Analista de Experiência do Cliente

3 semanas atrás


Brazil, BR Nutrição Sem Fronteiras Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Aqui na NSF como Analista de Experiência do Cliente você fará parte de uma jornada emocionante para encantar nossos Nutris nos momentos em que mais precisam de suporte para aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.

Nesta função crucial, você terá a oportunidade de interagir diretamente com os nossos nutris, garantindo uma experiência única e personalizada que os deixará maravilhados.


Responsabilidades:

  • Ser o ponto de contato principal para todas as necessidades dos clientes, fornecendo um serviço de alta qualidade.
  • Gerenciar e resolver solicitações, reclamações e problemas técnicos através de diversos canais, visando exceder as expectativas dos clientes.
  • Concentrar-se na resolução proativa de problemas dos clientes, oferecendo um atendimento consultivo e preventivo para garantir a satisfação contínua.
  • Identificar oportunidades de melhoria e compartilhar as melhores práticas para otimizar o uso das ferramentas, considerando as necessidades e preferências individuais de cada cliente.
  • Tornar-se uma autoridade em nossos produtos e serviços, oferecendo soluções personalizadas que encantem nossos Nutris.


Requisitos:

  • Experiência anterior em Atendimento ao Cliente.
  • Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets.
  • Ensino médio completo.
  • Desejável cursando ou já formado em cursos superiores relacionados (como comunicação social, marketing, administração, TI, exatas).
  • Preferencialmente com experiência prévia em startups.
  • Desejável experiência com cross sell e upsell.
  • Resiliência e dinamismo.
  • Pensamento inovador e capacidade de pensar de maneira criativa.
  • Habilidade investigativa e analítica.
  • Comunicação assertiva e habilidade de interpretação de texto.



Modalidade de trabalho: Remoto e CLT

Remuneração: Negociável

Benefícios da empresa: GymPass, Cartão Benefício Flash, Cursos e Treinamentos


  • Analista de compras

    1 dia atrás


    São Paulo, Brazil, BR Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos.Escopo:Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via CLM....


  • São Paulo, Brazil, BR Zissou S.A. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...


  • São Paulo, Brazil, BR Zissou S.A. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...


  • São Paulo, Brazil, BR Rappi Tempo inteiro

    Hey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos!Quer saber porque o Rappi? ⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas;⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância;⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros veem...


  • Brazil, BR MaisMei Tempo inteiro

    Na MaisMei, acreditamos no potencial empreendedor dos brasileiros. Nossa plataforma é dedicada a simplificar a vida dos Microempreendedores Individuais (MEIs), ajudando-os a crescer e prosperar em seus negócios. Se você é um empreendedor nato, assim como nós, e busca um ambiente desafiador e inovador, junte-se a nós e faça parte da nossa missão de...


  • Brazil, BR Ticto Tempo inteiro

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIORVocê está pronto(a) para fazer parte de uma startup em rápido crescimento?Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por proporcionar uma experiência positiva e impactante para nossos clientes, essa vaga é para você! Como Analista de Relacionamento Júnior, você terá um papel crucial na garantia da...


  • Brazil, BR Grupo Skayah Tempo inteiro

    [CUSTOMER SUCCESS] Estamos em busca de um Customer Success para fazer parte do time do Grupo Skayah.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga:Descrição do Cargo- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita;- Monitorar o progresso dos clientes e...


  • Brazil, BR Mirante Tecnologia Tempo inteiro

    A Mirante Tecnologia é uma empresa sólida e confiável que atua desde 1998 em diversos segmentos do mercado, transformando ideais e necessidades em produtos e serviços de alto valor agregado, por meio da concepção de soluções versáteis e inteligentes. O foco da Mirante está na agilidade para atender o cliente e o mercado na velocidade das suas...

  • Analista de Testes

    2 meses atrás


    Brazil, BR Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job DescriptionA Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de projetos...

  • Analista de Testes

    1 semana atrás


    Brazil, BR Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job DescriptionA Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de projetos...


  • Brazil, BR Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Sustentação...


  • Brazil, BR Convertr Commerce Tempo inteiro

    A CONVERTR ESTÁ CONTRATANDO DESIGNER DE INTERFACE WEB (E-commerce)!Aqui na Convertr você vai encontrar um ambiente de trabalho descontraído,colaborativo e diverso, onde todo o time busca trabalhar com foco no objetivo docliente para realizar as melhores entregas de forma ágil e surpreendente!O que fazemos?Plataforma de e-commerce desenvolvida 100%...


  • Brazil, BR Digital Tempo inteiro

    Procuramos analistas de trafego para Google ADS e Facebook ADS. Valorizamos habilidades em comunicação digital raciocínio logico com foco em resultados.+$-> Modalidade: Remoto ‍+$-> Salário: À combinar +$-> Período: Tempo integral ⌛+$-> Experiência: Junior Desejável / Não obrigatório: Conhecimento em analise de dados.

  • Analista comercial

    1 dia atrás


    São Paulo, Brazil, BR CTE - Centro de Tecnologia de Edificações Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Consultoria e Gerenciamento especializada em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação para o setor da construção, com mais de 33 anos no mercado.Nosso propósito é Inspirar Mudanças Positivas na Construção e na Sociedade.Estamos com uma oportunidade para Analista Comercial na unidade de Sustentabilidade. Essa...

  • Analista de CSM

    3 semanas atrás


    Brazil, BR Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!Sobre a Delfia: Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...

  • Analista de CSM

    3 semanas atrás


    Brazil, BR Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!Sobre a Delfia: Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...

  • Analista Funcional

    Há 1 mês


    Brazil, BR Insightful Consulting Tempo inteiro

    Somos uma consultoria com 20 anos de mercado atuando com bodyshop, buscamos profissional PJ para atuar em um de nossos clientes. Estamos à procura de um talentoso Analista Funcional Sênior, para se juntar à nossa equipe.Experiência Profissional: Funcional Sênior com mínimo de 3 anos de experiência trabalhando com Salesforce Service Cloud.Requisitos...


  • Brazil, BR Cascadia Scientific Inc. Tempo inteiro

    A Cascadia Scientific está entusiasmada em adicionar um Gerente de Sucesso do Cliente à nossa equipe. A Cascadia é uma empresa de tecnologia limpa e líder na aplicação de aprendizado de máquina na indústria de mineração, com clientes nos cinco continentes e incluindo algumas das maiores empresas de mineração do mundo. Fornecemos uma plataforma...

  • ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR

    3 semanas atrás


    Brazil, BR Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE PROJETOS SRJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: ‍ Home Office O QUE BUSCAMOSProfissional para atuação home office, para atuar como Analista de Projetos. Que possua conhecimentos e experiências em: ...


  • São Paulo, Brazil, BR WeFit - Digital Service Design Tempo inteiro

    A WeFit é uma empresa de Design de Serviços Digitais com o propósito de transformar estratégias, objetivos e necessidades em experiências por meio de Design, Processos e Tecnologia.Nossa filosofia central é a resolução de problemas. Valorizamos a criatividade e inovação, o nosso foco principal está em encontrar soluções práticas e eficazes para...