Consultor de Experiência do Cliente em Endosso

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo. Nosso time de Customer Experience Tem a missão de reduzir cancelamentos, evitar inadimplência e estabelecer um relacionamento pós venda com os clientes, a área é responsável por contatar os segurados que fecharam um seguro novo com a Minuto e orientá-lo sobre questões importantes como prazos e informações de pagamento. Quais são as responsabilidades desta vaga: Realizar o atendimento telefônico aos clientes da corretora de seguro auto, para realizar cotações e efetivações de Endosso (alterações na apólice), Tratar as solicitações junto à seguradora, Acompanhar os e-mails de clientes até finalização do processo, Esclarecer possíveis dúvidas do cliente através de atendimento consultivo. Precisamos de alguém com: Excelente comunicação verbal e escrita, Muita energia e vontade de fazer acontecer, Foco em gerar conexão com o cliente e na resolução de seus problemas, Organização, saber lidar com rotina multifuncional e ter atenção aos detalhes, Facilidade em lidar com feedbacks construtivos, Empatia e cordialidade com o cliente no contato, Senso de urgência e saber trabalhar com prioridades, Adaptabilidade à mudanças. Nosso processo: O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail. Conheça nossos benefícios: Seguro de Vida Coletivo, Plano de Saúde (SulAmérica), Plano Odontológico (SulAmérica), Universidade Corporativa (Academy), Wellz: atendimentos psicológicos ou coaches gratuitamente, Gympass: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas, Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais, Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade, Auxílio Creche, Auxílio para Filhos(as) com Deficiência, Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental, Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido, Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado, Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card), WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil, Convênio farmácia, Empréstimo consignado, Antecipação salarial, Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas. Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem. Para fortalecer essa rede, focamos em: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos. Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas. Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões. Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor

Empresa:

Creditas

Atua com atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.

Ramo:

Financeiras

(CE)

  • Consultor de Experiência do Cliente em Endosso

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor de Experiência do Cliente em Endosso

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor de Experiência do Cliente em Endosso

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor de Experiência do Cliente em Endosso

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiro

    Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiro

    Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e...

  • Consultor de Seguros

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    Cotações de seguros novos; Renovações e endossos (nos diversos ramos); Atender clientes via online e presencial, podendo agendar visitas em empresas com potencial para concretização de negócios. EXIGÊNCIAS Ensino superior completo ou em curso; Experiência prévia em Corretora de Seguros; Vivência direta com vendas de seguros diversos, mas...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiro

    Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...

  • Consultor de Experiência ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

    Buscamos talentos que se identifiquem com a nossa cultura, para levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes, com comprometimento e foco em resultados. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação Principais atividades do cargo: Contatar clientes potenciais via telefone, apresentar nossos produtos e serviços de forma...

  • Consultor de Seguro de Vida

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Empregos Tempo inteiro

    Perfil da Vaga:Vivencia na área de Seguros, atendimento e prospecção de clientes com foco em seguros de vida e previdência.Atividades: Gerir carteira de clientes da corretora para renovação e seguros novos. Responsável por administrar apólice de vida em grupo e plano de saúde da corretora. Atendimento por meio telefônico/WhatsApp/presencial. Cotar...

  • Consultor de Experiência ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

    Buscamos talentos que se identifiquem com a nossa cultura, para levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes, com comprometimento e foco em resultados. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação Principais atividades do cargo: Contatar clientes potenciais via telefone, apresentar nossos produtos e serviços de forma...

  • atendente corretora de seguros auto

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento Especialista em Corretora de Seguros; Ficamos Localizados : Alexandre Dumas, 1901 – Chacará Santo Antonio/SP Zona Sul Modalidade: 100% PresencialJornada:Segunda a sexta feira, 11:50-20:02.Benefícios:Salário Fixo em CLT. Seguro de vida. Assistência médica e odontológica Vale refeição R$ 11,05 por dia útil no cartão Sodexo....

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brazil Dental Tempo inteiro

    Promover a digitalização corporativa, através de serviços resolutivos que tragam experiências acima das expectativas dos nossos usuários e clientes; Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credencia e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e...

  • Consultor de Seguros de Vida

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Empregos Temporário Eirelli - EPP Tempo inteiro

    Consultor Comercial de Seguros de Vida - Início imediato (mês de Junho) - Regime CLT - Jornada de Trabalho 8h (das 09:00 às 18:00 de segunda à sexta com 01(uma)hora de descanso);Salário R$ 2.390,30 (Dois mil trezentos e noventa reais e trinta centavos) + comissãoBenefícios: VT com desconto de 6% em folha, VA no valor de R$ 178,02/mês com desconto de...

  • Consultor de Seguros Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Empregos Temporário Eirelli - EPP Tempo inteiro

    Consultor Comercial de Seguros - Início imediato (mês de Junho) - Regime CLT - Jornada de Trabalho 8h (das 09:00 às 18:00 de segunda à sexta com 01(uma)hora de descanso);Salário R$ 2.532,04 (Dois mil quinhentos e trinta e dois reais e quatro centavos) + comissãoBenefícios: VT com desconto de 6% em folha, VA no valor de R$ 178,02/mês com desconto de...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente em Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...