Coordenador de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás


Jacareí São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiro

· Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.· Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.· Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.· Avaliação e resolução de conflitos no atendimento, documentando anomalias para reversão de resultados.· Participação no processo seletivo e gestão de ferramentas omnichannel.· Levantamento de práticas de atendimento e benchmarking.· Assessoria ao gestor com demandas da área e condução de reuniões.· Condução de atendimentos e negociações estratégicas.· Elaboração de relatórios, coordenação de ações de relacionamento.· Acompanhamento de plataformas de atendimento e resposta a demandas em redes sociais.· Monitoramento de feedbacks da jornada do cliente e definição de metas.· Disseminação da cultura centrada no cliente, incluindo treinamentos.· Elaboração de scripts de atendimento e suporte à equipe.· Atendimento de demandas estratégicas e suporte na entrega de chaves.· Acompanhamento e avaliação de novos procedimentos internos.· Zelo pela imagem da empresa e garantia de confidencialidade de informações.· Atualização constante e manutenção de clima organizacional positivo.· Execução de atividades conforme orientação do gestor.


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de Relacionamento


Empresa:

Construtora Sousa Araújo


Empresa do ramo da construção civil.


Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil


(GF)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com Clientes é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória com a Construtora Tenda. Essa função é fundamental para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente: O Coordenador de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com Clientes é responsável por garantir que os clientes da Construtora Tenda tenham uma experiência positiva e satisfatória. Essa função é fundamental para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente: O Coordenador de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com Clientes é responsável por garantir que os clientes da Construtora Tenda tenham uma experiência positiva e satisfatória. Essa função é fundamental para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente: O Coordenador de...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar as atividades de relacionamento com os clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado. Além disso, é responsável por planejar e coordenar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.ResponsabilidadesCoordenação do relacionamento...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar as atividades de relacionamento com os clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado. Além disso, planeja e coordena eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.ResponsabilidadesCoordenação do relacionamento com...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar a equipe de relacionamento com o cliente na jornada de pós-venda e pós-entrega. Além disso, é responsável por elaborar procedimentos das práticas de atendimento e realizar benchmarking.ResponsabilidadesPlanejar e acompanhar a jornada e eventos com os...


  • Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiro

    · Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.· Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.· Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.· Avaliação e...


  • Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiro

    · Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.· Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.· Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.· Avaliação e...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Eterna RH Assessoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí é responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parciais e totais, e fornecer...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.ResponsabilidadesCoordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra,...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.ResponsabilidadesCoordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra,...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.ResponsabilidadesCoordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra,...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa apaixonada por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.Vaga: Coordenador de Relacionamento com o ClienteEmpresa: Construtora Sousa AraujoLocalização: Jacareí-SPResponsabilidades:Realizar atividades de atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Desenvolver e...


  • Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiro

    · Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.· Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.· Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.· Avaliação e...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente atuará em tempo integral, das 08:00 às 18:00, de segunda a quinta-feira, e das 08:00 às 17:00, na sexta-feira.Funções e ResponsabilidadesCoordenar equipe de relacionamento com o cliente na jornada de pós-venda e pós-entrega;Elaborar procedimentos das práticas de atendimento e realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com Clientes é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Construtora Tenda, atuando em todas as etapas do relacionamento, desde a abordagem inicial até a resolução de problemas e a mitigação de crises.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente com foco em encantamento, resolução...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Relacionamento com Clientes na Construtora Tenda. O candidato ideal terá experiência em gestão de relacionamentos com clientes e gestão de crises, além de conhecimento em gestão de equipes e projetos.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente com foco em...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes. Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços. Manter...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cadastra está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Relacionamento com Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe multidisciplinar e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesGestão de equipe multidisciplinar para alcançar metas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cadastra está procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Relacionamento com Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe multidisciplinar e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesGestão de equipe multidisciplinar para atingir metas e...