Analista de Customer Success Pleno

Há 2 dias

Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano e meio atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente Disponibilidade para visita externa Experiência com Telefonia IP Atividades Relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os produtos/serviços da empresa Realizar onboardings e treinamentos, assegurando que os clientes utilizem plenamente as soluções oferecidas Monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes, propondo ações corretivas ou de melhoria quando necessário Propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (Taxa de Cancelamento) Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa (como suporte, vendas e produto) para solucionar problemas e o mizar processos. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhando-as às necessidades dos clientes Elaborar relatórios e apresentações sobre a saúde da carteira de clientes e resultados alcançados Diferenciais Experiência com Linux Experiência com Asterisk Formação em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação Contratação: CLT Modalidade: Presencial em Canoas/RS Recado da WK Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Welkron Pensamento


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EG)

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano e meio atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano e meio atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Faça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Faça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Faça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Faça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Faça parte do time de uma empresa que vai além das transações financeiras simples: oferecem uma solução segura para pagamentos locais e cross-border com integração simplificada. Além disso, fornecem um ponto de entrada estratégico para merchants globais explorarem o vasto potencial do mercado brasileiro. O futuro está repleto de possibilidades, e...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de a partir de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência a partir de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa com 19 anos de mercado, com experiência em cuidar dos dados e projetos de seus clientes com alta tecnologia e desempenho superior, na área de hospedagem corporativa (B2B). Oferecendo infraestrutura de datacenters diferenciada, para atender os mais exigentes padrões, quando o assunto é servidor dedicado, computação em nuvem e colocation....

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de a partir de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de...

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Guarida Imóveis Tempo inteiro

    Preparar e apresentar novas ideias para melhoria dos processos atuais que impactam no negócio. Documentar todos os processos críticos da empresa. Documentar os fluxos de trabalho de forma visual e detalhada, utilizando ferramentas como fluxogramas, diagramas de BPMN e mapas de processo. Coletar informações sobre os processos existentes através de...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Guarida Imóveis Tempo inteiro

    Preparar e apresentar novas ideias para melhoria dos processos atuais que impactam no negócio. Documentar todos os processos críticos da empresa. Documentar os fluxos de trabalho de forma visual e detalhada, utilizando ferramentas como fluxogramas, diagramas de BPMN e mapas de processo. Coletar informações sobre os processos existentes através de...

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Welkron Pensamento Tempo inteiro

    Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Experiência de 1 ano atuando como CS Experiência com sistemas para implementação Excelentes habilidades de comunicação e...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Guarida Imóveis Tempo inteiro

    Preparar e apresentar novas ideias para melhoria dos processos atuais que impactam no negócio. Documentar todos os processos críticos da empresa. Documentar os fluxos de trabalho de forma visual e detalhada, utilizando ferramentas como fluxogramas, diagramas de BPMN e mapas de processo. Coletar informações sobre os processos existentes através de...