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Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO DO CARGO: Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte; Analisar o desempenho RCA/gerente para melhorar a sua experiência; Acompanhar toda a jornada dos tickets registrando eventos e problemas e as devidas soluções; Atuar como um intermediador entre o RCA/gerente e a organização; Colher feedbacks dos canais atendidos.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de Customer Service
Empresa:
Atacado Vila Nova
Comércio atacadista.
Ramo:
Comércio Atacadista
(DH)-
Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO CARGO: Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO CARGO: Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO CARGO: Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO CARGO: Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresas; Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte; Sugere melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos tickets registrando eventos e problemas e as devidas soluções; Atuar como um intermediador...
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Analista da Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Sugerir melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos...
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Analista da Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Sugerir melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos...
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Analista da Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Sugerir melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Sugerir melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos...
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Analista da Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa; Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico; Sugerir melhorias à experiência dos usuários; Acompanhar toda a jornada dos...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Vila Nova Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA:Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo.Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?A função de Assistente da Experiência do Cliente...
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA:Já pensou em trabalhar em uma empresa com 95 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e respeito pelo próximo.Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?A função de Assistente da Experiência do Cliente Interno tem como...
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2 semanas atrás
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
1 semana atrás
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Assistente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiroHey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos! Quer saber porque o Rappi?⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas; ⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância; ⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros veem...
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Analista da Experiência do Cliente Interno
1 semana atrás
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Supervisão de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiroEstamos contratando uma pessoa para a Supervisão de Experiência do Cliente, para vaga presencial em Moema, São Paulo/SP. Sobre a vaga A pessoa contratada será responsável por liderar a equipe e gerenciar processos da área de experiência do cliente, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias...
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Há 1 mês
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Assistente de Experiência do Cliente Interno
1 semana atrás
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