Analista Help Desk PL

Há 3 dias

Pinhais Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa, Criatividade e Engenharia. Premiada nacional e internacionalmente, tem os mais altos níveis de certificações técnicas, de governança, compliance e gestão de pessoas. Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio. Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Principais Atividades: Atendimento chamados internos. Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos. Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos. Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos. Servir como ponto de contato para suporte. Monitorar o andamento das resoluções. Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores. Receber e registrar chamados de suporte técnico dos usuários, por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Fornecer orientação e suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e responder a perguntas. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos. Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários. Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet. Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos. Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções. Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software. Habilidades e Qualificações: Capacidade de solucionar problemas Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico. Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão. Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados. Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos. Escolaridade: Superior Cursando TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações Requisitos: Mínimo 12 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk. Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Infraestrutura, Redes, Tecnologias Microsoft (DNS, DHCP, HYPER-V, Active Directory) Benefícios Premiação trimestral (mediante resultados) Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes Assistência odontológica Vale alimentação Vale refeição Auxílio funeral Seguro de vida Auxílio transporte ou combustível Day off de aniversário TotalPass Apoio em Cursos e Certificações Possibilidade de crescimento profissional


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Help Desk


Empresa:

Solo Network


Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CJ)

  • Analista Help Desk PL

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (BI)

  • Analista Help Desk PL

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    Há 5 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    4 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    4 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (FB)

  • Analista Help Desk JR

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (IF)

  • Analista Help Desk JR

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    Há 3 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    Há 5 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    4 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista de Suporte PL

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Help Desk na Solo Network.Responsabilidades:Trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos e melhorar a experiência do usuário.Desenvolver e implementar soluções para melhorar a eficiência e a...

  • Analista de Help Desk para Business Solution

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...

  • Analista Power Platform PL

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Power Platform PL - Aceitamos profissionais de todo o Brasil - Preferencialmente Curitiba-PR Horário de trabalho: Segunda a Sexta – feira das 08h30 às 18h00 Contratação : Cooperativa Modalidade: Caso resida em Curitiba/PR atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado. Sobre a Solo...

  • Analista Power Platform PL

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Power Platform PL - Aceitamos profissionais de todo o Brasil - Preferencialmente Curitiba-PR Horário de trabalho: Segunda a Sexta – feira das 08h30 às 18h00 Contratação : Cooperativa Modalidade: Caso resida em Curitiba/PR atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado. Sobre a Solo...