Analista Help Desk JR

4 semanas atrás

Pinhais Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa, Criatividade e Engenharia. Premiada nacional e internacionalmente, tem os mais altos níveis de certificações técnicas, de governança, compliance e gestão de pessoas. Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio. Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Principais Atividades: Atendimento chamados internos. Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos. Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos. Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos. Servir como ponto de contato para suporte. Monitorar o andamento das resoluções. Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores. Receber e registrar chamados de suporte técnico dos usuários, por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Fornecer orientação e suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e responder a perguntas. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos. Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários. Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet. Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos. Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções. Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software. Habilidades e Qualificações: Capacidade de solucionar problemas Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico. Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão. Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados. Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos. Escolaridade: Superior Cursando TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações Requisitos: Mínimo 06 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk. Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Redes Benefícios Premiação trimestral (mediante resultados) Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes Assistência odontológica Vale alimentação Vale refeição Auxílio funeral Seguro de vida Auxílio transporte ou combustível Day off de aniversário TotalPass Apoio em Cursos e Certificações Possibilidade de crescimento profissional


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Help Desk


Empresa:

Solo Network


Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CB)

  • Analista Help Desk JR

    Há 1 mês

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    Há 1 mês

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    4 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Coordenador de Help Desk SAP

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista Help Desk JR

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Suporte Técnico Buscamos um profissional competente para atuar como Análise e Solução de Problemas em nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa, a Solo Network, é uma referência em consultoria e serviços de Segurança Digital e Soluções de Nuvem. Resumo da Vaga Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de...

  • Analista de Monitoramento Jr

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Estamos procurando um analista de monitoramento para nosso time em Londrina!Requisitos:Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 ( 7h às 19h)Experiência com Service Now, Solar Winds, Automic UC4 (desejável)Experiência como Help Desk - atendimento de chamados e criação de tickets (desejável)Interessado em aprender novas habilidadesFormação em...

  • Técnico de Suporte Jr.

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe de TI em São José dos Pinhais, PR. O candidato deve ter experiência em atendimento via Service Desk/Help Desk e conhecimentos em ferramentas de ITSM, como o Service Now.Requisitos e Atividades:• Atendimento a usuários com temas de TI relacionados a...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Help Desk na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Atender chamados internos e externos de suporte técnico; - Realizar manutenção...

  • Analista de Testes Software JR

    Há 1 mês

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Analista de Testes Software Jr em Pinhais/PR. O que você irá fazer: Planejamento de testes de software, criação de casos de testes e cenários de validação. Execução dos testes de software, registros dos resultados, reporte de falhas e melhorias. Elaboração documentações...

  • Analista de Testes Software JR

    4 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Analista de Testes Software Jr em Pinhais/PR. O que você irá fazer: Planejamento de testes de software, criação de casos de testes e cenários de validação. Execução dos testes de software, registros dos resultados, reporte de falhas e melhorias. Elaboração documentações...

  • Analista de Suplementos Jr.

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Acd Headhunters Tempo inteiro

    A empresa Acd Headhunters busca um profissional para atuar como Analista de Suplementos Jr. / Comprador Jr. em Pinhais. As principais responsabilidades incluem:Orçamentação e aquisições de materiais, equipamentos e insumos de obras e participação na implantação de sistema e cadastramento de novos fornecedores e itens de compra.A empresa oferece um...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Jr na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em atividades de suporte e ajudará a garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio.Principais Atividades:Atendimento de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Help Desk na nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter experiência em solucionar problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários.Responsabilidades:Atender chamados internos e resolver problemas técnicos;Preparar máquinas e gerenciar...

  • Analista de Agregados de Motoristas

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jr Transportes Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Captação de motoristas agregados para atender às necessidades do setor de transporte da empresa Jr Transportes;Conferência e verificação de documentos para garantir a regularidade das operações;Acompanhamento e suporte aos motoristas para garantir a qualidade do serviço;Atualização periódica de exames e documentos para...

  • Analista de Produção Jr.

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Aramesul Ind E Com De Arames Ltda Tempo inteiro

    **Desenvolva seu potencial como Analista de Produção Jr.**Na Aramesul Ind E Com De Arames Ltda, você será responsável por elaborar planejamentos, controlar e programar a produção de forma eficiente.Além disso, você fará análises de pedidos e manuseará o estoque de forma organizada.**Características da vaga:** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento:...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr (NOC) Contratação : Cooperado Escala: 12x36 - 19h as 07h (noturno) – PRESENCIAL Região: Pinhais / PR Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado. Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr (NOC) Contratação : Cooperado Escala: 12x36 - 19h as 07h (noturno) – PRESENCIAL Região: Pinhais / PR Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado. Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o...

  • IT Coordinator Service Desk

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...

  • IT Coordinator Service Desk

    2 meses atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo Jr na nossa equipe da Rh Nossa. O candidato ideal deve ter experiência em administração e ser capaz de trabalhar de forma independente.Responsabilidades:Realizar tarefas administrativas;Gerenciar processos;Trabalhar em equipe;Desenvolver...