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Coordenação de Customer Success B2B
1 semana atrás
**Quer fazer parte do time importante da empresa de saúde mais conceituada do MUNDO?**
Somos a **Doctoralia**, pertencente ao grupo **Docplanner**, atuando em **13 países**, atendendo mais de 55 milhões de pacientes e agendando mais de **17 milhões de consultas mensalmente**.
Atualmente, contamos com **mais de 2 milhões** de profissionais de saúde em nossa plataforma, totalizando cerca de **14 milhões de avaliações de pacientes até o momento**.
Nosso foco é tornar a experiência de saúde mais humanizada.
Através de nossa ampla gama de serviços, abrangemos diversos públicos com um marketplace que facilita o agendamento e avaliação de consultas pelos pacientes e médicos a qualquer momento, além de um sistema SaaS para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e consultas online, acessíveis via plataforma web ou aplicativo móvel.
- Liderar uma equipe dinâmica de 11 especialistas em Customer Success, divididos em dois produtos principais: Doctoralia Clínicas e Doctoralia Phone;
- Desenvolver e aplicar estratégias eficazes de Customer Success visando a satisfação e retenção de clientes corporativos;
- Colaborar de perto com as equipes de vendas, dados e produto para alinhar estratégias e garantir uma jornada do cliente consistente;
- Utilizar análise de dados para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para impulsionar o sucesso do cliente;
- Orientar e apoiar continuamente a equipe, promovendo o crescimento profissional e o alcance de metas;
- Manter uma comunicação eficaz com os clientes corporativos, compreendendo suas necessidades e garantindo a excelência no atendimento.
Na **DOC**, valorizamos a diversidade em todas as dimensões. Buscamos atrair talentos diversos, independente de características como gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física.
**Benefícios oferecidos:**
- Jornada de trabalho de segunda a sexta, das 9h às 18h;
- Banco de horas para compensação de horas extras;
- Vale-Refeição de R$630,00 mensais, podendo ser substituído pelo Vale-Alimentação ou dividido entre ambos;
- Vale-Transporte para deslocamento;
- Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
- Licenças diferenciadas, incluindo em casos de falecimento de entes queridos e nascimento de filhos;
- Auxílio Creche para pais e mães;
- Aplicativo iFeel para conforto emocional e apoio psicológico;
- ApoioPass com orientação gratuita em áreas diversas;
- Gympass para atividades físicas;
- Plano Pet para cuidar também de seu animal de estimação;
- Benefícios Creditas e Stock Options após período específico de contrato;
- Day Off de Aniversário, convênios em nosso Clube de Parcerias e Programa de Indicação de Novos Guerreiros recompensador.
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Coordenação de Customer Success B2B
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiroDescrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ? Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , e estamos presentes em 13 países , sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês Atualmente, temos mais de 2 milhões de...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba Água Verde para atuar em Tempo integral, A combinar. Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success Intern
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiroCustomer Success InternJob OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties Our...
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Customer Success Operations Analyst
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiroCustomer Success Operations Analyst (Junior)Job OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde). Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SulLaser Tempo inteiroSobre a SulLaser Locações de EquipamentosSomos inconformados e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demanda do segmento, a alta performance está no nosso DNA. SulLaser não mede esforços...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiroDescrição da vaga: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marcaGrade Horária: 40...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde)Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmicaVaga: 100% presencial em CuritibaHorário: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de intervaloRegime de...
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Pessoa Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vidya Technology Tempo inteiroA Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success.Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é...
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Estágio Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiroOportunidade de Estágio Customer Success no Grupo SoluczVocê está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador?O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4o ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para integrar...
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Team Manager Customer Success B2B
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil jameda GmbH Tempo inteiroDo you want to work on the largest healthcare platform in the WORLD?We are Doctoralia, a Docplanner Group company, present in 13 countries, responsible for serving more than 55 million patients and processing more than 15 million appointments per monthWe currently have more than 2 million healthcare professionals in our database, totaling approximately 10...
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Team Manager Customer Success B2B
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiroDescrição da empresa Do you want to work on the largest healthcare platform in the WORLD? We are Doctoralia, a Docplanner Group company, present in 13 countries , responsible for serving more than 55 million patients and processing more than 15 million appointments per month We currently have more than 2 million healthcare professionals in our...
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Assistente de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RHF Unidade Nacional Sul Tempo inteiroEmpresa de serviços contábeis que atua de forma descomplicada, utilizando as melhores ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado contrata Assistente de Customer SuccessAtividades: Atender digitalmente os clientes; Oferecer atendimento de acordo com o perfil de excelência desejado pela organização; Entender as demandas dos clientes e oferecer uma...
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Customer Success Analyst Jr
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Icon Talent Tempo inteiroÁrea de Atuação:Customer SuccessCidade:Curitiba PresencialUF:PRPaís:BrasilSobre a empresa:Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud.A especialidade da Alhambra IT está em oferecer Suporte...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Overstress Tempo inteiroSomos uma health-tech que está na vanguarda na área de wellness corporativo.Através da nossa metodologia high-touch, reconhecemos que cada colaborador é único. Tratando com individualidade e em diversas frentes, despertamos o sentimento de cuidado pela empresa e implantamos a cultura wellness entre os colaboradores.Levamos um atendimento personalizado...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil 3S MULTIDISTRIBUIDORA Tempo inteiroResponsabilidades Criar e inovar os processos entre áreas e com os clientes; Treinar o cliente e mantêlo engajado para que utilize nossa solução em sua plenitude; Garantir as entregas e ter foco no resultado entregue para o cliente Acompanhar e analisar (e criar) os principais indicadores e métricas como: NPS, CSAT, Uso e engajamento da nossa solução,...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatasEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h.Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-officeBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação,...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiroVenha se juntar com a gente na Unidade Fagundes & CoSobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é...