Pessoa Analista de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Que Company Tempo inteiro

Atender clientes através de diferentes canais, dentre eles chat, e-mail, telefone e presencialmente , garantindo um suporte rápido, eficiente e alinhado ao tom de voz da Hero. Recepcionar nossos clientes na unidade, garantindo a felicidade e melhor experiência durante a visita. Controle, recebimento, entrega e notificação de correspondências e encomendas. Gestão de arquivo e organização de documentos. Cumprimento de processos operacionais estabelecidos. Criar e manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que tenham uma experiência fluida e positiva. Monitorar e se comprometer com a meta de CSAT , atuando de forma estratégica para aumentar a satisfação dos clientes. Trabalhar de forma proativa , buscando sempre a melhor solução para os clientes e antecipando possíveis problemas. Apoiar na gestão de situações críticas , garantindo um atendimento resolutivo e focado na melhor experiência para o cliente. Ter um olhar analítico e atenção aos detalhes, garantindo que cada interação seja eficiente e agregue valor para o cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Que Company


Atua como fabricante e atacadista, empresa do setor comércio varejista.


Ramo:

Comércio Atacadista


(ED)

  • Pessoa Analista De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Ter um currículo compatível com a vaga é importante.Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missãoCultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para aprender e fazer...

  • Pessoa Analista de Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Ter um currículo compatível com a vaga é importante. Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missãoCultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para aprender e fazer...

  • Pessoa Analista de Experiência do Cliente

    Há 3 horas

    Salvador, Bahia, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Ter um currículo compatível com a vaga é importante. Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missão Cultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para aprender e fazer...

  • Pessoa Analista De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Ao menos 01 ano de experiência na área administrativa e ou recepção;Vivência em atendimento de suporte à clientes em multicanais e presencial;Conhecimento intermediário de Excel ou ferramentas Google;Domínio da comunicação verbal e escrita;Proatividade e organização;Curiosidade e vontade de aprender;Foco na satisfação dos clientes.Não é...

  • Pessoa Analista De Experiência Do Cliente

    Há 4 horas

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    Atender clientes através de diferentes canais, dentre eles chat, e-mail, telefone e presencialmente , garantindo um suporte rápido, eficiente e alinhado ao tom de voz da Hero. Recepcionar nossos clientes na unidade, garantindo a felicidade e melhor experiência durante a visita. Controle, recebimento, entrega e notificação de correspondências e...

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    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ao menos 01 ano de experiência na área administrativa e ou recepção;Vivência em atendimento de suporte à clientes em multicanais e presencial;Conhecimento intermediário de Excel ou ferramentas Google;Domínio da comunicação verbal e escrita;Proatividade e organização;Curiosidade e vontade de aprender;Foco na satisfação dos clientes.Não é...

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    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Ao menos 01 ano de experiência na área administrativa e ou recepção; Vivência em atendimento de suporte à clientes em multicanais e presencial; Conhecimento intermediário de Excel ou ferramentas Google; Domínio da comunicação verbal e escrita; Proatividade e organização; Curiosidade e vontade de aprender; Foco na satisfação dos clientes. Não...

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    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Que Company Tempo inteiro

    Atender clientes através de diferentes canais, dentre eles chat, e-mail, telefone e presencialmente , garantindo um suporte rápido, eficiente e alinhado ao tom de voz da Hero.Recepcionar nossos clientes na unidade, garantindo a felicidade e melhor experiência durante a visita.Controle, recebimento, entrega e notificação de correspondências e...

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    1 semana atrás

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    Atender clientes através de diferentes canais, dentre eles chat, e-mail, telefone e presencialmente , garantindo um suporte rápido, eficiente e alinhado ao tom de voz da Hero.Recepcionar nossos clientes na unidade, garantindo a felicidade e melhor experiência durante a visita.Controle, recebimento, entrega e notificação de correspondências e...

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    1 semana atrás

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    Atender clientes através de diferentes canais, dentre eles chat, e-mail, telefone e presencialmente , garantindo um suporte rápido, eficiente e alinhado ao tom de voz da Hero. Recepcionar nossos clientes na unidade, garantindo a felicidade e melhor experiência durante a visita. Controle, recebimento, entrega e notificação de correspondências e...