Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Curitiba, Paraná - VEGA I.T.

  • Customer Success Manager

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Executive to join our team at Infobip. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining trusted relationships with our assigned customers to achieve overall customer health and growth.ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Infobip. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, driving customer growth and retention, and ensuring that our clients achieve their business objectives.Key...

  • Digital Customer Success Associate

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Group Tempo inteiro

    Customer Success AssociateAt Infobip Group, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As a Customer Success Associate, you'll play a vital role in ensuring our self-service customers achieve success with our digital products and services.Key Responsibilities:Engage with self-service customers to identify and address their needs,...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Infobip Ltd. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their overall satisfaction and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customized plans to drive...

  • Customer Success Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sofia Health Tempo inteiro

    About UsSofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness.Job OverviewCustomer Success SpecialistWe are seeking a highly...

  • Digital Customer Success Associate

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiro

    At Infobip Ltd, we strive for excellence in customer-centric innovation. Our team values creativity, persistence, and innovation, believing that collaboration is key to achieving great heights. Since 2006, we have been pushing the boundaries of technological possibilities and are now shaping the future of global communications.**Key Responsibilities:**We are...

  • Digital Customer Success Associate

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About InfobipAt Infobip, we're passionate about innovation and teamwork. As a global leader in cloud communication, we're shaping the future of global communications. With a presence in + offices across six continents, our platform is used by almost % of the population, making us the largest network of its kind and the only full-stack cloud communication...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiro

    Gestão de contas: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e solucionando suas dúvidas. Monitorar o uso dos produtos/serviços pelos clientes, identificando oportunidades para otimização, retenção e expansão. Suporte técnico e resolução de problemas: Atuar como ponto de contato principal para...

  • Analista Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiro

    Gestão de contas: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e solucionando suas dúvidas. Monitorar o uso dos produtos/serviços pelos clientes, identificando oportunidades para otimização, retenção e expansão. Suporte técnico e resolução de problemas: Atuar como ponto de contato principal para...

  • Analista de relacionamento com cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Golden Service RH Tempo inteiro

    Agência de marketing em Curitiba contrata Analista de customer successATIVIDADESAtuar como o principal ponto de contato dos clientes de agência de marketing , garantindo que suas jornadas sejam encantadoras e que eles alcancem os objetivos desejados com nossos produtos e serviços.Manter e fortalecer o relacionamento de longo prazo com os clientes, com...

  • Client Success Technical Manager

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    Embark on a Journey of Professional Growth at InfobipAt Infobip, we are committed to fostering an environment where our employees can explore new avenues for career advancement. We believe in supporting your unique career trajectory, whether it involves lateral, upward, or innovative paths. We are currently in search of a Mandarin-speaking Technical Account...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil PLIN Energia Tempo inteiro

    O Customer Success na PLIN Energia terá um papel primordial no atendimento aos nossos clientes.Suas responsabilidades incluem, mas não se limitam a:Proporcionar uma boa experiência ao cliente, oferecendo suporte e apoiando na resolução de problemas, com o objetivo de prevenir e reverter solicitações de cancelamento;Identificar as necessidades dos...

  • Senior Customer Growth Manager

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Growth Executive to join our team at Infobip. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining trusted relationships with our top-tier clients to drive overall customer health and growth.ResponsibilitiesDevelop and execute strategies to achieve...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiro

    Gestão de contas: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e solucionando suas dúvidas. Monitorar o uso dos produtos/serviços pelos clientes, identificando oportunidades para otimização, retenção e expansão. Suporte técnico e resolução de problemas: Atuar como ponto de contato principal para...

  • Analista Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiro

    Gestão de contas: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e solucionando suas dúvidas. Monitorar o uso dos produtos/serviços pelos clientes, identificando oportunidades para otimização, retenção e expansão. Suporte técnico e resolução de problemas: Atuar como ponto de contato principal para...

  • Customer Marketing Specialist

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiro

    Job DescriptionLead the execution of customer marketing strategy focused on customer expansion (upsell/cross-sell) to increase new company revenue in Individual & SMB segments (individual medical practices, medical clinics), using the global strategy as a starting point and adapting as needed for the Brazilian and Chilean market.Key Responsibilities:Develop,...

  • Digital Customer Success Associate

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About InfobipAt Infobip, we're passionate about innovation and teamwork. Our mission is to create life-changing interactions between humans and online services. We're shaping global communications of the future through our platform, which is used by almost % of the population.Key ResponsibilitiesMinimize risks and identify opportunities for growth.Respond to...

  • Digital Customer Success Associate

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About InfobipAt Infobip, we're passionate about innovation and teamwork. Our mission is to create life-changing interactions between humans and online services. We're shaping global communications of the future through our cutting-edge platform.Key ResponsibilitiesMinimize risks and identify opportunities for growth.Respond to requests from Self-Service...

  • Digital Customer Success Associate

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiro

    About InfobipAt Infobip, we're passionate about innovation and teamwork. Our mission is to create life-changing interactions between humans and online services through new and unseen solutions.Key ResponsibilitiesMinimize risks and identify opportunities for growth.Respond to requests from Self-Service customers.Contribute to improvements in Self-Service...

  • Customer Marketing Coordinator

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Marketing Coordinator to join our team at Docplanner Group. As a key member of our marketing team, you will be responsible for leading the execution of customer marketing strategy focused on customer expansion (upsell/cross-sell) to increase new company revenue in Individual & SMB segments.Key...

Analista de Customer Success

3 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro
A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica

Vaga: 100% presencial em Curitiba

Horário:
de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de intervalo

Regime de contratação:

CLT

Atividades:

  • Utilizar ferramentas analíticas para identificar padrões, tendências e áreas de oportunidade para melhorar a experiência do cliente;
  • Manter uma comunicação regular com os clientes, fornecendo atualizações, dicas e informações relevantes;
  • Antecipar necessidades futuras do cliente e oferecer soluções proativas para maximizar o valor percebido;
  • Colaborar com as equipes internas para implementar melhorias contínuas;
  • Identificar oportunidades de upsell e colaborar com a equipe de vendas para expandir o relacionamento com o cliente;
  • Manter uma visão abrangente das contas dos clientes, compreendendo suas metas e desafios;
  • Desenvolver planos personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente;
  • Agir como ponto de contato principal para resolver problemas e desafios dos clientes durante todo o relacionamento;
  • Preparar relatórios periódicos que destacam o desempenho do cliente, utilizando métricas como satisfação, retenção e uso do produto;
  • Analisar dados para identificar áreas de melhoria e oportunidades para maximizar o valor entregue.

Requisitos:

  • Experiência prévia em Customer Success
  • Ongoing;
  • Conhecimento em ferramentas de automação de atendimento ao cliente;
  • Familiaridade com métricas de Customer Success e ferramentas analítcas;

Benefícios:

  • Refeição no local;
  • Vale transporte;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Quick massage;
  • Convênio farmácia;
  • Vale presente no dia do aniversário.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo
CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário