Sucesso do Cliente Jr

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil CUREM - Centro de Treinamento em Urgência e Emergência Tempo inteiro

TAREFAS PRINCIPAIS:
  • Realização de atendimento digital e telefônico de forma eficiente e cortês aos clientes
  • Gerenciamento de grupos de WhatsApp para comunicação com os clientes
  • Cadastro de clientes e atividades no CRM
  • Acompanhamento de NPS para identificar padrões e áreas de melhoria
  • Posicionamento sobre novos lançamentos para aumentar a adoção dos clientes
  • Fornecimento de recomendações para resolver desafios pontuais dos clientes
  • Colaboração com outras áreas da empresa

DETALHAMENTO DAS RESPONSABILIDADES:
  • Identificação de riscos de cancelamento e implementação de planos de ação
  • Manutenção precisa do sistema de CRM com informações atualizadas sobre os clientes
  • Resolução de reclamações, pedidos e conflitos de interesse dos clientes
  • Monitoramento regular dos resultados do NPS para identificar tendências e padrões
  • Análise de indicadores de desempenho e proposição de soluções para melhorar a experiência do cliente
  • Execução de atividades de apoio ao Atendimento ao Cliente e resolução de problemas dos clientes
  • Atuação no pós-venda visando a satisfação do cliente e resolução de possíveis problemas
  • Colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente

REQUISITOS:
  • Ensino médio completo
  • Diferencial: Curso Superior em andamento ou concluído
  • Experiência mínima de 6 meses em relacionamento com o cliente

INFORMAÇÕES CONTRATUAIS E BENEFÍCIOS:
  • CLT Regime Híbrido
  • Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte, Convênio Médico Cooperativo após 90 dias
  • Salário Fixo: R$ 1.680,00

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição: Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; Trabalhar em estreita...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Bauru empregos Tempo inteiro

    remuneraÇÃo: r$ carga horÁria; 44 horas semanais responsabilidades: o coordenador do sucesso do cliente é responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso, por meio do acompanhamento da carteira que cada analista faz a gestão. seu papel é garantir que os analistas possibilitem que o cliente alcance o resultado desejado através das...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vagaA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiro

    Descrição:SOBRE A MTEC:A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.Se você tem o desejo de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Guedes Associados Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Responsável por acolher e direcionar os clientes, após a contratação.Responsável por orientar sobre documentação e possíveis pendências para o andamento processual.Responsável por apresentar nosso guia de sucesso do cliente.Elaboração de estratégias para alavancagem de fechamento de contratosControle e supervisão da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição: Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; Emitir certificados de conclusão de curso;...

  • Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil CUREM - Centro de Treinamento em Urgência e Emergência Tempo inteiro

    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES:Providing digital and phone support;Managing WhatsApp groups;Registering clients and activities in CRM;Periodic calls to filter prospects;Monitoring NPS (Net Promoter Score) within customer base;Informing about new product/service launches to increase customer adoption and usage;Offering best practice recommendations to help...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência Cause Tempo inteiro

    Sobre a Agência Cause: Somos especializados em impulsionar negócios através da internet. Utilizamos estratégias de tráfego pago e inteligência de marketing para direcionar clientes qualificados e aumentar as vendas de nossos mais de 40 clientes; em sua grande maioria negócios locais focados em serviços e lojas físicas. Estamos em busca de um...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Personare Tempo inteiro

    : Já pensou em trabalhar em uma empresa onde você tem a possibilidade de ser quem você é? Acredita na possibilidade de transformar positivamente a vida de alguém? Nós também. E é isso que procuramos fazer todos os dias no Personare. Seja a nossa Pessoa Estagiária(o) de Sucesso do Cliente e venha trabalhar no maior Portal de qualidade de vida no...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição: Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; Identificar oportunidades de upsell e crosssell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; Monitorar a...

  • Auxiliar De Seguros Jr

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Gc Do Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar de Seguros JR - Emissão1Vale alimentação de R$ 600,00, assistência médica e seguro de vidaRequisitos:Experiências e qualificações:Ensino médio completo;Desejável experiência com seguros;Conhecimento em Pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente.


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas.Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente.Responsabilidades e atribuições Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento; Garantir a atualização...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição: Monitorar a evolução das estratégias na plataforma; Retirar métricas da plataforma Ifood; Desenvolvimento de relatórios e dashboards: Criação de relatórios e dashboards interativos para comunicar efetivamente os insights derivados da análise de dados para partes interessadas internas, ajudandoas a tomar decisões informadas. Acompanhar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de Sucesso do Cliente, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviçosSe você atende aos requisitos para atuar como...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro

    Se você busca uma carreira desafiadora e repleta de oportunidades de crescimento, essa é a sua chance Estamos recrutando para uma vaga em Brasília, na área de Sucesso do Paciente, no renomado Spazio Lins Responsabilidades:Atendimento Personalizado**: Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos pacientes....


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cascadia Scientific Inc. Tempo inteiro

    A Cascadia Scientific está entusiasmada em adicionar um Gerente de Sucesso do Cliente à nossa equipe. A Cascadia é uma empresa de tecnologia limpa e líder na aplicação de aprendizado de máquina na indústria de mineração, com clientes nos cinco continentes e incluindo algumas das maiores empresas de mineração do mundo. Fornecemos uma plataforma...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil gurubets. Tempo inteiro

    O nosso time está em busca de Agentes de Atendimento para solucionar as demandas de nossos clientes e futuros clientes do gurubets. As vagas têm como objetivos dirimir eventuais dificuldades apresentadas pelos usuários, trabalhando assim a retenção de nossos clientes e também a conversão de usuários que ainda não são clientes.Caso tenha interesse,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Edidesk Tempo inteiro

    Descrição: ### ASSISTA ESSE VIDEO ANTES DE APLICAR PRA VAGA ###O profissional deverá realizar: Reuniões Online: Conduzir reuniões virtuais com clientes para orientá-los no processo de credenciamento Gestão deCRM:Monitorar o progresso dos clientes no CRM, garantindo um acompanhamento eficienteVerificação de Documentos:Realizar uma checagem básica...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;Serão considerados diferenciais:Experiência na área de Customer Success;Experiência na área de Vendas / Pós-Vendas, Atendimento ou Suporte;Conhecimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.E a nossa missão é transformar vidas por meio de negócios digitais . Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.Queremos melhorar o futuro do nosso país.Para isso, contamos com um time de colaboradores encantadores , íntegros , cooperativos e que lutam pelo nosso propósito...