Monitor de Qualidade Bilíngue

Venha Crescer Conosco na Teleperformance: Monitor de Qualidade Você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença? A Teleperformance está procurando um Monitor de Qualidade Bilíngue para se juntar à nossa equipe na Lapa/SPRequisitos:Experiência comprovada como Monitor de...

Empresa recuperadora de crédito admite Monitor de Qualidade em São Paulo República para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 18:00.. Avaliar os atendimentos (ligações e conversas digitais) com o objetivo de identificar os pontos de evolução, ser dinâmico, proativo, realizar feedbacks de desenvolvimento técnico, elaborar...

Monitor de QualidadePrestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da PaulistaEspecificações da Vaga: Salário: R$1.417,00 Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) Escala: Segunda a sextafeira Carga horária: 7 horas e 12 minutos horário comercial (á combinar) Tipo de vaga: Tempo Integral,...

Monitor de QualidadePrestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista.Especificações da Vaga: Salário: R$1.417,00 Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) Escala: Segunda a sextafeira Carga horária: 7 horas e 12 minutos horário comercial (á combinar) Tipo de vaga: Tempo Integral,...

Responsabilidades:Monitorar e avaliar a qualidade das interações dos agentes de atendimento ao cliente em português e inglês;Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback construtivo aos agentes;Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;Colaborar com outros departamentos para garantir a...

O profissional responsável por realizar a gestão administrativa e o bom andamento dos indicadores de qualidade determinados pela empresa. Está sob as responsabilidades de elaborar relatórios para report., realizar estruturação de processos da área e sucessão, bem como a partir da avaliação de desempenho, treinar os funcionários, administrar e...

Responsabilidades Prestar assistência aos alunos nas dependências da escola, recepcionandoos no início do expediente e conduzindoos até a entrada das salas de aulas, monitorando os deslocamentos nos ambientes internos ou externos em atividades de complementação pedagógicas (salas de TV, visitas a parques, cinemas etc.), etc Acolher os alunos em suas...

QUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...

Realizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e...

MONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao...

Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade.Principais Responsabilidades: Conduzir monitorias de qualidade diárias; Analisar ligações, identificando padrões de atendimento; Feedbacks diários para aprimorar o desempenho da equipe; Elaborar planilhas e relatórios sobre os...

Instituição financeira admite Monitor de Qualidade em São Paulo (República). Principais Responsabilidades:Monitoria de procedimentos estabelecidos pelo cliente.Aplicação de feedbacks.Ações corretivas para evolução das carteiras.Benefícios oferecidos:Descontos em ParceirosPlano de CarreiraRecompensas:Premiações.Salário:A...

ós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call centerSalário R$ :2.100,00Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$...

Prestar atendimento telefônico aos beneficiários do GNDI - Grupo NotreDame Intermédica, atendendo suas demandas, com foco na solução através do acolhimento e resolutividade resultando na satisfação dos beneficiários na unidade JundiaíResponsabilidades e atribuições Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a...

MONITOR DE QUALIDADE Requisitos:_ Conhecimento em técnicas de vendas; Montagem de Script; Quebra de objeções; Reciclagem de operadores.Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). Benefícios:_ Salário R$ 1.800,00 Valetransporte; Valerefeição; Convênio médico/odontológico. Horário:_De segunda à sexta-feira, das 9h às...

Realizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e...

Realizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e...

Empresa recuperadora de crédito admite Monitor de Qualidade em São Paulo (República).Principais Responsabilidades:Avaliar os atendimentos (ligações e conversas digitais) com o objetivo de identificar os pontos de evolução, ser dinâmico, proativo, realizar feedbacks de desenvolvimento técnico, elaborar relatórios dos indicadores de qualidade e...

Responsável por realizar a escuta das ligações de todas as células de atendimento, tabulá-las de acordo com os critérios pré-definidos e aplicar os feedbacks de monitoria dos colaboradores, sugerir novos critérios a avaliar nas ligações, trabalhar em conjunto com supervisor operacional identificando e expondo os erros mais cometidos pela operação...

Realizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e...