Empregos atuais relacionados a Assistente de Sucesso do Cliente - Londrina, Paraná - Neurosaber
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Assistente sucesso do cliente
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...
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Assistente sucesso do cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil INTELECT TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...
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assistente sucesso do cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...
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assistente sucesso do cliente
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Neurosaber Tempo inteiroExecutar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Transforme sua carreira com uma oportunidade de sucessoDesenvolva habilidades para atender ao cliente e contribua para a satisfação dos clientesExecutar atividades de suporte à área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao...
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assistente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil NeuroSaber Tempo inteiroExecutar as atividades de suporte à área de Atendimento a Clientes de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, pedidos e pagamentos, entre outros relacionados a Produtos, Sistemas ou Serviços. Seguir orientações, políticas e procedimentos preestabelecidos, visando contribuir para a satisfação dos clientes...
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auxiliar de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoExecutar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...
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Auxiliar de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiroExecutar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...
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Consultor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000Seja um profissional dedicado a garantir o sucesso dos nossos clientes!A sua missão será realizar atividades importantes para o setor de Sucesso do Cliente.As suas responsabilidades serão:Dar suporte ao cliente, orientando-o sobre a utilização estratégica do nosso produto;Resolver problemas dos clientes com eficiência e sugerir melhorias quando...
Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando contribuir com a satisfação dos clientes e aspectos legais. REQUISITOS:Graduação completa ou em andamento nos cursos de Administração de Empresas, Marketing, Negócios ou áreas correlatas. Desejável Cursos em Gestão de Relacionamento com o Cliente ou área correlata. 6 meses a 1 ano atuando em áreas de Sucesso do Cliente, Suporte ao Cliente ou cargos correlatos ou Customer Experience. INDICADORES:Net Promoter Score (NPS) Taxa de churn Tempo médio de atendimento First Call Resolution (FCR) Return on Experience ATIVIDADES:Prestar atendimento relativo a assistência ao cliente registrando as solicitações, via sistema, e conforme os procedimentos e politicas preestabelecidas, além das orientações recebidas, para encaminhamento de problemas de clientes (por exemplo, ordem, técnica, pagamento) as diversas áreas da empresa, interagindo com outras equipes. Manter controles das solicitações em aberto efetuando follow up com as respectivas áreas, lembrando-as do prazo e do feedback aos clientes, além de obter as informações referentes as chamadas em aberto no sistema, para poder encerrá-las. Efetuar feedbacks aos clientes sobre problemas de menor complexidade, recebendo orientações constante e seguindo as normas e os procedimentos vigentes. Levantar dados e preparar planilhas simples sobre as estatísticas da área, coletando informações relevantes e disponibilizando-as via sistema. Atendimento via telefone, chat e e-mail para dar a solução ao cliente diante de problemas técnicos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente comercial
Empresa:
Neurosaber
Outras atividades de ensino não especificadas anteriormente
Ramo:
Educação/ Treinamento/ Idiomas
(EB)
