Customer Success Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

Estamos procurando um(a) Customer Success Sênior para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, atuando em ambiente de startup jovem e dinâmico, com foco em soluções inovadoras para clientes corporativos. Para esta função, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas, além de capacidade de organização e priorização de demandas. Buscamos um perfil solucionador proativo de problemas, com excelente comunicação e interesse genuíno em crescimento na carreira de Customer Success (Sucesso do Cliente). Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por facilitar o dia a dia do time de Customer Success e dos clientes, atuando como elo entre clientes, plataforma e equipe, além de garantir o sucesso do cliente em todas as interações. Responsabilidades:Atuar como facilitador(a) entre clientes, plataforma e equipe, auxiliando em suporte ao cliente, serviços pessoais (professional services), treinamento e onboarding. Prestar suporte ao cliente na resolução de problemas no sistema. Tirar dúvidas on-demand sobre uso de ferramentas, sistemas, prazos e processos de implementação. Realizar treinamentos completos sobre o sistema e novas funcionalidades. Garantir que o cliente alcance seus objetivos por meio das interações com a empresa. Acompanhar o processo completo de onboarding, desde a primeira conversa até a criação de marca, minisite, site, papelaria, entre outros. Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em Customer Success (Sucesso do Cliente), suporte ao cliente e treinamento de sistemas. Capacidade de organização e priorização de demandas. Boa comunicação para se expressar de maneira clara e profissional. Proatividade e capacidade de pensar em soluções aplicáveis. Capacidade de receber feedbacks e melhorar constantemente. Disponibilidade para atuar presencialmente 4 dias por semana em São Paulo. Experiência com CRM (Customer Relationship Management, ex:HubSpot) – Desejável. Conhecimento em programação básica – Diferencial.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

TALENTFLIX SOLUCOES LTDA


Serviços combinados de escritório e apoio administrativo


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(BD)

  • Senior Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PTC Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at PTC Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at PTC Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. We're building a team that listens to customers, collaborates, speaks up, welcomes all, and innovates with purpose. If that sounds like you, let's…The Senior...

  • Customer Success Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Loyalme By Cuponeria Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success (CS) role at Loyalme by CuponeriaDescrição:DescriptionVocê é movido por resultados, relacionamento e impacto real na jornada do cliente?Estamos em busca de um(a) CS Sênior para fortalecer o pós-venda, garantir retenção e impulsionar oportunidades de expansão, up-sell e cross-sell.ResponsibilitiesAcompanhamento...

  • Senior Customer Success Lead

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Unlock Your Potential as a Customer Success LeaderThis is an exciting opportunity to develop and implement customer success strategies for our organization. As a senior customer success professional in the Brazil region, you will play a key role in helping us achieve business growth through effective customer engagement and retention.

  • Customer Success

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Loyalme by Cuponeria Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success (CS) role at Loyalme by Cuponeria Descrição: Description Você é movido por resultados, relacionamento e impacto real na jornada do cliente? Estamos em busca de um(a) CS Sênior para fortalecer o pós-venda, garantir retenção e impulsionar oportunidades de expansão, up-sell e cross-sell. Responsibilities...

  • Senior Customer Success Account Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAccount Tempo inteiro R$73.000 - R$97.000

    Senior Account ManagerWe are seeking a skilled and experienced Senior Account Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in customer success, solution delivery, practice management, and customer-facing consulting.Key Responsibilities:Partner with customers to understand their business priorities and goals and develop...

  • Senior Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil monday Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at Continue with Google Continue with GoogleJoin to apply for the Senior Customer Success Manager role at DescriptionWe are , a global software company transforming how businesses run. Our product suite can adapt to the needs of diverse industries and use cases within one powerful platform,...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SolvePlan Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, garantindo sucesso contínuo na utilização das soluções.Este profissional será peça-chave no relacionamento com clientes e no aumento da satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesManter relacionamento próximo e proativo com a base...

  • Analista de Customer Success Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos procurando um profissional de Customer Success Sênior para integrar a equipe de uma empresa do setor de tecnologia, atuando em ambiente de startup jovem e dinâmico. Para esta função, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas, além de capacidade de organização e priorização de demandas.Vaga para...

  • Senior Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil monday Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at monday.com Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at monday.com DescriptionWe are monday.com , a global software company transforming how businesses run. Our product suite can adapt to the needs of diverse industries and use cases...