Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista de Customer Success - Rio de Janeiro Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro - Wedo Tecnologia
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global fertility and family-building platform that provides comprehensive clinical programs for everyone, everywhere. Trusted by multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's innovative approach delivers industry-leading cost savings and award-winning experiences for millions of people...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global fertility care platform that supports individuals and families through various life milestones. Our comprehensive clinical program delivers cost savings for employers and award-winning experiences for millions of people worldwide.The RoleWe are seeking a Customer Success Manager to support new and...
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Senior Customer Success Director
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro**About Us**:At Winnin, we're at the forefront of AI software solutions that elevate creative processes for global brands. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. We enhance efficiency and effectiveness in our clients' marketing strategies, helping them create content that resonates with...
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Career Opportunities: Global Customer Success Manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OIA Global Tempo inteiroOIA Global is a leading provider of scalable and flexible supply chain solutions. Our team of 1,100 forward-thinking employees specializes in 3PL, 4PL, sustainability, technology, contract logistics, packaging design and optimization, and raw materials management.As a Global Customer Success Manager, you will be responsible for providing customers with...
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Customer Success Manager Lead
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a pioneering company dedicated to expanding access to fertility and family-building care around the world. As a trusted partner to over a thousand multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings and award-winning experiences for...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Intelsat Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Intelsat. As a key member of our customer assurance team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through strategic account management.Key ResponsibilitiesSupport customers in their portfolio with regular...
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Customer Success Specialist III
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Partnerhero Tempo inteiroAbout PartnerHeroWe're a global company that connects talented people with innovative businesses. Our mission is to provide strategic expertise, technology, and talented teams to help companies build, transform, and scale their operations.We're recognized as a Most Loved Workplace, and we believe that culture drives business success. We encourage our...
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Customer Success Specialist III
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Partnerhero Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist III to join our team at PartnerHero. As a key member of our customer success team, you will be responsible for owning and communicating proactively with a designated book of B2B clients to ensure all their needs are understood and addressed.Key ResponsibilitiesSchedule regular account...
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Vagas de Estágio Em Customer Success na Growth Machine
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Growth Machine Tempo inteiroA Growth Machine está procurando por um estagiário para se juntar à nossa equipe de Customer Success. Nossa missão é ajudar as empresas a alcançar seu potencial de crescimento e libertação de pessoas. Como estagiário, você será responsável por realizar os processos de onboarding e ongoing para manutenção dos clientes da base, realizar os...
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Global Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oia Global Tempo inteiroJob Summary:We are seeking a highly skilled Global Customer Success Manager to join our team at Oia Global. As a key member of our Sales Enablement Team, you will be responsible for ensuring operational excellence and delivering exceptional customer service to our internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Build strong relationships with...
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Client Success Team Lead
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Peridot Financing Solutions Tempo inteiroAbout UsGSCF is a leading fintech company in the working capital finance space, serving some of the largest tech manufacturers globally. By funding, structuring, and servicing accounts receivables portfolios for our customers, we help companies get the most out of their working capital. We help our customers grow their revenue and improve their cash flow...
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Client Success Team Lead
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Peridot Financing Solutions Tempo inteiroAbout UsGSCF is a leading fintech company in the working capital finance space, serving some of the largest tech manufacturers globally. By funding, structuring, and servicing accounts receivables portfolios for our customers, we help companies get the most out of their working capital. We help our customers grow their revenue and improve their cash flow.Key...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot Fertility:Carrot Fertility is a leading global fertility and family-building platform providing comprehensive care for everyone, everywhere. Trusted by multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's clinical program delivers industry-leading cost savings and award-winning experiences for millions worldwide. Our dedication is...
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Customer Success Specialist III
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PartnerHero Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Account Manager to join our team at PartnerHero. As an Account Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service to our B2B clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesOwn and communicate proactively with a designated book of B2B clients to ensure all their...
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Customer Service Representative
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arona Home Essentials Tempo inteiroArona Home Essentials Job Description:Job SummaryThe Customer Service Representative role at Arona Home Essentials involves delivering exceptional customer experiences, handling customer inquiries, and providing support for sales and service teams. This position requires strong communication and interpersonal skills to effectively engage with customers,...
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Customer Support Specialist
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carta, Inc. Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Analyst to join our Venture Capital team at Carta, Inc. As a key member of our Investor Services Support team, you will play a critical role in providing exceptional support to our customers, ensuring timely and accurate information, and identifying trends and patterns to drive business...
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Gerente de Contas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Green Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Executivo de Contas - Farmer é responsável por gerir estrategicamente a carteira de clientes, concentrando-se no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo, aumento da receita com clientes existentes e aplicação de práticas de Customer Success.ResponsabilidadesMantenha contato direto, constante e proativo com os...
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Customer Support Specialist
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carta, Inc. Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Analyst to join our Venture Capital team at Carta, Inc. As a key member of our Investor Services Support team, you will play a critical role in providing exceptional support to our clients and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide timely and accurate information to inbound customer...
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Spanish Customer Support Specialist
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Blaze Tempo inteiroWe are Blaze, a leading online casino in LATAM.Our company was founded in 2019 by a group of entrepreneurs who combined their passion for entertainment and expertise in the iGaming industry to create a new category in social and real-money gaming. Today, we have 2,000+ games and 2,000,000+ registered players. Our success is due to the dedication and hard...
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Customer Delivery Manager
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cisco Systems Tempo inteiroAs a key member of the Customer Experience team, you will play a vital role in guiding the delivery of world-class products and technologies to our customers. Your expertise will ensure a seamless and outstanding customer experience.Responsibilities include:• Lead and manage end-to-end program delivery, ensuring accurate Scope and Change Management...
Pessoa Analista de Customer Success
2 meses atrás
#VemSerWeDo #Pessoas #Tecnologia #Inovação Somos uma empresa de tecnologia e soluções para gestão que já nasceu com mais de 35 anos de experiência. Aqui na WeDo acreditamos no potencial das pessoas para entregarmos de forma humanizada soluções tecnológicas. Atuamos no mercado junto com grandes parceiros, entre eles: Senior Sistemas, ControliD, Optidata, Digicon e outros. Temos uma cultura própria, com ações que escutam e valorizam cada colaborador, fazendo com que nossa empresa continue crescendo e inovando a cada dia. E por falar em crescimento, para estar cada vez mais perto dos nossos clientes e participando ativamente dos seus negócios, a WeDo possui unidades em três estados, Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, atendendo clientes de norte a sul desse Brasil. Juntos criamos um ambiente humanizado e o reflexo das nossas ações internas tem sido tão positivo que somos uma empresa GPTW (Great Place To Work) pelo sexto ano consecutivo, desde 2019, e fomos reconhecida em 2023, também pela GPTW, como uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no Ranking do Espírito Santo. Além dessas conquistas, estamos desde 2018 entre as 200 Maiores e Melhores Empresas do Espírito Santo no Ranking IEL. Em 2023 marcamos o 3 lugar no Ranking de Maior Empresa do segmento de Tecnologia da Informação e 5 lugar no Ranking de Melhor Empresa do segmento. E a nossa jornada não parou por aí Realizamos investimentos estratégicos que complementam nosso portfólio de produtos, como na parceria com a Azys, uma aceleradora de inovação. Temos grandes projetos pela frente e precisamos de pessoas que queiram construir um futuro de sucesso junto com a gente. #VemSerWeDo Aqui você tem direito a: Caju Benefícios (Cartão Flexível Alimentação/Refeição). Plano de saúde e assistência odontológica, extensivo à dependentes. Seguro de vida. Dia do Sucesso-Folga de aniversário. Equipamentos de trabalho. Temos uma cultura no dress code, mas se você quiser, tem uniforme também. Cultura de aprendizagem-cada área possui programas de treinamento pensado para as atividades #lifelonglearning. Política de ajuda de custo educacional com custeio de parte da pós-Graduação (após 6 meses de empresa). Universidade Corporativa com direito a certificações, para áreas com atuação em Senior. Programa WeDo Care, incentivando os colaboradores a cuidar da saúde física e mental. Cuide-se (1 dia de folga para realizar seu check-up anual). Wellhub (antigo Gympass). Programa Affetic Baby (programa com conteúdo físicos e digitais voltado para acolher nossos colaboradores na jornada de perinatalidade, período que vai do início da gestação até após o nascimento do bebê). Conexa-Plataforma independente de Telemedicina, com valores diferenciados do mercado para atendimento com especialistas, como psicólogos e nutricionistas. Pesquisa de clima contínua-aqui nós buscamos a melhoria constante e estamos sempre ouvindo nossos colaboradores. Como é a pessoa Analista de Customer Success que buscamos? Apaixonado(a) por entregar um atendimento de valor aos clientes com brilho nos olhos. Esteja sempre em busca de aperfeiçoamento profissional e goste de tecnologia. Seja apaixonado(a) por relacionamento com pessoas. Seja focado(a), organizado(a), analítico(a) e goste de resolver problemas. Goste de trabalhar em equipe. Seja comunicativo(a), empático(a) e se identifique com a nossa cultura Atividades principais: Atuar diretamente na jornada do cliente, focado em otimizar a experiência e maximizar o valor percebido dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Monitorar continuamente e analisar proativamente as necessidades dos clientes. Operar como um ponto de ligação entre o cliente e as diversas áreas da empresa. Assegurar a satisfação plena dos clientes, promovendo sua retenção e fidelização. Identificar e implementar oportunidades de melhorias. Garantir o sucesso recíproco entre cliente e empresa. Requisitos: Formação em Tecnologia (áreas diversas) ou, se formação em outras áreas, experiência em atuação como CS em empresas de tecnologia. Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em metodologias de retenção e satisfação do cliente. Forte habilidade de colaboração com todas as áreas internas. Habilidade com o pacote Office e no uso de ferramentas digitais. Comunicativo (boa escrita e oratória). Desejável conhecimento em CRM. Cursos e certificações voltadas para experiência do cliente serão diferenciais. Carga horária: 40h semanais Local: Centro, Rio de Janeiro-RJ.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
Wedo Tecnologia
Consultoria em tecnologia da informação.
Ramo:
Serviços
(FB)
