Analista de Customer Experience

Há 6 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

Principais Atividades:Atuar na área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência positiva desde a contratação até o pós-venda. Analisar dados de satisfação e feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas. Criar e gerenciar um programa de alumni para manter o relacionamento com ex-colaboradores e clientes. Trabalhar em colaboração com equipes internas para garantir que todos os pontos de contato com o cliente sejam consistentes e de alta qualidade.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Potencial RH


Consultoria em recursos humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DB)

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil The Lubrizol Corporation Tempo inteiro

    Title:Customer Experience SupervisorAs a Customer Experience Supervisor, you will be responsible for leading a dynamic team and driving exceptional customer engagement. Your leadership will directly impact our commitment to delivering unparalleled customer satisfaction and shaping the future of our customer interactions. You will play a key role in executing...

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    CUSTOMER EXPERIENCE ANALYSTDo you dream of an exciting Sales role where your work will have a real impact on people's futures?EF Language Abroad is looking for a strategical, entrepreneurial, and sales driven Customer Experience Analysttaking the program to the next levelYou will play a vital role in delivering an exceptional customer journey and enhancing...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil EF Education First Tempo inteiro

    CUSTOMER EXPERIENCE INTERNDo you dream of an exciting role where your work will have a real impact on people's futures?EF Language Abroad is looking for a person to start their professional journey by working in our Customer Experience team to drive our programs to the next levelJoin a dynamic and fun team that, every day, transforms lives through an...