Helpdesk de suporte técnico
4 semanas atrás
Oferecer suporte técnico aos clientes externos, agindo como o primeiro ponto de contato. Ser bem-sucedido nesse cargo requer uma mistura de habilidades técnicas, de comunicação e interpessoais, além de um compromisso com o aprendizado contínuo e a melhoria de processos
Principais Responsabilidades:
Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos usuários, seguindo procedimentos estabelecidos ou utilizando ferramentas de troubleshooting.
Instalar, configurar e atualizar softwares, aplicativos e sistemas operacionais de acordo com as necessidades dos usuários e as políticas da empresa.
Realizar manutenção preventiva em equipamentos para garantir seu funcionamento eficiente e evitar falhas futuras.
Orientar os usuários sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos, fornecendo treinamento e suporte quando necessário.
Registrar, categorizar e priorizar incidentes relatados pelos usuários, garantindo uma resposta eficaz e oportuna.
Avaliar e implementar mudanças nos sistemas de forma controlada e planejada, minimizando impactos negativos nos usuários.
Manter documentação precisa e atualizada de procedimentos, soluções de problemas e configurações de sistemas para referência futura.
Monitorar o desempenho de sistemas e redes para identificar possíveis problemas ou áreas de melhoria.
Trabalhar em conjunto com outras equipes de manutenção, como desenvolvimento de software, redes e segurança, para resolver problemas complexos e implementar soluções integradas.
Qualificações
Ensino Médio Completo ou Técnico em Eletromecânica e Eletrônica
Ser capaz de diagnosticar rapidamente a causa raiz dos problemas e encontrar soluções eficazes
Capacidade de explicar soluções complexas de forma simples e compreensível para os usuários finais
Priorizar e gerenciar eficientemente os tickets de suporte para resolver os problemas no menor tempo possível
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Técnico Suporte ao Usuário
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Auxiliar de suporte técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil HD TECNOLOGIA Tempo inteiroA HD Tecnologia está em busca de um novo auxiliar em suporte de TI para fazer parte de sua equipe.Nós atendemos vários clientes de diferentes segmentos, logo, buscamos alguém com experiencia, mas com muita vontade de aprender e se desenvolver na área e nos projetos da empresa. Principais atividades: Prestar suporte técnico remoto para usuários em...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)
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Estagiário de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tudo em Nuvem Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Período IntegralApoio ao cliente para configuração dos serviços Workspace e Ms 365.Auxiliar no suporte de primeiro nível : configurar o domínio,...
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Analista de suporte de TI
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Freitas, Leite e Avvad Advogados Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Realizar suporte técnico aos usuários, de forma presencial ou remota, na resolução de dúvidas e problemas relacionados à infraestrutura de informática; Executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares; Apoiar na execução de...
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Analista de suporte
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiroA Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing. 13x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos para o mercado...
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Técnico de Suporte Junior_Londrina
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MASSIS TEC LTDA - ME Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga para pessoa com conhecimento em sistema de controle de ponto e controle de acesso, preferencialmente SECULLUM, RHID E ID...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Euax Tempo inteiroAjudamos pessoas e organizações a se prepararem para o amanhã! Se você acredita nesse propósito e já atuou como analista de suporte esta oportunidade pode ser sua! Buscamos um Analista de Suporte para atuação híbrida em Joinville. Responsabilidades:Suporte a Aplicações de Software: Oferecer assistência e resolução de problemas para aplicações...
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Representante técnico de vendas
4 semanas atrás
Cravinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Generac International Tempo inteiroDescrição da Vaga:Procuramos um vendedor para desenvolver grandes contas, expandindo nossa presença no mercado residencial através de revendedores B2C.Responsabilidades:Criar estratégias de vendas para atingir metas.Identificar novos parceiros de vendas.Oferecer suporte e treinamento à equipe.Gerenciar relacionamentos com revendedores.Analisar dados de...
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Comprador
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Compras - ComprasNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar tarefas referentes ao suporte administrativos nos processos de compras dos diversos materiais utilizados na empresa, de aplicação direta e/ou indireta no...
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Analista Suporte Bilingue Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo . Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...
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Analista de suporte técnico em ERP
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Equipe Gestão Tempo inteiroDescrição da vagaSuporte técnico a usuários do sistema de gestão para o comércio em geral, contemplando: cadastro de produtos, tributações, clientes, fornecedores, nota fiscal de compras, controle estoque, emissão nota fiscal de venda, administração financeira, contas a receber/contas a pagar e relatórios gerenciais.Experiencia com instalações...
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Analista Suporte Bilingue Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGASomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil OPTIMA packaging group Tempo inteiroPrincipais Atividades / Responsabilidades: Análise e interpretação de projetos elétricos, lógicas de programação, desenhos, documentação técnica, manuais e data sheets; Suporte técnico e visitas ao cliente; Análise e interpretação de linguagens de programação Ladder (LD) e Structured text (ST) em equipamentos Rockwell/Siemens; Instalar,...
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Técnico em elétrica
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Montes Aureos Constr E Empreeend Ltda Tempo inteiroVaga para técnico eletricista/eletrotécnico, com vivência em obras de instalações elétricas de média e baixa tensão. ResponsabilidadesAcompanhamento e auxílio para equipe de instalação.Suporte técnico para o engenheiro.Elaboração de relatórios das instalações.Realização de testes e ensaios.Comandos elétricos e...
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Analista de Suporte Tecnico Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroHorário: 09:00 a 18:00Contratação: Efetivo – CLTNível: OperacionalDescrição: Prestar atendimento presencial ao usuário, seguindo a base de conhecimento objetivando a resolução das ocorrencias;Realizar abertura de chamado pelo sistema para registro de incidentes e solicitação de forma precisa;Receber solicitação de atendimento dos usuários,...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cognizant Technology Solutions Tempo inteiroAnalista de Suporte - Implementação de TAGsContribua com seu talento e conhecimento com as empresas que lideram a inovação da vida cotidiana Quem somosA Cognizant atua no desenvolvimento de soluções para a modernização de negócios. Ajudamos nossos clientes a modernizarem-se, reimaginar processos e transformar experiências para que possam liderar o...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Royale Recursos Humanos LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - GastronomiaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVAGA DE TÉCNICA DE NUTRIÇÃO SUPORTE COM EXPERIENCIA EM COZINHA INDUSTRIAL PARA TRABALHAR NA CIDADE DE GUARULHOS .....SALARIO A COMBINAR...