Assistente de Suporte Técnico B2B

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
Estamos à procura de um
ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO B2B para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.

Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
  • Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom
  • Dar suporte as equipes de campo e NOC;
  • Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede;
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;
  • Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;
  • Trabalho em equipe;
  • Senso de urgência e organização;
  • Flexibilidade;
  • Adaptabilidade;

Informações adicionais

  • Vale-Transporte
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Vale alimentação ou Refeição
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Day Off
  • Total Pass

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.


A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. É...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO B2BEssa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes via telefone e chat.Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de TelecomDar suporte as equipes...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO B2B**Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat. Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom Dar suporte as...


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    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. Principais Responsabilidades: Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. Benefícios...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

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  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO B2BEssa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.oquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat. Avaliar e resolver problemas dos chamados...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte Técnico em FortalezaPrincipais Responsabilidades:Configuração, manutenção de software em máquinas POS.Realização de testes e acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos.Alimentação de sistemas.Distribuição de máquinas e materiais para rotas.Suporte ao cliente.Recebimento e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Praxis Rh Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte Técnico em Fortaleza.Principais Responsabilidades:Configuração, manutenção de software em máquinas POS.Realização de testes e acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos.Alimentação de sistemas.Distribuição de máquinas e materiais para rotas.Suporte ao cliente.Recebimento e...

  • Assistente Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Assistente Técnico em Fortaleza Castelão para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 07:00 às 17:00.Sexta-feira. Das 07:00 às 16:00.. Prestar suporte técnico aos usuários internos e/ou externos da empresa.Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos em equipamentos, sistemas e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • Analista de Suporte B2B N2

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos à procura de ANALISTA DE SUPORTE B2B N2**, sendo ponto único de contato ao usuário, referente a todos os clientes do tipo B2B, realizando análises, troubleshooting avançados, criação e elaboração de monitoramentos específicos.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para...

  • Assistente Técnico Aves

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Buscamos por um profissional para atuar como Assistente Técnico Aves, nas regiões Norte e Nordeste, que seja dinâmico, comunicativo e com forte orientação ao cliente.Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico a clientes; Treinar os clientes na utilização dos nossos produtos; Zelar pelo resultado de nossos produtos, nas condições do...

  • Assistente Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa De Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Assistente Técnico em Fortaleza (Castelão)Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos e/ou externos da empresa. Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos em equipamentos, sistemas e softwares. Gerar controle e acompanhamento de atividades por meio de...

  • Key Account B2B

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Maxco Store Tempo inteiro

    A Cdmax é uma empresa renomada com mais de 25 anos de atuação nos setores de varejo, serviços e distribuição de equipamentos de tecnologia, fornecendo soluções completas para diferentes canais e auxiliando na exploração de oportunidades de mercado. Estamos em busca de um Especialista em Key Account altamente qualificado e voltado para resultados...

  • Consultor Comercial B2B

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Karina de Souza Psicologia Tempo inteiro

    Requisitos: ENSINO SUPERIOR COMPLETO INGLÊS AVANÇADO SERÁ UM DIFERENCIAL MÍNIMO DE 6 MESES DE EXPERIÊNCIA COM VENDA B2B MODALIDADE DE CONTRATAÇÃO PJATIVIDADES: PROSPECÇÃ DE CLIENTES B2B- envio de propostas b2b ATENDIMENTO A CLIENTES DA CARTEIRA DA UNIDADE DESENVOLVIMENTO DE LEADS APRESENTAR CURSOS B2B PARA CLIENTES REALIZAR FECHAMENTO DE VENDATipo...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat; Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de Telecom; Dar suporte as equipes de campo e NOC; Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e Desempenhar atividades correlatas ao...

  • Técnico de Suporte Ti

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.AtividadesAtuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via remota...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Da suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Assistente Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Assistente Técnico em Fortaleza (Castelão)Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos e/ou externos da empresa.Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos em equipamentos, sistemas e softwares.Gerar controle e acompanhamento de atividades por meio de check-lists.Benefícios...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

    Vaga destinada a profissionais da área de suporte técnico com interesse em atuar em empresa de serviços digitais localizada em Fortaleza - CE.Responsabilidades e atribuições Abrir e direcionar; chamados de suporte técnico; Analisar, mitigar e escalonar a razão/problema/incidente no sistema, executando procedimentos definidos de suporte na solução...