Técnico Field Iii
2 semanas atrás
- Responde questões relacionadas aos procedimentos de uso dos sistemas, acompanha filas de atendimento com as ferramentas disponíveis analisando os SLAs e níveis de Serviço contratado, proporcionando melhorias nas operações e procedimentos existentes de suporte aos usuários. Participa de ativações, desativações ou movimentações de ambientes/sistemas relacionado aos usuários de acordo com os serviços contratados.
- Preparação de sala de reunião
- Instalação de equipamentos de vídeo conferência
- Formatação de Desktop, Mini Desktop e notebook com a imagem Windows e linux
- Suporte á usuário de sistema operacional Mac OS
- Suporte à usuário de aparelhos móvel IOS e Android
- Configuração de Impressoras, Access Point e demais equipamentos de tecnologia
- Instalação de Softwares como Office 365, SAP, Adobe dentre outros.
- Monitoramento de CPD/sala de Hack
- Atendimento ao usuário de forma presencial e remota.
- Elaboração de termo de responsabilidade
- Elaboração de relatórios de ativos
- Controle de armazenamento de equipamentos
- Inventário de equipamentos
- Envio de equipamentos quando solicitado
- Gestão de Chamados e Incidentes
- Suporte ao usuário na realização de backup
- Atendimento nível 1 e 2 e demais demandas de suporte técnico
Qualificações
Configuração de laptop e celular
criar imagens e carregar em laptop e celular
troubleshooting e solução de problemas em impressora, SW de laptop e celular
prestação de suporte aos usuários por telefone ou remotamente, auxilio e resolução de
incidentes relacionados ao Windows e sistemas variados, configuração e suporte geral
configurar acessos e permissões de rede, troca de senha, implantar dominio
- Conhecimentos intermédiario em microinformática (Windows, pacote office, impressoras)
- Conhecimento básicos em ambientes de Video Conferência (Cisco, Skype, Avaya, etc).
- Conhecimento básico em dispositivos Mobile e uso de Wifi.
- Experiência de suporte usuário
- Conhecimento em cabeamento estruturado
- Conhecimento em rede LAN
- Conhecimento em videoconferência
- Ensino Técnico em TI
- Share With:
Job Snapshot:
Employee Type:
- Full-Time
Location:Barueri, Brasil
Job Type: - Other
Experience:- Not Specified
Date Posted:- 8/24/2023
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Técnico de Field Iii
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiroDescrição do cargoPresta suporte aos usuários internos no uso de aplicativos e equipamentos da organização, presencial ou por telefone.Responde questões relacionadas aos procedimentos de uso dos sistemas, acompanha filas de atendimento com as ferramentas disponíveis analisando os SLAs e níveis de Serviço contratado, proporcionando melhorias nas...
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Desenvolvedor(a) Mobile Iii
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiroDesenvolvedor(a) Mobile III : Data: 10/05/2023 Localização: Alphaville Barueri, BR, Tipo de vaga: Remote / Hybrid Empresa: GFT Technologies SEDESCRIÇÃO TÉCNICA ANDROID Kotlin; Android Studio; APIs RESTful; Arquitetura MVVM / MVP; Injeção de dependências; Continuous Integration (CI) e Continuous Delivery (CD); Metodologia Agile; Teste unitário,...
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L20399 Field Service Specialist
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiroEspecialista de Serviço de Campo (região SP com disponibilidade para viagens no Brasil):PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão;Oferecer treinamento aos operadores;Revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias de reparos;Escrever relatórios técnicos detalhados dos procedimentos executados...
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Técnico de Service Desk III
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroExperiência em suporte Field Service e Service Desk; Atendimento telefonico Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto Configurações de rede local, VPN e software Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e instalações de SO, Office 365 e aplicações...
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Técnico de Service Desk III
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroExperiência em suporte Field Service e Service Desk; Atendimento telefonico Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto Configurações de rede local, VPN e software Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e instalações de SO, Office 365 e aplicações...
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Técnico de Service Desk III
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroExperiência em suporte Field Service e Service Desk; Atendimento telefonico Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto Configurações de rede local, VPN e software Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e instalações de SO, Office 365 e aplicações...
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Técnico de Service Desk III
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Experiência em suporte Field Service e Service Desk; • Atendimento telefonico • Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto • Configurações de rede local, VPN e software • Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory • Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e...
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiroPrincipal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das...
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Técnico de Field Lll
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroPresta suporte aos usuários internos no uso de aplicativos e equipamentos da organização, presencial ou por telefone.Responde questões relacionadas aos procedimentos de uso dos sistemas.Mantem um registro de casos de problema/solução para assegurar a resolução de novos problemas em tempo adequado.Cria procedimentos de suporte a usuário.Acompanhar...
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Técnico de Field Iv
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroPrestar atendimento aos usuários finais do cliente. Desempenha tarefas de rotina Executar o processo de gerenciamento de incidente. Elaborar relatórios de atendimentos quando necessário/solicitado Apoiar no processo de ativação, desativação ou movimentações de usuários e serviços previsto no escopo do contrato. Utiliza procedimentos existentes...
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Técnico de Field Lll
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob SnapshotEmployee Type: Full-TimeLocation:Barueri, BrasilJob Type: OtherExperience: Not SpecifiedDate Posted: 1/31/2023Job Description:Presta suporte aos usuários internos no uso de aplicativos e equipamentos da organização, presencial ou por telefone.Responde questões relacionadas aos procedimentos de uso dos sistemas.Mantem um registro de casos de...
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Técnico De Suporte Pleno
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiro> Técnico de Suporte PL Localidade: Barueri - SP Escala: Disponibilidade de horário (rotacionar escala) - 1x por mês o final de semanaFormação:Ensino Médio e Técnico ou Graduação concluída > Requisitos:Experiência de FieldManutenção preventiva, corretiva, hardware, software, banco de dados e telefonia.Disponibilidade de horário, pois o...
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Analista de Field Service Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiroSobre a ComputécnicaA Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiroCopy linkPublished on APRIL 10, 2024Workplace: Barueri - SPBarueri - SPJob type: EffectiveEffectiveWork model: OnsiteOnsitePrincipal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos...
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Técnico Eletrotecnico Iii
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroExecutar atividades de operação e manutenção relacionados as modalidades; elétrica, mecânica, hidráulica e ar-condicionado; Acompanhamento das empresas fornecedoras de serviço de manutenção; Avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos fornecedores externos; Preenchimento de comentários e apontamento de horas de OS no SIM+; Implementação de...
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Analista Service Desk Iii
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil GRANITO - VENDEU, RECEBEU Tempo inteiroNós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...
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L20399 Field Service Specialist
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiroEspecialista Técnico de CampoPrincipais responsabilidades: Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão; Oferecer treinamento aos operadores; Revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias de reparos; Escrever relatórios técnicos detalhados dos procedimentos executados nas instalações e reparosPré Requisitos:Superior em...
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L20399 Field Service Specialist
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroEspecialista Técnico de CampoPrincipais responsabilidades:Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão;Oferecer treinamento aos operadores;Revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias de reparos;Escrever relatórios técnicos detalhados dos procedimentos executados nas instalações e reparos.Pré Requisitos:Superior em...
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L20399 Field Service Specialist
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America Inc. Tempo inteiroCompany: Epson do Brasil Industria e Comercio Ltda.Especialista Técnico de CampoPrincipais responsabilidades:Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão;Oferecer treinamento aos operadores;Revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias de reparos;Escrever relatórios técnicos detalhados dos procedimentos executados nas...