Coordenador de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – EFETIVA (BROOKLIN NOVO) Requisitos:Desejável formação superior completa em Administração, Comunicação ou Recursos Humanos. Ampla experiência em treinamento e desenvolvimento corporativo. Sólidos conhecimentos de informática, especialmente com Pacote Office. Boa comunicação em inglês será um diferencial. Atribuições:Assumir a responsabilidade pelo desempenho, progresso e conquistas da equipe por meio da organização eficiente de processos. Definir metas claras, monitorar o progresso e fornecer feedback regular para alinhamento com SLAs e KPIs. Preparar e analisar relatórios de mão de obra e cronogramas de equipe em conformidade com as leis trabalhistas. Garantir relatórios e resolução de problemas relacionados ao sistema em tempo hábil. Organizar e participar de reuniões regulares da equipe e atualizações departamentais. Apoiar as operações, gerenciando as interações com o cliente (chats, e-mails, ligações) quando necessário. Fornecer atualizações oportunas e encaminhar feedback ou problemas críticos para a alta gerência. Representar a empresa profissionalmente em todas as interações internas e externas. Apresentar resultados a clientes corporativos em reuniões diárias, semanais e mensais. Recrutar, entrevistar e promover Associados de Atendimento ao Cliente. Monitorar o desempenho individual e implementar planos de treinamento, coaching e desenvolvimento. Cumprir e aplicar as políticas internas, incluindo Jogo Responsável, Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Proteção de Dados. Salário:R$ 10. 000,00 Benefícios:VT + VR/VA de R$ 40,00 por dia + Plano de Saúde Bradesco Co-participação) Horário:2a f a 6a feira – Comercial (Presencial) Local:Brooklin Novo – Z. Sul.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Vero rh


Serviços de recrutamento e seleção.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DK)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – EFETIVA (BERRIN) Requisitos:Desejável formação superior completa em Administração, Comunicação ou Recursos Humanos. Ampla experiência em treinamento e desenvolvimento corporativo. Sólidos conhecimentos de informática, especialmente com Pacote Office. Boa comunicação em inglês será um diferencial....

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – EFETIVA (BROOKLIN NOVO) Requisitos:Desejável formação superior completa em Administração, Comunicação ou Recursos Humanos. Ampla experiência em treinamento e desenvolvimento corporativo. Sólidos conhecimentos de informática, especialmente com Pacote Office. Boa comunicação em inglês será um diferencial....

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – EFETIVA (BERRIN) Requisitos:Desejável formação superior completa em Administração, Comunicação ou Recursos Humanos. Ampla experiência em treinamento e desenvolvimento corporativo. Sólidos conhecimentos de informática, especialmente com Pacote Office. Boa comunicação em inglês será um diferencial....

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HiperBet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente – HiperBetSe você é um(a) líder nato(a), movido(a) pelo desafio de inspirar pessoas e apaixonado(a) por entregar excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêA HiperBet está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente para liderar nosso time de suporte, garantindo alta...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente Alto Padrão

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por ano

    Coordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiro

    Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...

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    3 semanas atrás

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