Estágio de Customer Experience Intern
2 semanas atrás
Oferecemos trilhas de ensino em áreas como UX Design e Data Science, e somos apoiados por investidores como a YCombinator e fundadores do VivaReal e GuiaBolso.
Como Estagiário(a) de Customer Experience Intern você será responsável, majoritariamente, por manter nossos clientes encantados.Independente do tipo de solicitação ou da situação, o papel será sempre entender a melhor solução aplicável em determinado cenário, considerando todos os envolvidos, os recursos da empresa, os processos internos e, sobretudo, a relação e expectativas de cada um de nossos alunos, mentores e consultores.
Além disso, será responsável pela construção e gerenciamento da comunidade on-line, mantendo relacionamento e integração com nossos usuários.Responsabilidades e atribuições:
- Suporte aos alunos e parceiros na Comunidade Awari;
- Elaboração do calendário, plano de engajamento e ações na Comunidade Awari;
- Organização de eventos para alunos e parceiros;
- Respostas, de acordo com o tom de voz da Awari, à toda e qualquer solicitação de clientes, garantindo uma experiência encantadora em cada ponto de contato.
- Análise de chamados, com classificações coerentes de causas raízes;
- Participação no processo de mapeamento de processos de melhoria contínua, sejam eles em relação às ferramentas e plataformas utilizadas ou à fluxos estabelecidos com áreas internas.
Requisitos:
- Cursando curso superior no segundo ou terceiro ano nos cursos de Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral;
- Carisma e paixão por ajudar quem está aprendendo, bem como proatividade na resolução de problemas;
- Excelente capacidade analítica e visão processual;
- Trabalho em equipe.
Desejável:
- Experiência com Community Management
- Experiência prévia em startups com rápida expansão.
Benefícios:
- Cartão benefícios com orçamento livre para Netflix, Spotify e outros;
- Gympass;
- Company offsites em dois destinos diferentes por ano;
- Trabalho totalmente remoto, com horário flexível;
- Assinatura anual da Awari você vai poder participar de cursos e também receber mentorias;
Tipo de vaga:
Estágio / Trainee
Salário:
R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Trabalho remoto
- Valealimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Horário flexível
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroCustomers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroCustomers orders tracking;Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience;Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience;Help delivering an outstanding...
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroCustomers orders tracking;Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience;Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience;Help delivering an outstanding...
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiroÁrea de atuação:Hotelaria Localização:São Paulo-SP Atribuições: Customers orders tracking;Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience;Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiroCompany DescriptionThe AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth.The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with Allergan...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil apirh Tempo inteiroPrincipais responsabilidades:Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria;Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico;Participar do comitê de Customer Experience;Fazer a interface com os times internos...
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mozper Tempo inteiroAbout Mozper: Mozper is a debit card and app designed for kids and parents in Latin America. Parents can give their kids an allowance and set spending rules so they don't blow it all on video games. Parents can also assign chores, and track savings goals. In this way, children get a hands-on, real-world financial education appropriate for the digital era. ...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JATO Tempo inteiroEmployment Type Full TimeLocation Country BrazilLocation Sao PauloJob Details JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and uptodate databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations...
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Customer Experience Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiroOverview:We Are PepsiCoJoin PepsiCo and dare to transform We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place.Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world, with our...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Align Technology, Inc. Tempo inteiroJoin a team that is changing millions of lives. Transforming smiles. Transforming lives. Transforming an industry. AtAlign Technology, we believe a great smile can transform a person's life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever is next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroA Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance Informações Analista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei até 270 dias)Detalhes da Vaga Local de Trabalho: Região...
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiroAt Lalamove, we believe in the power of community. Millions of drivers and customers use our technology every day to connect with one another and move things that matter. Delivery is our specialty, and we always strive to make it fast and simple. Since 2013, we have been at the forefront of the logistics industry, finding innovative solutions to meet the...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiroWe are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiroWe are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...
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Estágio em Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVetsEstamos oferecendo 3 vagas para Estagiário de Customer Experience. O CX é a porta de entrada para os talentos da WeVets, essa será uma oportunidade para ingressar na nossa empresa e construir a sua trilha de carreira. Se você é apaixonado por pet, gosta de...
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Customer Experience Technical Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiroJATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations data.We are passionate about our customers and their experiences with JATO. Our...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiroWe are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...
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Customer Experience Technical Specialist
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiroJATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales and registrations data. We are passionate about our customers and their experiences with JATO....
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Jr Customer Experience Consultant
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Applanix Tempo inteiroEstamos em busca de um Customer Experience Consultant Junior que trabalhará no nosso time de Customer Experience para a nossa divisão Transportation:O seu time aqui na TrimbleNossa equipe constrói diariamente um ambiente inovador, com troca de experiências e crescimento em conjunto, onde o nosso principal objetivo é desenvolver relacionamentos...
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Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiroAt Lalamove, we believe in the power of community. Millions of drivers and customers use our technology every day to connect with one another and move things that matter. Delivery is our specialty, and we always strive to make it fast and simple. Since 2013, we have been at the forefront of the logistics industry, finding innovative solutions to meet the...