Analista de Implementation Success

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

Como Analista de implementation de Customer Success você irá gerenciar uma carteira de contadores parceiros, com o objetivo de engajar e ativar as licenças Conta Azul Pro contratadas através da fórmula de aceleração digital.


SOBRE A CONTA AZUL

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhamento do parceiro por toda a sua jornada no processo de onboarding, desde a primeira reunião até conclusão, garantindo o sucesso e engajamento.
  • Entender as motivações e necessidades dos parceiros e seus clientes
  • Gerenciamento de carteira, tira dúvidas e apoio às demandas dos parceiros relacionadas a produto
  • Habilidade de relacionamento com diferentes perfis dentro das organizações, principalmente decisores
  • Atualizar e compreender ferramentas de CRM dentro da rotina
  • Utilizar sistemas de telefonia e atendimento ao cliente
  • Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success;
  • Identificar melhorias no processo de implantação da ferramenta;
  • Identificar novas oportunidades de negócios.

Requisitos e qualificações NECESSÁRIOS**- Boa comunicação oral e escrita;

  • Resiliência e orientação a metas;
  • Experiência com gestão de carteira e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento e vivência em Customer Success.

DESEJÁVEIS

  • Formação em Administração, Marketing, Finanças ou Contábeis
  • Experiência com programa de canais e/ou parcerias;
  • Conhecimento ou experiência no mercado contábil ou área contábil.

Informações adicionais BENEFÍCIOS**- Plano de saúde com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para os Azuis, extensivo para dependentes (filhos e todos os cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas);

  • Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular e dependente;
  • Benefício flexível: R$ 1.000,00 para distribuir entre educação (Conta Azul reembolsa 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
  • Auxílio creche para filhos (de 0 a 24 meses) de colaboradores independente de gênero;
  • Pulpa: App para guardar dinheiro para o futuro dos filhos (até 10 anos) dos colaboradores. Você guarda R$ 50 e a Conta Azul mais R$ 50
  • Auxílio Home Office mensal R$ 150,00 sem desconto
  • Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho
  • Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto
  • Zenklub: quantas sessões quiser com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches por R$ 20,00 cada
  • Programa de bônus conforme atingimento de metas
  • Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os colaboradores e dependentes com repasse integral
  • Licença maternidade e paternidade estendidas
  • Baby Blue Time: No retorno das licenças Paternidade ou Maternidade, o Azul terá direito pelos próximos 6 meses de ter a jornada reduzida em 1 hora por dia e que podem ser acumulados dentro da semana
  • Seguro de vida

E mais:

  • Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante
  • Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade
  • Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta)
  • Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano
  • Licença gratuita na plataforma Conta Azul.


A Conta Azul é uma empresa que valoriza a inclusão: todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.


Por dentro da Conta Azul:

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Conheça as vagas em aberto

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  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

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    Acompanhamento da jornada de todos os clientes da gestãoAtender os clientes e fazer interface com outros times para garantir a entregaRealizar o acompanhamento da rotina de OngoingRealizar suporte com demandas internas e externas da plataforma CAExecutar plano de sucesso personalizado de acordo com cada perfil de cliente Salário a CombinarEnsino superior...

  • Analista de Projetos Jr

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento da jornada de todos os clientes da gestãoAtender os clientes e fazer interface com outros times para garantir a entregaRealizar o acompanhamento da rotina de OngoingRealizar suporte com demandas internas e externas da plataforma CAExecutar plano de sucesso personalizado de acordo com cada perfil de clienteRequisitosEnsino superior completo ou...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    O Analista de Customer Success será protagonista a fim de garantir a satisfação do cliente, desenvolvendo relacionamentos sustentáveis e duradouros, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de sucesso do...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento da jornada de todos os clientes da gestão Atender os clientes e fazer interface com outros times para garantir a entrega Realizar o acompanhamento da rotina de Ongoing Realizar suporte com demandas internas e externas da plataforma CA Executar plano de sucesso personalizado de acordo com cada perfil de clienteRequisitos Ensino superior...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Como Analista de Onboarding, você será responsável por entender as dores e oportunidades para entregar valor e o impacto desejado aos nossos clientes.SOBRE A CONTA AZULA Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo...

  • Líder de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente do segmento de tecnologia, referência internacional em impressões 3D, na busca de um profissional para atuar como Líder de Customer Success.Conheça um pouco sobre esta empresa:Startup em crescimento acelerado, atua no mercado mundial com grande parte...


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  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

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    Conheça as vagas em aberto /n NECESSÁRIOS Graduação em Contabilidade, Finanças, Administração e ou áreas correlatas; Experiência em Customer Success; Experiência em gestão de carteiras de relacionamento com clientes; Conhecimento sobre os segmentos de atuação do mercado; Proatividade e habilidades de argumentação; Pensamento crítico e...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Sizebay Tempo inteiro

    A Sizebay acredita que o modelo tradicional de se consumir moda e satisfazer nossas necessidades e desejos em se vestir pode melhorar muito. Podemos transformar significativamente para melhorar a relação entre consumidores, lojas, distribuidores e fabricante do segmento têxtil e calçadista.Com a Sizebay, clientes compram mais porque têm mais confiança...

  • Analista Administrativo

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    85- 04/03/2- Analista Administrativo Ambos os sexos Piên, PR Para atuar em empresa de serviços Requisitos Empresa do setor de serviços busca Analista administrativo para vaga temporária a principio, com experiência em rotinas administrativas e financeiras e com disponibilidade de horário e condução própria.

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

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  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista Comercial em Joinville Zona Industrial Norte para atuar em Tempo integral, A combinar. Analisar e monitorar o desempenho de vendas.Elaborar relatórios e projeções comerciais.Desenvolver estratégias para aumentar a receita. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    81- 09/01/2- Analista Comercial Pleno Ambos os sexos São Bento do Sul, SC Para atuar em indústria Requisitos Indústria em pleno crescimento, busca analista comercial com alta bagagem no setor. Possuir formação superior completa na área, possuir inglês será um diferencial. Vivência nas rotinas comerciais, contatos com clientes, envio de propostas...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Marketing em Joinville Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Dirigir e fotografar ensaios internos e externos de produtos e modelos.Gravar e editar filmes publicitários.Auxiliar na elaboração de identidade visual de campanhas.Auxiliar na captação de fotos e vídeos em eventos. É oferecido contrato...