Analista de Customer Success

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro
Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno


Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos, cuidando do relacionamento com os nossos alunos, garantindo a melhor experiência possível.


Como Customer Success Pleno, suas principais responsabilidades incluem: gestão do relacionamento diário com nossos clientes através de diferentes canais; monitoramento contínuo da satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria; colaboração com a equipe de vendas na retenção e crescimento das contas; análise de métricas e desenvolvimento de estratégias baseadas em dados para aumentar o valor entregue.


Para o cargo, buscamos alguém com experiência em:

  • Experiência como Customer Success
  • Habilidade em vendas, incluindo técnicas de negociação, identificação de oportunidades de upsell e crosssell.
  • Análise de Dados: Capacidade de analisar dados de clientes para entender suas necessidades e comportamentos.
  • Experiência com Infoprodutos
  • Experiências com Lançamento e High ticket
  • Familiaridade com softwares de CRM
  • Inglês intermediário ou avançado será considerado como diferencial
Disponibilidade para encontros anuais e trimestrais do time.

Buscamos profisisonais com formação em:
Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.

Cursos ou certificações em Customer Success, Vendas, CRM, ou áreas afins.

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    Atribuições:Acompanhamento de onboarding dos clientesRealização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientesContato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou calllsRequisitosRequisitos:Experiência com Customer Success / Sucesso do...


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    Há 7 dias


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    Requisitos: Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success; Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados; Rotina de vendas B2B; Curso superior completo ou cursando; Conhecimento em ferramentas de CRM, Vendas, Hubspot e excel...


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    Atribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do Cliente...


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    Conexão Talento busca para seu cliente:Analista de Customer Success (CS) JrEssa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes Empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países Se você tem...


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    Há 7 dias


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    Atribuições:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos;Realizar reuniões via videoconferência com o...


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    Há 6 dias


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    4 semanas atrás


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    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior.Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma para construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso timevempraGEOResponsabilidades e atribuições Entender a fundo todas...