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Atendimento Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Responsabilidades:
Atendimento Personalizado**:
- Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos pacientes.
- Construir relações de confiança e empatia para garantir um acolhimento eficaz
Gestão do Relacionamento:
- Manter uma comunicação contínua e eficaz com os pacientes, antes, durante e após os procedimentos.
- Desenvolver estratégias de relacionamento para fortalecer a fidelidade dos pacientes
Vendas:
- Identificar oportunidades de upselling e venda de serviços adicionais durante interações com os pacientes.
- Fornecer informações sobre produtos ou tratamentos que possam agregar valor à experiência do paciente
Acompanhamento Pós-Atendimento:
- Realizar followups para avaliar a satisfação após procedimentos ou tratamentos.
- Solucionar eventuais problemas e garantir que as expectativas dos pacientes sejam atendidas.
- Controle de estoque das vendas realizadas, via sistema.
Esclarecimento de Dúvidas e Educação do Paciente:
- Fornecer informações claras sobre procedimentos, cuidados póstratamento e instruções médicas.
- Educar os pacientes sobre o uso adequado de medicamentos e práticas de autocuidado.
Gestão de Agenda e Pontualidade:
- Organizar agendas de atendimento, assegurando pontualidade e eficiência nos processos.
- Facilitar o agendamento de consultas e procedimentos de acordo com a disponibilidade e necessidade dos pacientes
Resolução de Problemas:
- Lidar proativamente com problemas ou insatisfações, buscando soluções eficazes para garantir a excelência no atendimento.
Coleta de Feedback e Melhoria Contínua:
- Coletar feedback dos pacientes para avaliar a qualidade dos serviços prestados.
- Identificar áreas de melhoria e contribuir para aprimorar continuamente a experiência do paciente.
Colaboração com a Equipe Médica:
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe médica para garantir uma abordagem integrada e eficaz no cuidado ao paciente.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boas habilidades de comunicação e empatia.
- Capacidade de realizar vendas e identificar oportunidades de upselling.
- Organização e pontualidade na gestão de agendas.
- Resolução proativa de problemas e conflitos.
- Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta, com regime home office aos sábados.
Oferecemos:
- Salário base.
- Bônus mensal de R$ 600,00 por desempenho.
- Auxílio transporte de R$ 300,00.
- Auxílio alimentação de R$ 350,00.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
- Comissão
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Sucesso do Cliente e Administrativo
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiroDescrição: Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; Emitir certificados de conclusão de curso;...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Guedes Associados Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Responsável por acolher e direcionar os clientes, após a contratação.Responsável por orientar sobre documentação e possíveis pendências para o andamento processual.Responsável por apresentar nosso guia de sucesso do cliente.Elaboração de estratégias para alavancagem de fechamento de contratosControle e supervisão da...
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atendimento e sucesso do cliente home office
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil gurubets. Tempo inteiroO nosso time está em busca de Agentes de Atendimento para solucionar as demandas de nossos clientes e futuros clientes do gurubets. As vagas têm como objetivos dirimir eventuais dificuldades apresentadas pelos usuários, trabalhando assim a retenção de nossos clientes e também a conversão de usuários que ainda não são clientes.Caso tenha interesse,...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiroDescrição:SOBRE A MTEC:A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.Se você tem o desejo de...
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Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiroDescrição: Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; Trabalhar em estreita...
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Atendimento Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro"Atendimento Personalizado: Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos pacientes. Construir relações de confiança e empatia para garantir um acolhimento eficaz.Gestão do Relacionamento: Manter uma comunicação contínua e eficaz com os pacientes, antes, durante e após os procedimentos. Desenvolver...
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Coordenador de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Bauru empregos Tempo inteiroremuneraÇÃo: r$ carga horÁria; 44 horas semanais responsabilidades: o coordenador do sucesso do cliente é responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso, por meio do acompanhamento da carteira que cada analista faz a gestão. seu papel é garantir que os analistas possibilitem que o cliente alcance o resultado desejado através das...
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atendimento e sucesso do cliente home office
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil gurubets. Tempo inteiroO nosso time está buscando Agentes de Atendimento para resolver as necessidades dos nossos clientes e potenciais clientes do gurubets. As posições têm como objetivo solucionar possíveis problemas dos usuários, visando manter nossos clientes e converter usuários em clientes.Se você tem interesse, leia a descrição completa e siga os passos para se...
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Estagiária(o) em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Personare Tempo inteiro: Já pensou em trabalhar em uma empresa onde você tem a possibilidade de ser quem você é? Acredita na possibilidade de transformar positivamente a vida de alguém? Nós também. E é isso que procuramos fazer todos os dias no Personare. Seja a nossa Pessoa Estagiária(o) de Sucesso do Cliente e venha trabalhar no maior Portal de qualidade de vida no...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência Cause Tempo inteiroSobre a Agência Cause: Somos especializados em impulsionar negócios através da internet. Utilizamos estratégias de tráfego pago e inteligência de marketing para direcionar clientes qualificados e aumentar as vendas de nossos mais de 40 clientes; em sua grande maioria negócios locais focados em serviços e lojas físicas. Estamos em busca de um...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiroDescrição: Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; Identificar oportunidades de upsell e crosssell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; Monitorar a...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroBuscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas.Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente.Responsabilidades e atribuições Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento; Garantir a atualização...
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Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vagaA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
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Atendimento ao cliente Feminina
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Estetica do Homem Tempo inteiroPrecisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem. Pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos. Vaga fem. na área de estetica e massagem - Região da Paulista Buscamos pessoas para atendimento direto as clientes. Com ou sem Experiência (Damos treinamento) Área de Estetica facial e corporal,...
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Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CUREM - Centro de Treinamento em Urgência e Emergência Tempo inteiroTAREFAS PRINCIPAIS:Realização de atendimento digital e telefônico de forma eficiente e cortês aos clientesGerenciamento de grupos de WhatsApp para comunicação com os clientesCadastro de clientes e atividades no CRMAcompanhamento de NPS para identificar padrões e áreas de melhoriaPosicionamento sobre novos lançamentos para aumentar a adoção dos...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil BRG Consultoria Tempo inteiroA Pampa Representações atua no segmento de representação comercial há 20 anos no Centro-Oeste do país, oferecendo aos clientes as melhores oportunidades do mercado, aliando produtos de qualidade com um relacionamento de confiança. As melhores marcas do mercado você encontra aqui.E em um período de plena expansão, buscamos gente fera, comprometida...
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Atendimento ao Cliente Transformador
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Urbanizadora Paranoazinho SA Tempo inteiroDescrição da vaga:Sabe aquela pessoa comunicativa, que gosta de ouvir e contar histórias, se diverte apenas com um bom bate-papo, que se coloca no lugar do outro e se propõe sempre a ajudar as pessoas? Pois é, estamos procurando um profissional exatamente com esse perfil.Atendimento omnichanel, negociação, resolução de problemas, atendimento...
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Consultor(a) Sucesso do cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Edidesk Tempo inteiroDescrição: ### ASSISTA ESSE VIDEO ANTES DE APLICAR PRA VAGA ###O profissional deverá realizar: Reuniões Online: Conduzir reuniões virtuais com clientes para orientá-los no processo de credenciamento Gestão deCRM:Monitorar o progresso dos clientes no CRM, garantindo um acompanhamento eficienteVerificação de Documentos:Realizar uma checagem básica...
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Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroNecessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;Serão considerados diferenciais:Experiência na área de Customer Success;Experiência na área de Vendas / Pós-Vendas, Atendimento ou Suporte;Conhecimento...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiroNós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.E a nossa missão é transformar vidas por meio de negócios digitais . Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.Queremos melhorar o futuro do nosso país.Para isso, contamos com um time de colaboradores encantadores , íntegros , cooperativos e que lutam pelo nosso propósito...