Empregos atuais relacionados a Analista Customer Success - São Paulo, São Paulo - INJOY TRAVEL EXPERIENCE
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiroAbout Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our customer success efforts and drive business growth. As the...
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Customer Success Strategist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Appnext Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Appnext.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to drive business growth and retention.Collaborate with cross-functional teams to identify and address customer needs and pain points.Provide exceptional customer support and ensure timely...
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Analista Customer Success Relationship
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
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Analista Customer Success Relationship
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
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Customer Success Director
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiroAbout Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in international law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Our MissionWe strive to deliver exceptional legal services, tailored to our clients' unique needs, and provide expert guidance on international...
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Customer Success Director
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly experienced and strategic Customer Success Director to lead our Enterprise Customer Success team. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and executing a customer success strategy that drives engagement, adoption, and retention of our Enterprise customers.Key ResponsibilitiesDevelop...
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Customer Success Director
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly experienced and skilled Customer Success Director to join our team at Wellhub. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive Customer Success strategy that drives engagement and retention of our Enterprise customers.Key ResponsibilitiesDefine and implement...
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Customer Success Director
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Director to lead our Enterprise CSM team and drive engagement of our Enterprise customers with Wellhub. As a key member of our leadership team, you will be responsible for defining and implementing the Customer Success strategy, leading and developing the CSM team, and collaborating with...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpaca Tempo inteiroAbout the RoleAs a Customer Success Manager at Alpaca, you will be the primary point of contact for our B2B/enterprise customers, responsible for driving healthy and long-lasting relationships with key contacts throughout the customer lifecycle. This includes ensuring customer satisfaction, retention, and success, as well as managing escalations and...
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Customer Success Director
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly experienced and skilled Customer Success Director to join our team at Wellhub. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive Customer Success strategy that drives engagement and retention of our Enterprise customers.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroAbout the RoleAt Genesys, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our Global Customer Success Team. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through proactive engagement and strategic planning.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro{"h3":{"text":"Unlock Your Potential in Customer Success"}},At Wellhub, we're on a mission to revolutionize corporate wellness. As our Customer Success Manager, you'll play a pivotal role in driving engagement and retention for our Enterprise customers. Your expertise will help us deliver exceptional experiences, fostering a culture of trust and loyalty.Key...
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Customer Success Director
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroAbout the RoleWe're seeking a seasoned Customer Success Director to lead our Enterprise CSM team and drive engagement with our Wellhub platform. As a key member of our leadership team, you'll be responsible for developing and implementing a customer success strategy that increases adoption and retention.Key ResponsibilitiesDefine and execute a customer...
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Customer Success Professional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpaca Tempo inteiroAbout the RoleAs a Customer Success Manager at Alpaca, you will be the primary point of contact for our B2B/enterprise customers, responsible for driving healthy and constant relationships with key contacts throughout the customer lifecycle.Key ResponsibilitiesEnsure customer satisfaction, retention, and success by managing escalations, internally and...
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Customer Success Associate
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sporty Group Tempo inteiroAbout the RoleAs a Customer Success Associate at Sporty Group, you will play a critical role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth. This is an exciting opportunity to join a dynamic team and contribute to the success of our customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers through various...
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Analista Customer Success Relationship
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
Analista Customer Success
3 meses atrás
ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS
SOBRE A INJOY:
A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento.
Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:
(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza, Mykonos e Barcelona;
(2) Réveillons Nordeste - Parceiro Oficial de Viagens dos melhores Réveillons do Brasil;
(3) Carnaval de Salvador e Rio de Janeiro.
Os três produtos têm modelos de negócios distintos, exigem sólidos conhecimentos e formas de atuar únicas. Temos uma relação de parceria com os principais participantes dos mercados de turismo e entretenimento do país.
Estamos num processo de crescimento forte, e querendo um time que realmente faça a diferença, e que queira crescer junto com a INJOY.
O QUE VOCÊ IRÁ ENTREGAR:
Procuramos alguém que seja paciente e comunicativo. O Analista de Customer
Success será peça essencial para o crescimento das operações da InJoy e lidará diretamente com os clientes garantindo seu sucesso durante sua experiência na InJoy.
- Auxílio a toda jornada dos clientes;
- Analisar métricas e histórico do cliente.
- Ser a voz do cliente na empresa compartilhando feedbacks com times internos.
- Identificar clientes com maior potencial, atuando de forma assertiva
- Responsável pelo acompanhamento de pedidos e controle de vendas internas;
- Suporte aos Executivos Comerciais na venda de produtos e serviços do portfólio da agência e em negociações com fornecedores de diversos tipos: operadoras, cias aéreas, grupos hoteleiros, pousadas, imobiliárias;
- Auxílio na elaboração de propostas e projetos de viagens sob demanda
- Solicitar orçamentos de diversos tipos de fornecedores essenciais para o andamento da operação;
- Atualização de relatórios de produto, clientes, venda e pósvenda;
- Formatar apresentações para clientes.
O QUE VOCÊ PRECISA TER:
- Superior completo em Comunicação Social, Turismo ou Administração.
- Experiência desejada em Customer Success.
- Comunicação clara e objetiva.
- Gostar de lidar com pessoas.
- Habilidade em Office intermediário.
- Inglês fluente.
- Capacidade analítica, raciocínio lógico e estruturado.
- Organização, comprometimento, conseguir cumprir metas, prazos e cronogramas.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Capacidade de gerenciar múltiplas frentes, mantendo o senso urgência/importância.
- Vontade de crescer com a empresa.
AS COISAS BOAS:
- Home Office 3x por semana
- Contato com toda Equipe, incluindo sócio.
- Grande potencial de desenvolvimento e aprendizado.
- Salário a combinar
LOCAL:
Nosso escritório fica numa vila, no Itaim Bibi - SP.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$2.700,00 - R$3.300,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
