Trilingual Help Desk

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

Overview:
Wipro Limited (

NYSE:
WIT,

BSE:
507685,

NSE:
WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs.

We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses.

A company recognized globally for its comprehensive portfolio of services, strong commitment to sustainability and good corporate citizenship, we have over 250,000 dedicated employees serving clients across 66 countries.

We deliver on the promise of helping our customers, colleagues, and communities thrive in an ever-changing world.
-
A PROUD HISTORY OF OVER 75 YEARS:


  • FY22 REVENUE 10.

4 BN USD:
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WE'RE PRESENT IN 66 COUNTRIES:


  • OVER 1,400 ACTIVE GLOBAL CLIENTS

Trilingual Help Desk - L1 Support - Curitiba, PR


Helpdesk tasks along the ES business processes as: answering calls, create tickets, Resolve addressed case, issue, or problem, if resolution in ES Helpdesk responsibility.

Follow up on addressed case, issue, or problem, if not in ES Helpdesk area of responsibility, and make sure immediate resolution provided

Provide all necessary information to resolve the case by downstream groups / teams / organizations.

Follow up on complaints based on feedback from customer satisfaction inquiries.

Smooth flow of responsible issues, tickets

Respect of the currently valid SLA's (Service Level Agreement).

Documentation tasks. Predominantly Knowledge Center

Compliance with the currently valid ES AHD procedure instructions

**Wipro is an Equal Employment Opportunity employer and makes all employment and employment-related decisions without regard to a person's race, sex, national origin, ancestry, disability, sexual orientation, or any other status protected by applicable law.
  • Help Desk

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Novare Rh Tempo inteiro

    Irá atender de forma remota chats, e-mail ou telefone, aos usuários do sistema, realizar o suporte do sistema erp, analisar o chamado do usuário para solucionar, gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento, analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiro

    Job descriptionAqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time.Mas vamos ao que realmente interessa: nossa oportunidade de Help Desk. Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver...

  • Help Desk

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiro

    Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time.Mas vamos ao que realmente interessa: nossa oportunidade de Help Desk. Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver problemas, que...

  • Atendente Help Desk

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiro

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia.Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também desenvolvemos outras diversas soluções...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Linix Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Linix Tecnologia está à procura de um Técnico de Help Desk Junior. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para vocêSua rotina, inclui:Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras, configurações e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

    TAREFAS: Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema. Realizar o suporte do sistema ERP. Analisar o chamado do usuário para solucionar. Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento. Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiro

    A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial. De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim Mediante nosso robusto...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiro

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia.Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também desenvolvemos outras diversas soluções...

  • Help Desk Agent

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil DOPJob Description:Role Purpose The purpose of the role is to provide effective technical support to the process and actively resolve client issues directly or through timely escalation to meet process SLAs._Do- Support process by managing transactions as per required quality standards- _Document all pertinent end user identification...


  • Curitiba, Paraná, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado, criativo e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Technologies Tempo inteiro

    We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...

  • Service Desk Analyst

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil Tech HiringJob Description:Wipro Limited (NYSE:WIT,BSE:507685,NSE:WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and...

  • Service Desk Analyst

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil Tech HiringJob Description: We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the...


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • Pcd Trainee Help Desk

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil AGROTIS Tempo inteiro

    Estamos buscando um novo talento para atuar com atendendo clientes nível Brasil. Um profissional engajado e proativo, que auxilie e tenha senso de time, para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados. Buscamos pessoas apaixonadas...

  • Trainee Help Desk SAP

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil AGROTIS Tempo inteiro

    Estamos buscando um novo talento para atuar com atendendo clientes nível Brasil. Um profissional engajado e proativo, que auxilie e tenha senso de time, para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados. Buscamos pessoas apaixonadas...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    Experiência mínima comprovada de 6 meses em suporte técnico remoto ou presencial a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e multifuncionais, interligados em rede, com sistemas operacionais Windows 7 e/ou Windows 10/11,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Mariah Tempo inteiro

    Nível: TécnicoCursos de: Bacharelado em InformaticaEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta. das 08 às 17Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Gympass, Convênio médicoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Aberturas de TicketsSuporte ao UsuárioFormatação de Computadores.Problemas de...