 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) role at Tel Contact Center This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...

  • Agente Bpo L1

    1 semana atrás


    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • Agente Bpo L1

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • Agente Bpo L1

    1 semana atrás


    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • Agente Bpo L2

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Processamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorDesconto em empresas parceirasVale transportePlano médico/odontologicoVale alimentaçãoWellhub (Gym pass)

  • Agente BPO L1

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • Agente Bpo L1

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets); Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais; Diagnóstico inicial de falhas; Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência; Monitoramento de...

  • Estágio Call Center

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Desenvolver Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Cursando Ensino Superior em curso (ADM, Gestão pública e áreas correlatadas). Conhecimento em Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Informática básica. Atividades: Atendimento Telefônico para informações aos pacientes, Marcação de Consultas, Confirmação de agenda, Captação ativa de clientes, Busca de feedback dos...

  • Agente Bpo L2

    1 semana atrás


    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Processamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Agente comercial Empresa: IFDI Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e...

  • Agente BPO L2

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Processamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de...