Assistente de Ouvidoria II

1 semana atrás


Ribeirão Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

Requisitos: Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel. Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente). Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). Responsabilidades: Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários. Fazer levantamento e preenchimento dos indicadores da área. Auxiliar na análise de causa raiz e elaborar relatórios.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de Ouvidoria

Empresa:

Unimed Nordeste Paulista

Administradora de planos de saúde.

Ramo:

Saúde/ Hospitalar

(DH)
  • Assistente de Ouvidoria II

    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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    Responsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de NegóciosEmpresa:Unimed Nordeste PaulistaAdministradora de planos de saúde.Ramo:Saúde/ Hospitalar (FF)