Técnico de suporte
2 semanas atrás
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Vaga presencial, segunda a sexta;
Possuir graduação completa ou cursando TI;
Experiência com técnico de suporte;
Experiência com mapeamento de impressora, IP Config, manutenção e instalação de Drives.
Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.
Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares;
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais
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analista de suporte técnico júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zen Telecom Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoResponsável por oferecer orientação e suporte para a equipe do Atendimento de nível 1, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e na resolução de problemas mais complexos.Responsável por registrar as solicitações de atendimento no sistema Responsável pela abertura de OS e encaminha-lás para o setor responsavel.Executar atendimento de suporte...
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil bioMérieux Tempo inteiro R$27.000 - R$47.500 por ano◉ Descrição Da NeoprospectaA Neoprospecta é uma empresa dedicada ao desenvolvimento e comercialização de análises microbiológicas inovadoras, baseadas em sequenciamentos de DNA de nova geração, análises biocomputacionais e técnicas de PCR quantitativo. Também possuímos uma linha de soluções, produtos e serviços voltados às necessidades e...
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Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoRequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SCHERER-SA Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;Realizar diagnóstico inicial de problemas técnicos e encaminhar para níveis superiores quando necessário;Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas;Utilizar ferramentas de acesso remoto para suporte a...
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Técnico de Suporte Junior Presencial Florianópolis
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiroSuporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus). Instalação de S. O. Windows 7 e 10, softwares e suítes. Instalação e configuração de equipamentos multimídia. Atendimento ao usuário de TIC. Reparos de componentes eletrônicos de TIC, como placas lógicas, controladoras, capacitores, fusíveis entre outros....
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Técnico de suporte em TI
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sou autônomo Tempo inteiroEmpresaIbrowse Consultoria e Informáticaestá contratando Técnico de Suporte em TI Júnior , para atuar em Florianópolis - SC, formato Presencial, com a seguinte experiência e conhecimento:Experiência mínima de 1 (um) ano em:Suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);Instalação, Configuração e Operação de...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiroVOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Conecta Lá Tempo inteiroEstágio em Suporte TécnicoFlorianópolis – Híbrido | Meio PeríodoAgradecemos o seu interesse na vaga Por favor, preencha as informações solicitadas com atenção.Os dados fornecidos serão analisados pelo nosso time de RH.Antes de enviar:Certifique-se de que todos os campos foram preenchidos corretamente.Se o seu perfil for compatível com a vaga,...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por anoAtuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa após o período de experiênciaEstamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.Principais ResponsabilidadesAtender ligações...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Digital Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADEO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente suas questões.Regime CLT: Fixo + VariáveisModelo presencialEndereço:...