Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente

2 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiro
DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com os clientes Zissou. As pessoas transitam pelos universos virtual e físico e, por isso, a experiência precisa ser única, impecável e integrada, tanto no digital quanto presencialmente.

E já avisamos logo de cara: somos maníacos por experiência O QUE TE AGUARDA NA ZISSOU Nosso time de Experiência do Cliente (CX) é responsável pelo atendimento ao cliente online (Whatsapp; rede social; email; telefone) e o off-line, presencialmente em nossas lojas. Atendendo o cliente em todos os pontos de contato Conduzir a negociação e venda online e presencial de maneira sutil, explicativa e consultiva com cliente e leads. Acompanhar o cliente em toda sua jornada do pré ao pós-venda garantindo soluções, identificando as necessidades, encantando e oferecendo uma experiência única, sem medir esforços numa conversa infinita com o cliente Relacionar-se com as demais áreas para atender as demandas vinda dos clientes em nossos canais Acompanhamento da pesquisa de NPS Reports e comunicação diária com todas as áreas da empresa para levar os insights adquiridos pelo CX ao longo dia. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Excelente comunicação, escrita e falada. O Português precisa ser impecável :D Domínio do pacote Office Ter experiência prévia com relacionamento/atendimento/experiência do cliente Facilidade com uso de sistemas Organização, agilidade e capacidade de tomar decisões de forma rápida Ter o olhar atento para os detalhes Resiliência, tranquilidade, pro atividade, dinamismo, cordialidade, flexibilidade para mudanças e gostar de trabalhar em equipe

O QUE NOS SURPREENDERIA AINDA MAIS Vivência com vendas e negociações Inglês Fluente COMO VOCÊ VAI TRABALHAR Presencial CLT Efetivo 44 horas semanais, de segunda a sábado com folga(5x2) NOSSOS BENEFÍCIOS Plano de saúde Bradesco 100% subsidiado pela Zissou. Plano odontológico Omint (opcional com valor subsidiado)

Seguro de vida em grupo TotalPass C4LIFE Clude Cartão Flash Benefícios: VR / VA + Vale-Transporte; Combustível ou App de transporte Linha pós-paga e um celular Laptop Bônus anual (depende do resultado individual e da Zissou)

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    DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir onde querem quando querem?REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade.Procuramos um profissional altamente motivado para...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro

    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Bplan Gestão em Saúde Corporativa Tempo inteiro

    Competências e Habilidades Requeridas:Habilitação mínima CNH B válida.Experiência mínima comprovada de 4 anos em carteira de trabalho.Formação Acadêmica:Graduação em Administração, Comunicação Social, ou áreas relacionadas: Essencial para compreender os princípios e práticas de atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente:Gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Vaga temporária (9 meses), em Multinacional do Ramo de Tecnologia, com possibilidades de internalização.Posição Híbrida (3x no escritório, zona sul de SP).Estamos procurando um Gerente de Soluções de Clientes orientado a detalhes e atendimento ao cliente para se juntar à nossa Equipe de Soluções de Clientes na vertical de Desempenho.Essa...

  • ANALISTA MARKETPLACE SÊNIOR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo relacionamento interpessoal, com os sellers e internamente, ser obcecado por atingir resultados e ter uma visão completa do negócio para identificar oportunidades de desenvolvimento. Se você é uma pessoa com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MC DONALDS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEmbaixador da experiência do cliente


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro

    QUEM SOMOS NÓS? O Grupo Growth 7 é focado em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI+, etnia, gerações e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os...

  • Analista comercial

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nexoos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista Comercial altamente motivado para se juntar à equipe da Nexoos, uma empresa líder no fornecimento de crédito para pequenas e médias empresas, no modelo P2P. O candidato ideal será responsável por impulsionar as vendas, desenvolver estratégias de negociação e garantir a satisfação do cliente. Se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AJLED COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADES Colaborador atuará com as rotinas que envolvem a experiência do cliente após a aquisição dos produtos e serviçosSuas principais...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pigatti Contabilidade e Consultoria Tempo inteiro

    Analista Contábil Atividades e rotinas de departamento Contábil.Lançamento e Fechamento de Contabilidade.Relatórios e análises Contábeis.Atendimentos aos clientes e gestão de pessoas.Lucro Presumido e Simples Nacional.Importante ter Conhecimento em Sistemas / Tecnologia / ERP / Integrações.Importante ter conhecimento tributário e fiscalTrabalhar...

  • Analista de contabilidade

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Banco KDB do Brasil Tempo inteiro

    O Banco KDB está procurando analista contábil/fiscal, com experiência na contabilidade bancária e conhecimento de hedge accounting e IFRS 9Responsabilidades Realizar análises e conciliações contábeisAuxiliar a elaboração das demonstrações financeiras Participar do fechamento contábil mensal Envio de relatórios ao BACEN Participar da...

  • Analista de CRM Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: Consolidar o conceito de cliente único na ESPM por meio de registro e lançamento de dados no sistema de CRM/Hubspot; Avaliar continuamente a qualidade do banco de dados da ESPM e elaborar relatórios de resultado; Executar a importação e administração de bases de dados, bem como monitorar tais processos quando realizados pelas demais...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil God's Plan Veículos Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dinâmico, motivado, com habilidades em negociar . O objetivo principal deste cargo é prospectar clientes e fechar a compra do veículo anunciado, garantindo uma experiência excepcional para os vendedores.CARGA HORÁRIA:De Segunda a Sexta das 9hs ás 18hs (com 1 hora de intervalo). Aos Sábados das 9hs as 16hs (com 30...


  • Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Aligi Recursos Humanos Tempo inteiro

    AAliĝi Consultoriaem Recursos Humanos está assessorando uma e mpresa do segmento de administração de empreendimentos , localizada em Americana. Empresa com mais de 10 anos de mercado e em franco crescimento. Vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente (vaga presencial Jardim Girassol/Americana) Local: Americana / SP (Presencial), contratação CLT e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil God's Plan Veículos Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dinâmico, motivado, com habilidades em negociar . O objetivo principal deste cargo é prospectar clientes e fechar a compra do veículo anunciado, garantindo uma experiência excepcional para os vendedores.CARGA HORÁRIA:De Segunda a Sexta das 9hs ás 18hs (com 1 hora de intervalo).Aos Sábados das 9hs as 16hs (com 30...