Coordenador de Sinistro

Há 2 dias

Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por:


  • Coordenação de equipe multidisciplinar;
  • Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros;
  • Implementação e atualização de indicadores da gerência;
  • Acompanhamento diário da capacidade de produção x demandas da gerência;
  • Resolução de reclamações de processo de sinistro c/ mapeamento de motivos e causas;
  • Atender as demandas de Sinistros Judiciais;
  • Atendimento a auditorias e acompanhamento de atualizações regulamentares;
  • Monitora o desempenho dos processos operacionais da área de atuação em conformidade com Cadeia de Valor Corporativa;
  • Relaciona-se com diferentes áreas, promovendo a colaboração e fluidez de projetos;
  • Implementa soluções que impliquem tarefas rotineiras;
  • Estabelece métricas para medir a efetividade dos processos operacionais da área de atuação;
  • Analisa dados operacionais e gera relatórios para apoio a tomadas de decisão;
  • Desenvolve materiais de treinamentos e capacita áreas internas e externas impactadas;
  • Busca garantir que os processos operacionais estejam em conformidade com normas internas e regulamentações externas;
  • Realiza monitorias e revisões para assegurar a qualidade dos processos operacionais da área de atuação;
  • Estrutura, acompanha e implementa planos de ação em consequência de apontamentos de auditoria e determinações de órgãos externos;
  • Realiza a gestão de qualidade do atendimento prestado por fornecedores;
  • Monitora e avalia oportunidades por meio dos registros nos canais de reclamações e reportados à áreas (ouvidorias, demandas judiciais, Reclame Aqui);
  • Garante o cumprimento, das atividades direcionadas à área, acompanhamento de cronogramas, desenvolvimento e implementação de projetos;
  • Controla o backlog de demandas da área;
  • Monitora e avalia oportunidade por meio dos registros nos canais de reclamações e propõe melhorias
  • Revisa e gerencia as normas e procedimentos estabelecidos em sua área de atuação;
  • Implementa controles internos para reduzir erros e melhorar a confiabilidade dos processos;
  • Garante a elaboração de relatórios operacionais e apresentações de report.;
  • Revisa e aprova processos de operacionais de acordo alçadas e normas internas;


Conheça os requisitos antes de se candidatar:


  • Consolidada experiência na função de coordenação de equipes de regulação de sinistros (ramo de pessoas), em seguradora;
  • Domínio técnico e administrativo das rotinas de processos de sinistro, desde a etapa do aviso até a etapa da liquidação;
  • Gestão analítica e apoiada por indicadores operacionais e de negócio;
  • Experiência com implantação de workflow de sinistros e processos de automação;
  • Ter participado de estruturação de área nova;

  • Coordenador de Sinistros

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito écuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico de Manutenção

    Há 2 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios. Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão. Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador De Projetos

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento.Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Coordenador Técnico De Manutenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios.Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão.Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico De Manutenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios.Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão.Benefícios:VT + Refeição...

  • Coordenador Técnico De Manutenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência com coordenação de equipe, coordenar projetos de obras em lojas, auditoria, fiscalização de serviços Contratados, manutenção corretiva e preventiva, indicadores de desempenho da área de manutenção, relatórios.Formação:Técnico em Elétrica, Mecânica, Superior Engenharia ou Gestão.Benefícios:VT + Refeição...

  • coordenador de projetos

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...