Técnico de Suporte Bilíngue

Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes.


Atividades:

  • Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento.
  • Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes, a fim de garantir o funcionamento e melhorias adequadas ao ambiente do cliente.
  • Realizar diariamente as rotinas de monitoramento, tarefas de checklists e controle de incidentes.


Requisitos técnicos:

  • Experiência em atendimento ao cliente remoto.
  • Conhecimentos básicos em técnicas de Troubleshooting
  • Conhecimentos em redes (DHCP, DNS, WAN, LAN, DDNS, PPOE)
  • Conhecimentos técnicos em: Windows 7, 8 e 10
  • Redes TCP/IP, configuração de ativos de rede como switches e roteadores
  • Espanhol (será utilizado no dia a dia)

Requisitos diferenciais:

  • ITIL V4
  • Conhecimentos em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG, Solarwinds)
  • Conhecimentos com as fabricantes Sophos, Zyxel, Huawei, HP, D-link, Alcatel.


Horário de trabalho: escala 12X36 das 19:00 às 07:00

Benefícios: Adicional noturno, vale refeição, assistência média (Plano de Saúde Porto Seguro), assistência odontológica, seguro de vida, cesta de natal, vale transporte, estacionamento na empresa.

Diferenciais da empresa: Empresa conta com café da manhã diariamente, refeitório no local e programa interno de desenvolvimento profissional (Certificações custeadas pela empresa)


  • Técnico de suporte em campo

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo...

  • Suporte técnico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dahua Technology Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte Técnico , para se juntar ao nosso time de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. Se você é apaixonado por tecnologia e movido por desafios a Dahua é o lugar certo, aqui você vai percorrer uma trilha de desenvolvimento e encontrar desafios ligados a...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

  • Suporte Técnico e Treinamentos

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ages Bioactive Tempo inteiro

    Este cargo é destinado a um profissional da saúde, preferencialmente formado em Farmácia, responsável por treinar equipes, realizar visitas médicas, manter relacionamentos com prescritores, e apoiar as equipes de vendas e marketing. Sucesso nesta posição exige excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, conhecimento técnico dos produtos,...

  • Analista de suporte técnico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias


    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Aleff Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoNosso time de suporte tem a missão de prestar suporte aos nossos clientes na utilização do nosso Sistema TMS Sitraweb Revolution, visando sempre a melhor experiência do cliente, somos o apoio tecnológico de nossos clientes!Quer fazer parte desse time? Dá uma olhada nos detalhes desta oportunidade: O QUE VOCÊ VAI FAZER· ...

  • Helpdesk de suporte técnico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    Cravinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eavision Brasil Tempo inteiro

    Oferecer suporte técnico aos clientes externos, agindo como o primeiro ponto de contato. Ser bem-sucedido nesse cargo requer uma mistura de habilidades técnicas, de comunicação e interpessoais, além de um compromisso com o aprendizado contínuo e a melhoria de processosPrincipais Responsabilidades:Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Especialista de Suporte Técnico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Swan do Brasil Tempo inteiro

    Sobre a SWAN do BrasilSomos uma subsidiária da SWAN Analytical Instruments AG, uma empresa Suíça, com mais de 30 anos de existência, pioneira no fornecimento de instrumentação analítica online de medição da qualidade da água. Nossos instrumentos distinguem-se por sua confiabilidade, qualidade e facilidade de uso, fornecendo soluções econômicas e...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    Encontrado em: beBee jobs BR - 1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Tudo em Nuvem Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Período IntegralApoio ao cliente para configuração dos serviços Workspace e Ms 365.Auxiliar no suporte de primeiro nível : configurar o domínio,...

  • Atendimento, Suporte Técnico e Treinamentos de Produtos

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ages Bioactive Tempo inteiro

    Este cargo é destinado a um PROFISSIONAL DA SAÚDE , preferencialmente formado em FARMÁCIA, QUÍMICA OU BIOQUÍMICA, responsável por treinar equipes, realizar visitas médicas, manter relacionamentos com prescritores, e apoiar as equipes de vendas e marketing. Sucesso nesta posição exige excelentes habilidades de comunicação e interpessoais,...

  • Suporte ao cliente

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Enlighten Company Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeNa The Enlighten trabalhamos para mudar a forma de trabalho do mundo! Aqui vivemos intensamente a nossa cultura e usamos a tecnologia a nosso favor. É isso que precisamos identificar em você antes de falar sobre oportunidade de trabalho. Se você realmente deseja mudar o mundo faz sentido pensar em ocupar esta vaga.Temos...

  • Analista de suporte técnico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE:→ Analista de Suporte Técnico - Aplicações Java ←// Pleno - Sênior // Híbrido // Alphaville, Barueri/SPOlá! Tudo bom? Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Técnico com experiência em Aplicações Java em nível Pleno a Sênior, para atuar de forma híbrida em uma empresa sólida e promissora, parceira IT Singular,...

  • Coordenador de treinamento

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Assistente de suporte técnico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 2 dias


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EletroBidu Energia Solar Tempo inteiro

    Assistente de suporte técnico100% presencial em Mogi das Cruzes - SPAtividades:Atendimento ao cliente via Help Desk, sanando dúvidas sobre o sistema de energia solar fotovoltaica e resolvendo qualquer problema que possa surgir na usina fotovoltaica do cliente;Planejamento da agenda das equipes de campo junto ao coordenador para execução dos serviços...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista de suporte

    Encontrado em: beBee jobs BR - 1 hora atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Formação acadêmica ou Técnica nos cursos : Tecnologia da informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Rede de Computadores e afins;Pacote Office;Desejável que o profissional esteja habituado a trabalhar com suporte que utilizam SAP e sistemas da área médicaFluência Inglês (conversação e...

  • Analista de suporte júnior

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Somos um dos escritórios de advocacia líderes do mercado brasileiro, estruturado para atender nossos clientes em mais de 30 áreas do Direito, de maneira coordenada e integrada. Representamos empresas nacionais e internacionais, instituições financeiras, investidores, agências multilaterais, fundos de investimento, fundos de pensão,...

  • Estagiário de Suporte

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    São Paulo, São Paulo, Brasil MPROES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Período IntegralPERFIL DO ESTAGIÁRIO Nível de escolaridade e o curso: Superior em qualquer segmento da informática Características / noções: Boas...

  • Analista de Suporte Tecnico Jr

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    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário: 09:00 a 18:00Contratação: Efetivo – CLTNível: OperacionalDescrição: Prestar atendimento presencial ao usuário, seguindo a base de conhecimento objetivando a resolução das ocorrencias;Realizar abertura de chamado pelo sistema para registro de incidentes e solicitação de forma precisa;Receber solicitação de atendimento dos usuários,...