Supervisora de SAC
Há 10 horas
Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel. Requisitos:Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos). Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas). Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal. Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos. Disponibilidade para atuar em modelo presencial/híbrido (ajustar conforme a política da empresa). Principais responsabilidades:Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas. Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe. Gerenciar situações críticas e reclamações complexas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Grupo super nosso
Atua com comércio varejista.
Ramo:
Comércio Varejista
(FH)
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Supervisora De Sac
Há 14 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora De Sac
Há 5 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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supervisora de sac
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiroSobre a Vaga Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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supervisora de sac
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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supervisora de sac
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoSobre a VagaEstamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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Supervisora De Sac
Há 7 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...
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Supervisora de sac
Há 2 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
Há 7 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Operador De Sac
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiroRealizar a gestão das ligações do SAC (qualidade do atendimento, tempo, atendimento aos indicadores do SAC);Informar mensalmente ao supervisor os resultados da área;Organizar a logística de bonificação, substituição e crédito para clientes; Realizar contatos pós venda com clientes/consumidores, solicitando informações dos produtos e/ou informar...
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Operador de Sac
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro R$19.640 - R$19.680 por anoRealizar a gestão das ligações do SAC (qualidade do atendimento, tempo, atendimento aos indicadores do SAC);Informar mensalmente ao supervisor os resultados da área;Organizar a logística de bonificação, substituição e crédito para clientes; Realizar contatos pós venda com clientes/consumidores, solicitando informações dos produtos e/ou informar...
