Estagiária em Dados de Customer Care
1 semana atrás
Responsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de projeto, participando das discussões e sendo o suporte necessário para implementação dos projetos com sucesso.Contribuir em iniciativas relacionadas a melhoria da experiência dos clientes da companhia.Contribuir com a gestão do contact center regional, assim como análise das métricas e com as iniciativas de melhorias de processos.Contribuir com a gestão dos canais digitais de atendimento e manter um excelente "user experience", buscando sempre otimizar a jornada do cliente nestes canais.Realizar o disparo de pesquisas de satisfação, analisar os resultados, criar relatórios no powerbi.Contribuir com a gestão dos pagamentos dos fornecedores dos sistemas de customer care e contribuir com análises para discussões de budget e asr.
Beneficios:
A Combinar;
Formação Acadêmica:
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Estágio na área de Custos
Empresa:
MetaRH
Consultoria de recursos humanos.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(CH)-
Estagiária em Dados de Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MetaRH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estagiária em Dados de Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil METARH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estagiária em Dados de Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MetaRH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estagiária em Dados de Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MetaRH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estagiária em Dados de Customer Care
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil METARH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estagiária em Dados de Customer Care
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MetaRH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estagiária em Dados de Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil METARH Tempo inteiroResponsável por facilitar as pesquisas de satisfação, métricas de customer care e atividades do portal do cliente latam.Criar, analisar e reportar as métricas de customer care através de powerbi.Contribuir na organização do portfólio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se relacionando com cada líder de...
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Estágio Em Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil METARH Tempo inteiroRealizar o disparo de pesquisas de satisfação (NPS, NPStar, etc), analisar os resultados, criar relatórios no PowerBI; Criar, analisar e reportar as métricas de Customer Care (Portal do Cliente, CX Full View) através de PowerBI Contribuir na organização do portfolio de projetos e iniciativas originadas através das pesquisas de satisfação se...
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Customer Care Supervisor
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Barry Callebaut Manufacturing Iberica Sa. Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: Customer Care Supervisor - Tactical & Forecast, LATAM Location: São Paulo, BR, At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world's leading manufacturer of high-quality...
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Customer Care Supervisor
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Barry Callebaut Tempo inteiroKey responsibilities: Lead the tactical activities for customer care operations and ensure a strong focus on delivering customer value. Lead in the origination, shaping and execution of the Next Level transformation strategy in customer service with a view to improve and sustain customer satisfaction via regular customer feedback (NPS) and structural...
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Customer Care Intern
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Omega, Inc. Tempo inteiroCustomer Care Intern - Sales page is loaded Customer Care Intern - Sales Apply remote type Hybrid Working locations São Paulo, BR time type Part time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id 11482 This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world...
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Customer Care Outstations Officer
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Qatar Duty Free Tempo inteiroWe are pleased to announce an incredibly exciting opportunity to join our Customer Care Team based in Sao Paolo, Brazil. As the Customer Care Outstations Officer, you will be responsible for the management of Customer Care in the assigned region, delivering the highest level of customer service to customers who have experienced a service failure....
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Customer Care Intern
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OMEGA, Inc. Tempo inteiroCustomer Care Intern - Sales page is loadedCustomer Care Intern - SalesApply remote type Hybrid Working locations São Paulo, BR time type Part time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id 11482This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in...
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Customer Care Outstations Officer
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Istituto Marangoni Tempo inteiroWe are pleased to announce an incredibly exciting opportunity to join our Customer Care Team based in Sao Paolo, Brazil. As the Customer Care Outstations Officer, you will be responsible for the management of Customer Care in the assigned region, delivering the highest level of customer service to customers who have experienced a service failure. Coordinates...
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Sr. Customer Care Operations Analyst
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Illumina Tempo inteiroSr. Customer Care Operations Analyst page is loaded Sr. Customer Care Operations Analyst Apply locations Brazil - Sao Paulo time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id 37992-JOB What if the work you did every day could impact the lives of people you know? Or all of humanity?At Illumina, we are expanding access to genomic technology to...
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Customer Care Coordinator
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ef Education First Gruppe Tempo inteiroEF International Language Centers is looking for a dedicated and highly organized Customer Care Coordinator to provide exceptional customer service to our students and support in administration , as part of a dynamic, fast - paced environment, joining a team of international and multicultural professionals.The role: As a Customer Care Coordinator...
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Customer Care Analyst
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiroSobre nós ASwile é a scaleup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW...
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Assistente Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroTer um perfil técnico e administrativo e ter atuado com atendimento ao cliente, controle de SLA, fechamento mensal, indicadoresFORMAÇÃO:TI, ADM ou correlatasATIVIDADES:Atendimento 1o e 2o nível, garantir o SLA contratado, monitorar suprimentosLOCAL DE TRABALHO:Serra/ESENSINO SUPERIOR ENSINO SUPERIOR - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ENSINO SUPERIOR -...
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Assistente Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroTer um perfil técnico e administrativo e ter atuado com atendimento ao cliente, controle de SLA, fechamento mensal, indicadores.FORMAÇÃO: TI, ADM ou correlatasATIVIDADES:Atendimento 1o e 2o nível, garantir o SLA contratado, monitorar suprimentos.LOCAL DE TRABALHO: Serra/ESENSINO SUPERIOR ENSINO SUPERIOR - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ENSINO SUPERIOR -...
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Gerente de Customer Care
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lucca Consultoria & Gestão Tempo inteiroEstamos buscando experiente Gerente de Customer Care para uma empresa líder no setor de geração de energia limpa, comprometida em fornecer soluções sustentáveis e inovadoras para atender às necessidades energéticas do mundo atual.Responsabilidades: Supervisionar e liderar a equipe de Customer Care, garantindo um atendimento ao cliente excepcional e...