Custumer Success Intern

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LSEG (London Stock Exchange Group) Tempo inteiro

If you are eager to learn, passionate about delivery, and dedicated to growth then you are the person we are looking for.

We will educate you on our business, how our clients operate, and the skills that will enable your success.

You will make valuable contributions to our organization through your intelligence, personality and drive to succeed.

Overview

The intern will operate within the Customer Success Management group in the Latin American Market.


Main responsibility will be to be in charge of a portfolio of messenger users, training the users, handling their requests, as well as requests from audit bodies.


This individual also supports the other CSMs on their accounts and their end-user's usability of our products, rather it is in Wealth Management, Commodities, Investment Solutions or Trading.


The program provides college students with the knowledge needed to start building a career in the global financial services industry.


Skills and Requirements:

  • Curious selfstarter with critical thinking skills.
  • Ability to work both individually and on a team.
  • Highenergy and proficiency in front of customers.
  • Excellent communication and relationship building skills.
  • Curiosity about Financial Markets, Technology, & Data.
  • Portuguese + English proficiency, Spanish is a plus.
  • Minimum 4 semesters to graduation.

Employee benefits:

  • Flexible schedule.
  • Hybrid workplace model.
The schedule is 6 daily hours and we ́re flexible in terms of the starting and ending time shift.


At LSEG, we believe that crafting a diverse and inclusive organisation is fundamental to the way we deliver on our promise - and our purpose.

You'll be part of an organisation of over 25,000 people, spanning 70 countries.

We recognise the individual perspectives each of our colleagues brings, and our diverse workforce is one of our greatest strengths.

In supporting collaboration and creativity and encouraging new ideas across a diverse and inclusive workforce, we can improve how we are driving financial stability, empowering economies, and enabling customers to create sustainable growth.

LSEG offers a range of tailored benefits like paid volunteering days and wellbeing initiatives. We are an equal opportunities employer.

We do not discriminate based on race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law.

In accordance with applicable law, we make reasonable accommodations for applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as any mental health or physical disability needs.

Curious about a challenge as large and captivating as the world itself?

We invite you to apply.

LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth.

Our purpose is the foundation on which our culture is built.

Our values of Integrity, Partnership, Excellence and Change underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day.

They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions.

Working with us means that you will be part of a dynamic organisation of 25,000 people across 65 countries.

However, we will value your individuality and enable you to bring your true self to work so you can help enrich our diverse workforce.

You will be part of a collaborative and creative culture where we encourage new ideas and are committed to sustainability across our global business.

You will experience the critical role we have in helping to re-engineer the financial ecosystem to support and drive sustainable economic growth.

Together, we are aiming to achieve this growth by accelerating the just transition to net zero, enabling growth of the green economy and creating inclusive economic opportunity.

LSEG offers a range of tailored benefits and support, including healthcare, retirement planning, paid volunteering days and wellbeing initiatives.

We are proud to be an equal opportunities employer.

This means that we do not discriminate on the basis of anyone's race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital status, veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law.

Conforming with applicable law, we can reasonably accommodate applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs.

Please take a moment to read this

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carefully, as it describes what personal information London Stock Exchange Group (LSEG) (we) may hold about you, what it's used for, and how it's obtained,

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Empresa do ramo Comercial contrata: Custumer Success - Sucesso do Cliente (Home Office).Seu desafio será apoiar o time de vendedores na criação e gestão de estratégias de vendas, bem como indicadores e resultados para apresentar ao cliente, além de manter um relacionamento estreito com os clientes, identificando e antecipando necessidades e...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALLOY MIT GESTAO DE INFORMACOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiro

    O Customer Success tem como missão garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional desde a implementação até o uso contínuo dos produtos ou serviços. Suas responsabilidades incluem facilitar a implementação eficiente, fornecer treinamento, monitorar o desempenho, analisar dados, oferecer suporte...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência 2START Tempo inteiro

    Empresa de Marketing Digital localizada em Mogi Guaçu/SP está com 1 vaga(s) em aberto para HOME OFFICEResponsabilidades:Graduação em Marketing, Publicidade, Administração ou Comunicação. Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Contas. Conhecimento em SEO, SEM, marketing de conteúdo, redes sociais e análise de dados....

  • Custumer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência 2START Tempo inteiro

    Empresa de Marketing Digital localizada em Mogi Guaçu/SP está com 1 vaga(s) em aberto para HOME OFFICEResponsabilidades:– Avaliar métricas de desempenho e identificar melhorias. – Desenvolver e implementar planos de ação e estratégias de marketing. – Definir metas claras com clientes e manter comunicação aberta. – Conduzir reuniões...

  • Consultor de Vendas e Custumer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Pill RH Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma equipe que ajudou a eleger 1 prefeito e 1 governador de São Paulo, produziu centenas de horas de programação de bordo para companhias aéreas, criou dezenas de masterclass e ainda ajudou a captar milhões de reais para as principais empresas de investimentos do Brasil? Essa é a Conteúdo F / Farol Filmes, uma produtora de...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    Resumo da Posição: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades de...

  • Especialista em Custumer Expirience

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiro

    Objetivo: Fechamento de loop NPS Esta vaga se estende a pessoas com deficiência Identificar o comportamento e simplificar a experiência do cliente com a marca em todas as suas etapas - funcionar como uma consultoria interna, recomendando melhorias. - O que vai fazer: Estudar as métricas de experiência Quantificar e Qualificar os feedbacks das pesquisas...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell)Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM. Habilidades que esperamos de voce:Empatia, capacidade de ouvir e compreender os clientes/gestores da Stratesys, bom comunicador Habilidades interpessoais Capacidade analítica e de...

  • Coordenação de CRM e Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pacto Global Brasil Tempo inteiro

    Endereço:, - . Como é o ambiente de trabalho? Nós valorizamos a diversidade e equidade, temos como objetivo incentivar a candidaturas de pessoas negras (que se autodeclarem pretas ou pardas), incentivando a candidatura de mulheres, pessoas LGBTI+, povos originários (indígenas), pessoas com deficiência e pessoas de quaisquer outros grupos minorizados....

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Company DescriptionSomos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com...

  • Customer Success Representative

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Efrh Tempo inteiro

    Procuramos Engenheiros Agrônomos para se juntarem à nossa equipe comercial comoCustomer Success Representative Principais responsabilidades da função: * Identificar oportunidades de vendas, upsell. Analise o nível de satisfação. Colaboração com vendas, produto e outras equipes internas para garantir a renovação do cliente Realizar treinamentos...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado por proporcionar uma boa experiência para os clientes, ele(a) irá planejar e executar as estratégias da área que tangem ao resultado final, como acompanhamento e a garantia das entregas dos indicadores de sucesso do cliente.Se você buscar trabalhar em uma organização em constante crescimento, com...

  • Analista de Customer Success Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Sr. Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Information Technology & Systems Schedule: Full TimeCompany Description:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...

  • Customer Success Representative

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EFRH- Recursos Humanos Tempo inteiro

    Procuramos Engenheiros Agrônomos para se juntarem à nossa equipe comercial como Customer Success RepresentativePrincipais responsabilidades da função: Identificar oportunidades de vendas, upsell. Analise o nível de satisfação. Colaboração com vendas, produto e outras equipes internas para garantir a renovação do cliente Realizar treinamentos...

  • Customer Success Representative

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Auravant Tempo inteiro

    Descripción del puesto:Procuramos Engenheiros Agrônomos para se juntarem à nossa equipe comercial como Customer Success RepresentativePrincipais responsabilidades da função: Identificar oportunidades de vendas, upsell. Analise o nível de satisfação. Colaboração com vendas, produto e outras equipes internas para garantir a renovação do cliente...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QuikDev Tempo inteiro

    A QuikDev uma empresa focada em inovação de ponta a ponta está contratandoVocê é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para se juntar à nossa equipe como ANalista de Customer Success. Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e tem habilidades excepcionais de...

  • Analista Customer Success PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro. Oferecemos diversos softwares (Sinqia Bancos, Sinqia Fundos, Sinqia Previdência e Sinqia Consórcios) e serviços (Sinqia Outsourcing e Sinqia Consulting). Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das...

  • Estagiário de Customer Success

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes.Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com os...

  • Analista Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro

    ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESSSOBRE A INJOY:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza, Mykonos...