atendente técnico n1

2 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE
Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Endereço: Subseção Judiciária de Uberlândia, situada na Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP:

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3o período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
  • Local de trabalho: Uberlândia, MG
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • atendente técnico nível 1

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Uberlândia - Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP:Turma Recursal Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feiraO que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante...

  • atendente sr

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Realizar todas as atividades do PL. Fornecer carona para atendentes veteranos. Substituir a supervisão em períodos de férias e folgas. Apoiar a supervisão no acompanhamento da equipe pontos de controle diários motivacionais etc . Propor melhorias para otimizar o...

  • atendente pl

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atividades:Realizar atendimento telefônico aos clientes para realizar transações e obter suporte de transações em outros canais. Dentre os principais serviços estão dúvidas sobre saldo e extrato, pagamentos, transferência entre contas Bradesco e outros bancos, suporte a chave de...

  • atendente pl

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atividades:Realizar atendimento telefônico aos clientes para realizar transações e obter suporte de transações em outros canais. Dentre os principais serviços estão dúvidas sobre saldo e extrato, pagamentos, transferência entre contas Bradesco e outros bancos, suporte a...

  • Atendente De Restaurante Part-Time

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Mcdonald'S Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    Descrição da vaga Prazer, somos a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald's no mundo. Vamos nos conhecer? A gente tem certeza que o McDonald's você já conhece. Não é à toa. Somos uma das marcas mais amadas do planeta Agora, você sabia que quem está por trás dessa operação aqui no Brasil é a Arcos Dorados? Sim Somos a maior...

  • Operador de Loja

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Petz Tempo inteiro

    Quantidade de Vagas:5Descrição Geral:O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer...

  • Atendente JR

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atendimento de solicitações, informação, reclamação e elogios através dos canais de Telefone, Chat, WhatsApp e E-mail, com telas simultâneas podendo variar de 3 a 5 telas. Escolaridade Ensino médio completo Competências Comportamentais É importante que...

  • Atendente de Locação

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...

  • supervisor de relacionamento com cliente jr

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade e produtividade desenvolvendo planos de ação para a melhoria do atendimento. Analisar o desempenho da equipe qualidade e produtividade através de relatórios em sistemas utilizados garantindo a comunicação interna através de reuniões periódicas...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 1 mês

    Uberlândia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Uberlândia,...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Uberlândia,...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Uberlândia - Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP: 38.400-696 TurmaRecursalJornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Uberlândia - Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP: 38.400-696 TurmaRecursalJornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Algar Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Telemarketing Júnior Ativo/Receptivo para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte ao cliente por telefone, lidando com consultas, reclamações e fornecendo informações sobre nossos produtos ou serviços. Procuramos alguém com excelentes habilidades de comunicação,...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Algar Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Telemarketing Júnior Ativo/Receptivo para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte ao cliente por telefone, lidando com consultas, reclamações e fornecendo informações sobre nossos produtos ou serviços. Procuramos alguém com excelentes habilidades de comunicação,...

  • Operador de Loja

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil Petz Tempo inteiro

    Quantidade de Vagas:5Descrição Geral:O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer...

  • Operador de Loja

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Petz Tempo inteiro

    Quantidade de Vagas:5Descrição Geral:O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer...

  • Atendente de Locação

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...

  • Atendente de Locação

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...

  • Atendente JR

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atendimento de solicitações, informação, reclamação e elogios através dos canais de Telefone, Chat, WhatsApp e E-mail, com telas simultâneas podendo variar de 3 a 5 telas. Escolaridade Ensino médio completo Competências Comportamentais ...

  • Atendente JR

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atendimento de solicitações, informação, reclamação e elogios através dos canais de Telefone, Chat, WhatsApp e E-mail, com telas simultâneas podendo variar de 3 a 5 telas. Escolaridade Ensino médio completo Competências...

  • Atendente JR

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atendimento de solicitações, informação, reclamação e elogios através dos canais de Telefone, Chat, WhatsApp e E-mail, com telas simultâneas podendo variar de 3 a 5 telas. Escolaridade Ensino médio completo Competências Comportamentais ...

  • Atendente JR

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Atendimento de solicitações, informação, reclamação e elogios através dos canais de Telefone, Chat, WhatsApp e E-mail, com telas simultâneas podendo variar de 3 a 5 telas. Escolaridade Ensino médio completo Competências...

  • Atendente Sênior Bilíngue Inglês

    Há 1 mês

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades - Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat ou e-mail, garantindo a satisfação e resolução de suas dúvidas ou problemas. - Lidar com consultas complexas e situações desafiadoras de forma eficaz e profissional. - Utilizar o inglês de forma fluente...

  • Atendente Sênior Bilíngue Inglês

    Há 1 mês

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades - Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat ou e-mail, garantindo a satisfação e resolução de suas dúvidas ou problemas. - Lidar com consultas complexas e situações desafiadoras de forma eficaz e profissional. - Utilizar o inglês de forma...

  • Atendente Sênior Bilíngue Inglês

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades - Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat ou e-mail, garantindo a satisfação e resolução de suas dúvidas ou problemas. - Lidar com consultas complexas e situações desafiadoras de forma eficaz e profissional. - Utilizar o inglês de forma fluente...

  • Atendente Sênior Bilíngue Inglês

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil BPO ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: BPO ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades - Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat ou e-mail, garantindo a satisfação e resolução de suas dúvidas ou problemas. - Lidar com consultas complexas e situações desafiadoras de forma eficaz e profissional. - Utilizar o inglês de forma...