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Especialista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
pode ser contada através dos
nossos números Estamos no mercado há mais de 10 anos , gerenciando 12 mil CNPJs em mais de 1000 clientes SAP Business One Somos a
primeira one stop shop de soluções bancárias, fiscais e de contratos para o ecossistema
SAP Business One da América Latina.
Adoramos tecnologia, somos parceiros homologados SAP e números corporativos são a nossa especialidade, mas tudo isso só vale a pena se gerarmos valor para as pessoas.
Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar.#VempraInvent Aqui valorizamos:
Empatia Crescimento Performance
Comprometimento Persistência Ah, e temos muito orgulho do que fazemos /n Formação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia ou negócio da Invent.
Conhecimento:
Pacote Office, Power Bi/Dashboards, metodologias de CX e indicadores de experiência do cliente (NPS, entre outros correlatos ao negócio)
Mapeamento de processos:
nível especialista
Metodologias de processos:
nível especialista
Diferencial:
Atendimento ao cliente, vendas, marketing ou gestão de contas.
/n Esse colaborador terá como responsabilidade:
- Acompanhar o contato com clientes, garantindo uma jornada encantadora e entrega de sucesso;
- Realizar reuniões estratégicas com clientes;
- Relacionar-se com todas as áreas necessárias, como por exemplo: produto, comercial, atendimento, financeiro e suporte para feedbacks constantes;
- Propor soluções que torna, os processos internos mais ágeis e escaláveis, promovendo ao cliente uma jornada de sucesso;
- Acompanhar o processo de renovação de contratos, bem como identificar oportunidades de venda adicional ou upsell, garantindo a expansão do relacionamento com o cliente;
- Identificar e abordar as razões para o churn de clientes, buscando reduzir a taxa de cancelamento e aumentar a retenção de clientes;
- Fornecer e prover informações e treinamentos para garantir que os clientes compreendam totalmente as políticas, processos e regras operacionais da empresa;
- Apoiar a gestão na definição de planos de ação relacionados ao NPS;
- Apoiar o time esclarecendo suas dúvidas e eventualmente assumindo as tratativas de forma a garantir sua evolução efetiva.
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Especialista De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroFormação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia ou negócio da Invent. MBA em Gerenciamento de Projetos, Customer Experience, Customer Success ou afins.Conhecimento:Pacote Office, Power Bi/Dashboards, metodologias de CX e indicadores de experiência do cliente (NPS, entre outros correlatos ao negócio)Mapeamento de processos:nível...
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São Paulo, São Paulo, Brasil CRANI CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroO Especialista em Atendimento e Sucesso ao Cliente é responsável por garantir que os clientes da empresa tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos. Este profissional atua diretamente com os clientes, oferecendo suporte, resolvendo problemas e orientando-os para garantir sua satisfação e fidelidade.
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Especialista De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Invent Software Tempo inteiroQuer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer? Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER ???? Somos um ecossistema de tecnologia que humaniza empresas para empoderar pessoas ???????????? A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e...
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Especialista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Invent Software Tempo inteiro_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?_ Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER_Somos um ecossistema de tecnologia que humaniza empresas para empoderar pessoasA Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo...
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Especialista em Sucesso do Cliente Crm
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente Crm em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.Criar e acompanhar iniciativas nas seguintes frentes:Manutenção da base ativa (80% do foco de trabalho). Aquisição de novos e reativação de clientes antigos (20% do foco de trabalho).Implementação e Onboarding:Acompanhamento e melhorias...
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Especialista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroEspecialista de Sucesso do Cliente Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Customer Service Schedule: Full TimeCompany Description:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou...
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Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiroSomos uma empresa de software inovadora, focada em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Nosso compromisso é fornecer não apenas tecnologia de ponta, mas também um serviço excepcional, garantindo a satisfação e o sucesso de nossos clientes.Descrição da Posição: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiroCHEGOU SUA HORA DE BRILHAR Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certoSomos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiroO time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes, desde que chegam à Vidalink, e tem como principais objetivos ativar, atender, crescer e reter esses clientes. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interações.O profissional será...
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Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiroSomos uma empresa líder no setor de promotora de crédito, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Estamos empenhados em impulsionar o sucesso de nossos clientes, proporcionando-lhes experiências excepcionais e resultados tangíveis.Estamos procurando um Assitente de Sucesso do Cliente para...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Expansão da conta:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiroFeita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Quais serão seus desafios: Você será responsável por coordenar um projeto de atualizações em nossas plataformas. Você será o ponto focal do projeto, focando na satisfação do cliente e colaborando com diversos times internos e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Facilitar verificações de antecedentes e coletar a documentação necessária (W-9, I-9, contratos assinados). Coordenar com a equipe financeira a definição da folha de pagamento para novas contratações. Enviar...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Paulo.Principais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contatopara contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticasExpansão da conta:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Insight IT Tempo inteiroComo será o seu dia a dia? Trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes para entender suas necessidades e objetivos, e fornecer orientação e suporte para ajudálos a usar ao máximo as tecnologias e serviços adquiridos e justificar o investimento realizado; Conhecer profundamente o ambiente tecnologico e de negócios do cliente, sugerir e...
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Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroAtividadesGuiar os clientes rumo ao sucesso por meio do compartilhamento e auxílio na aplicação das melhores práticas de uso do portal;Compreender a real necessidade dos clientes e propor ações estratégicas para conduzi-los até seus objetivos, mantendo ações contínuas para elevar o nível de performance no atendimento;Desenvolver...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtividadesGuiar os clientes rumo ao sucesso por meio do compartilhamento e auxílio na aplicação das melhores práticas de uso do portal;Compreender a real necessidade dos clientes e propor ações estratégicas para conduzi-los até seus objetivos, mantendo ações contínuas para elevar o nível de performance no atendimento;Desenvolver...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Paulo.Principais Responsabilidades:Facilitar verificações de antecedentes e coletar a documentação necessária (W-9, I-9, contratos assinados).Coordenar com a equipe financeira a definição da folha de pagamento para novas contratações.Enviar e-mails de...
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Aprendiz de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SDC Technology Tempo inteiroA SDC é uma empresa de tecnologia, fundada em 1981. Somos especialistas em soluções e serviços de hardware para aplicações de alta disponibilidade e operação contínua. Ao longo destes anos, estabelecemos parcerias sólidas com fabricantes renomados que hoje compõem nosso portfólio de produtos e soluções.Atuamos em algumas das maiores companhias...
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Especialista Sucesso do Cliente B2B
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiroProcuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de democratizar o acesso à saúde de qualidade e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a troca...