Especialista de Cx e Negócios Ii Previdência

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios II, você irá atuar em nossa operação de PREVIDÊNCIA | INVESTIMENTOS, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.

Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por isso, não exigimos experiência e vamos proporcionar todo o treinamento para que você possa sonhar, crescer e realizar com a gente.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.

Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Realizar o atendimento via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
  • Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo SX de Atendimento;
  • Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
  • Não tenha medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (outubro, novembro e dezembro), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
  • Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (outubro, novembro e dezembro), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
  • Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (outubro, novembro e dezembro), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
  • Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (setembro, outubro e novembro), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
  • Não esteja participando ou tenha participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
  • Não esteja de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais).
  • O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
  • Disponibilidade para atuação no horário integral 5x
  • Tenha conhecimento intermediário em Excel;
  • Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial no Rio de Janeiro

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

  • Seguro de Vida;
  • Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;


 DayOff
  • Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
  • Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.


 SESC
  • Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
  • Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
  • Oportunidade de Crescimento a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
  • Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;


 PAPE
  • Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;


 PPR
  • Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;


 Vale-Alimentação/Vale-Refeição
  • Ben Visa Vale;


 Vale-Transporte
  • Conforme a necessidade de cada colaborador;
  • Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
  • Gympass mantenha o foco na sua saúde física;
  • Salário fixo;
  • Assistência Odontológica [Bradesco Dental];
  • Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;

  • Especialista de Cx e Negócios Ii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...

  • Especialista de CX e Negócios II

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Pessoa Jurídica, sua missão será gerir pessoas e performance, promovendo o desenvolvimento de Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento, visando melhorias nos indicadores operacionais e estratégicos, sendo referência técnica em negócios e comportamento.Aqui na SX, valorizamos a equidade de...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance,...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance,...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento...

  • Líder Especialista de CX e Negócios Sênior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; Atuar de forma ativa no...

  • Cx Expert

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tim SA Tempo inteiro

    Id da vaga:22276Cargo:CX Expert - EspecialistaDiretoria:Strategy, CustExp & Data GovernanceBreakdown:Strategy Planning & ImplementationUO:Strategy, CustExp & Data GovernanceRegional:TIM SA HeadquarterEstado:RIO DE JANEIROCidade:RIO DE JANEIRODescrição do PerfilResponsável por apoiar a condução de um programa amplo de Customer Experience, incluindo a...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...

  • Consultor Cx Instrucional

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Consultor CX Instrucional para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:Marketing Educacional; Relacionamento com clientes; Condução de projetos;...

  • Consultor de Previdência Pleno

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasilprev Tempo inteiro

    Somos líderes e especialistas em previdência privada e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas:Banco do Brasil e Principal Financial Group.O nosso propósito é "Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro, promovendo o desenvolvimento sustentável".Aqui na Brasilprev, temos mais de 2,6 milhões de...

  • Bra Espec Ii 8h

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Santander II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • Espec Ii 8h

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Santander II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do...

  • Bra Espec Ii 8h

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Santander II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência...

  • Espec Ii 8h

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Santander II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do...

  • Espec Ii 8h

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Santander II 8hCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do...

  • BRA Espec II 8h

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Santander II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • BRA Espec II 8h

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Santander II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...