Supervisor de Atendimento

Há 20 horas


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

Atender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar vendas e renovações de planos. Buscar soluções para demandas e problemas dos clientes. Garantir a aplicação da política da empresa em todas as atividades.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Encarregado ou supervisor de atendimento


Empresa:

Véli soluções


Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DK)

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    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...


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    Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em contact center, temos uma oportunidade para você! Benefícios:Ticket alimentação plano de saúde plano odontológico auxílio para creche auxílio para filhos com necessidades especiais bônus aniversário após desconto em instituições de ensino clube de vantagens convênio farmácia sala...


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:PERSONALIZE ONLINEComércio varejista de outros produtos não especificados anteriormenteRamo:Comércio Varejista (BG)


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